{"id":28947,"date":"2021-09-07T09:00:00","date_gmt":"2021-09-07T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=28947"},"modified":"2021-10-11T20:05:22","modified_gmt":"2021-10-11T23:05:22","slug":"gestao-a-vista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 gest\u00e3o \u00e0 vista e como usar para gerenciar a for\u00e7a de vendas"},"content":{"rendered":"<p>Gest\u00e3o \u00e0 vista \u00e9 uma metodologia de gerenciamento empresarial em que determinados <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/o-que-sao-indicadores-avaliacao-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">indicadores de desempenho<\/a> s\u00e3o apresentados em quadros vis\u00edveis para todos os colaboradores, em pontos estrat\u00e9gicos da empresa.<\/p>\n<p>Dessa forma, a transpar\u00eancia sobre o desempenho do neg\u00f3cio \u00e9 total e os integrantes da empresa sabem exatamente que pontos precisam ser melhorados para que atinjam as metas definidas.<\/p>\n<p>Esse tipo de metodologia, se bem empregada, pode ser extremamente eficiente no gerenciamento de equipes de vendas.<\/p>\n<p>Neste post, entenda melhor o que \u00e9 gest\u00e3o \u00e0 vista, como us\u00e1-la com sua equipe comercial e confira alguns exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Baixe nosso e-book gratuito e conhe\u00e7a os melhores indicadores de desempenho para acompanhar a performance de sua equipe comercial: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kpi-indicadores-desempenho-equipe-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPI- indicadores de desempenho para equipes de vendas<\/a><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#Qual_e_o_objetivo_da_gestao_a_vista\" title=\"Qual \u00e9 o objetivo da gest\u00e3o \u00e0 vista?\">Qual \u00e9 o objetivo da gest\u00e3o \u00e0 vista?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#Gestao_a_vista_nas_empresas_um_missil_em_direcao_ao_alvo\" title=\"Gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas: um m\u00edssil em dire\u00e7\u00e3o ao alvo!\">Gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas: um m\u00edssil em dire\u00e7\u00e3o ao alvo!<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#3_exemplos_de_gestao_a_vista_nas_empresas\" title=\"3 exemplos de gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas\">3 exemplos de gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#1_Use_o_kanban_como_quadro_de_gestao_a_vista\" title=\"1. Use o kanban como quadro de gest\u00e3o a vista\">1. Use o kanban como quadro de gest\u00e3o a vista<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#2_Use_KPIs_de_tendencias_nao_apenas_metas_de_vendas\" title=\"2. Use KPIs de tend\u00eancias, n\u00e3o apenas metas de vendas\">2. Use KPIs de tend\u00eancias, n\u00e3o apenas metas de vendas<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-a-vista\/#3_Use_a_metodologia_OKR_para_definir_os_indicadores\" title=\"3. Use a metodologia OKR para definir os indicadores\">3. Use a metodologia OKR para definir os indicadores<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_o_objetivo_da_gestao_a_vista\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Qual \u00e9 o objetivo da gest\u00e3o \u00e0 vista?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo da gest\u00e3o \u00e0 vista, como o nome sugere, \u00e9 <strong>manter a vista de todos os colaboradores de um projeto o status de cada demanda<\/strong>. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, a equipe pode identificar n\u00e3o apenas o que est\u00e1 sendo realizado no momento, mas tamb\u00e9m como est\u00e3o os resultados, se o trabalho est\u00e1 dentro do prazo esperado e poss\u00edveis gargalos que possam estar acontecendo no desenvolvimento do projeto.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_a_vista_nas_empresas_um_missil_em_direcao_ao_alvo\"><\/span>Gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas: um m\u00edssil em dire\u00e7\u00e3o ao alvo!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A ideia da gest\u00e3o \u00e0 vista \u00e9 manter um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/feedbacks-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">feedback<\/a> constante para que os colaboradores ajustem sua maneira de trabalhar praticamente em tempo real.<\/p>\n<p>Podemos usar como met\u00e1fora um m\u00edssil teleguiado.<\/p>\n<p>Conforme o m\u00edssil viaja rumo ao seu objetivo, caso ele se desvie de sua rota, sensores indicam isso e seus sistemas de direcionamento fazem os ajustes necess\u00e1rios para que ele atinja o alvo em cheio.<\/p>\n<p>Da mesma forma, se seus vendedores acompanharem em tempo real seus indicadores de performance pessoal (de forma privada) e da equipe como um todo de forma compartilhada, poder\u00e3o ajustar suas a\u00e7\u00f5es para que consigam bater sua metas.<\/p>\n<p>Para aqueles que est\u00e3o indo bem isso \u00e9 extremamente motivador. E para os que n\u00e3o est\u00e3o no rumo certo, \u00e9 uma forma de alert\u00e1-los rapidamente, o que tende a aumentar seu engajamento.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea viu, n\u00e3o tem <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/gestao-estrategica\/como-fazer-gestao-a-vista\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">como fazer gest\u00e3o a vista<\/a> nas empresas sem o correto gerenciamento de indicadores de desempenho.<\/p>\n<p>Veja como fazer isso acompanhando este v\u00eddeo:<\/p>\n<p><iframe title=\"Como fazer a Gesta\u0303o de Indicadores?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gHoBM8uGIlc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_exemplos_de_gestao_a_vista_nas_empresas\"><\/span>3 exemplos de gest\u00e3o \u00e0 vista nas empresas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 viu que usando um quadro de gest\u00e3o \u00e0 vista poder\u00e1 deixar seus colaboradores sempre muito bem informados sobre sua performance.<\/p>\n<p>Dessa forma, sentem-se motivados quando est\u00e3o no caminho certo e tomam as provid\u00eancias necess\u00e1rias para corrigir o rumo quando os indicadores de gest\u00e3o \u00e0 vista mostram que n\u00e3o est\u00e3o atingindo suas metas.<\/p>\n<p>Mas, para que voc\u00ea entenda ainda melhor o que \u00e9 gest\u00e3o a vista, vamos apresentar 3 exemplos que podem ser bastante esclarecedores.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Use_o_kanban_como_quadro_de_gestao_a_vista\"><\/span>1. Use o kanban como quadro de gest\u00e3o a vista<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/agil\/metodo-kanban\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9todo kanban<\/a>? Kanban \u00e9 uma metodologia de gest\u00e3o criada no Jap\u00e3o que usa quadros com cart\u00f5es coloridos para orientar um fluxo de tarefas de uma equipe.<\/p>\n<p>Nesse tipo de gest\u00e3o \u00e0 vista o objetivo est\u00e1 mais focado em permitir que a equipe foque na produtividade e nas entregas de suas tarefas.<\/p>\n<p>Pode haver tamb\u00e9m acompanhamento de \u00a0indicadores de desempenho, mas, nesse caso, usa-se outro painel de gest\u00e3o \u00e0 vista.<\/p>\n<p>O quadro kanban para gest\u00e3o \u00e0 vista costuma ser dividido em no m\u00ednimo 3 colunas onde ficam os cart\u00f5es com as tarefas. Essas colunas s\u00e3o: \u201cpara fazer\u201d, \u201cem produ\u00e7\u00e3o\u201d e \u201cfeito\u201d.<\/p>\n<p>Mas pode haver quadros espec\u00edficos com muitas outras colunas por onde os cart\u00f5es fluem at\u00e9 serem conclu\u00eddos.<\/p>\n<p>Assim, com um bater de olhos no quadro kanban \u00e9 poss\u00edvel saber quantas tarefas foram conclu\u00eddas, quais est\u00e3o em andamento e em que fases do processo se encontram e quais aguardam para ser iniciadas.<\/p>\n<p>Veja este exemplo de quadro kanban para gest\u00e3o \u00e0 vista da for\u00e7a de vendas:<\/p>\n<div id=\"attachment_28949\" style=\"width: 978px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-28949\" class=\"wp-image-28949 size-full\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1.png\" alt=\"gest\u00e3o a vista\" width=\"968\" height=\"651\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1.png 968w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1-300x202.png 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1-768x516.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/22104451\/QuadroKanban1-600x404.png 600w\" sizes=\"(max-width: 968px) 100vw, 968px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-28949\" class=\"wp-caption-text\">Fonte: <a href=\"https:\/\/agilemomentum.wordpress.com\/2015\/01\/08\/sales-kanban-parte-i-organizando-o-seu-quadro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agile Momentum<\/a><\/p><\/div>\n<p>Um bom <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-guia-completo-para-comecar-a-usar-o-agendor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de CRM<\/a> usa representa\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funil de vendas<\/a> inspiradas em quadros kanban.<\/p>\n<p>A vantagem \u00e9 que em vez de post-its em um quadro, voc\u00ea conta com uma interface online, que pode ser acessada quando e de onde estiver, pode meio de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<h4>Veja com funciona o funil de vendas do Agendor<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/11195839\/funil-de-vendas-chocolates-sul.png\"><img class=\"aligncenter size-medium\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/11\/11195839\/funil-de-vendas-chocolates-sul.png\" width=\"2802\" height=\"1596\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nele, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a jornada que o lead est\u00e1 realizando em sua empresa. Partindo de um simples contato interessado at\u00e9 a convers\u00e3o, como o fechamento de um contrato ou uma venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, \u00e0 medida que o contato e o relacionamento entre sua empresa e o lead se torna mais quente e profundo, o poss\u00edvel cliente passa para uma nova etapa, onde ser\u00e1 trabalhado para se tornar, de fato, um cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um funil de vendas como esse \u00e9 uma forma de manter uma gest\u00e3o \u00e0 vista, pois, o gestor, assim como os outros integrantes da equipe comercial, conseguem identificar exatamente em que fase o lead est\u00e1.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea acredita que essa ferramenta pode ajudar sua empresa a gerenciar as oportunidades de neg\u00f3cio, n\u00e3o deixe de experimentar essa e outras funcionalidades do Agendor. <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;pid=104\">Fa\u00e7a um teste gratuito<\/a> e veja como o CRM pode otimizar a rotina da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Use_KPIs_de_tendencias_nao_apenas_metas_de_vendas\"><\/span>2. Use KPIs de tend\u00eancias, n\u00e3o apenas metas de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Um bom exemplo de quadro de gest\u00e3o \u00e0 vista para equipe de vendedores \u00e9 um que n\u00e3o mostre apenas o montante de vendas ou a quantidade delas que foram realizadas. Mas um que inclua as tarefas necess\u00e1rias para se conseguir fechar as vendas.<\/p>\n<p>Por exemplo: quanto mais liga\u00e7\u00f5es ou visitas um vendedor fizer, maior a tend\u00eancia de que feche uma venda.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que n\u00e3o se pode fazer telefonemas e visitas sem a devida <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/leads-qualificados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qualifica\u00e7\u00e3o dos leads<\/a> contatados. Mas ao usar este tipo de indicador no quadro e gest\u00e3o \u00e0 vista, isso ajuda os vendedores a direcionarem seus esfor\u00e7os para a\u00e7\u00f5es concretas, como telefonar, enviar e-mails e propostas, fazer visitas etc.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 que al\u00e9m de um quadro geral revelando esses indicadores consolidados da equipe como um todo, cada vendedor tenha acesso aos seus pr\u00f3prios n\u00fameros, para comparar com as m\u00e9dias da equipe e poder avaliar sua performance em cada uma dessas tarefas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Use_a_metodologia_OKR_para_definir_os_indicadores\"><\/span>3. Use a metodologia OKR para definir os indicadores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/gestao-empresarial\/metodologia-okr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metodologia OKR<\/a> \u00e9 outra que pode se beneficiar da gest\u00e3o \u00e0 vista. Nela s\u00e3o definidos Objetivos e Resultados-Chave (Objectives and Key Results, em ingl\u00eas &#8211; OKR).<\/p>\n<p>Para definir esses dois elementos do OKR, voc\u00ea deve responder a duas perguntas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Objetivo:<\/strong> aonde eu quero chegar?<\/li>\n<li><strong>Resultados-chave:<\/strong> como vou saber se estou chegando l\u00e1?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo:<\/p>\n<p>Objetivo: <strong>aumentar as vendas em 15% nesse trimestre<\/strong><\/p>\n<p><strong>Como vou saber se estou chegando l\u00e1:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Intensificando a\u00e7\u00f5es de prospec\u00e7\u00e3o para encontrar 15% mais prospects por m\u00eas<\/li>\n<li>Qualificando 20% mais leads por m\u00eas<\/li>\n<li>Marcando 15% mais visitas \u00e0 leads qualificados por m\u00eas<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dessa forma, ao longo do trimestre, os vendedores poder\u00e3o perceber se seus Key-Results est\u00e3o sendo cumpridos ou se eles precisam melhorar sua performance.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 gest\u00e3o a vista nas empresas e como aplic\u00e1-la, que tal aprender mais sobre a gest\u00e3o de equipe de vendas?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, voc\u00ea pode utilizar as melhores t\u00e9cnicas e metodologias de gest\u00e3o \u00e0 vista, mas se n\u00e3o h\u00e1 um bom gerenciamento de equipe, certamente o acompanhamento n\u00e3o ir\u00e1 trazer os resultados esperados.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, t\u00e3o importante quanto implementar estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de projetos e demandas, \u00e9 saber como gerir um time rumo \u00e0 excel\u00eancia. Pronto para se tornar um melhor gestor de equipe? Ent\u00e3o, fa\u00e7a o download gratuito do nosso e-book \u201c<\/span><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guia para a gest\u00e3o eficiente da equipe de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201c e confira dicas excelentes para l\u00edderes comerciais.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gest\u00e3o \u00e0 vista \u00e9 uma metodologia de gerenciamento empresarial em que determinados indicadores de desempenho s\u00e3o apresentados em quadros vis\u00edveis para todos os colaboradores, em pontos estrat\u00e9gicos da empresa. 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