{"id":28886,"date":"2022-10-17T09:00:00","date_gmt":"2022-10-17T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=28886"},"modified":"2023-09-27T00:43:48","modified_gmt":"2023-09-27T03:43:48","slug":"implantacao-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/implantacao-crm\/","title":{"rendered":"Implanta\u00e7\u00e3o de CRM: como ganhar a confian\u00e7a de sua equipe nesse processo"},"content":{"rendered":"\n<p>Toda mudan\u00e7a implica em incertezas. E apesar de um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software de CRM<\/a> ser uma excelente ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o, vendas e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, n\u00e3o se iluda: voc\u00ea ter\u00e1 que convencer sua equipe disso no processo de implanta\u00e7\u00e3o de CRM!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Apesar de um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/software-de-crm\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">software de CRM<\/a> ser uma excelente ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o, vendas e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, toda mudan\u00e7a demanda um processo de engajamento da equipe.<\/li><li>Para realizar uma implanta\u00e7\u00e3o de CRM com sucesso, \u00e9 necess\u00e1rio adotar uma cultura de CRM, envolver os colaboradores no processo, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-crm\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">escolher entre os tipos de CRM dispon\u00edveis<\/a>, divulgar a novidade para o resto da empresa e definir o cronograma de implanta\u00e7\u00e3o do CRM.&nbsp;<\/li><li>Tamb\u00e9m n\u00e3o se esque\u00e7a de fazer treinamentos, definir as rotinas operacionais, acompanhar de perto seus vendedores e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metricas-e-indicadores\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">definir m\u00e9tricas e indicadores para an\u00e1lise de desempenho de todos<\/a>.&nbsp;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Um CRM de qualidade permite obter relat\u00f3rios completos e personaliz\u00e1veis<\/a> com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para identificar e superar os desafios de cada vendedor.<\/li><li><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor<\/a> <strong>e iniciar o processo de engajamento do seu time<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, preparamos um passo a passo em 10 etapas para voc\u00ea ter sucesso na implanta\u00e7\u00e3o do CRM em seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n\n\n\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-implementar-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como implementar CRM: evite os 7 erros mais comuns<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2>10 passos para implanta\u00e7\u00e3o de CRM com sucesso<\/h2>\n\n\n\n<p>Sua equipe comercial j\u00e1 trabalha o relacionamento com os clientes, a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-consultivas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venda consultiva<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-complexas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">complexa<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de adotar uma ferramenta de CRM, lembre-se de ter certeza de que seus colaboradores j\u00e1 entendem a import\u00e2ncia da gest\u00e3o do relacionamento com os clientes e essas t\u00e9cnicas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o, siga os seguintes passos para uma implementa\u00e7\u00e3o de CRM assertiva:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Adote uma cultura de CRM;<\/li><li>Envolva os colaboradores no processo;<\/li><li>Defina o tipo de CRM que v\u00e3o usar;<\/li><li>Divulgue a novidade para o resto da empresa;<\/li><li>Defina um cronograma de implementa\u00e7\u00e3o do CRM;<\/li><li>Fa\u00e7a treinamentos;<\/li><li>Mostre os benef\u00edcios que ser\u00e3o gerados;<\/li><li>Defina claramente as rotinas operacionais;<\/li><li>Acompanhe de perto seus vendedores e preste aux\u00edlio;<\/li><li>Defina m\u00e9tricas, monitore os resultados e apresente os progressos a todos.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3>1- Adote uma cultura de CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo na implementa\u00e7\u00e3o do CRM \u00e9 desenvolver uma cultura de atendimento e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lembre-se <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 CRM<\/a>: ele n\u00e3o \u00e9 um software, mas uma estrat\u00e9gia adotada pela empresa para conhecer melhor seus clientes, suas necessidades e seus problemas, resolv\u00ea-los da melhor forma e satisfazer ao m\u00e1ximo os consumidores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os softwares de CRM s\u00e3o as ferramentas que auxiliam a alcan\u00e7ar esse objetivo de conhecer, solucionar os problemas, satisfazer e <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fidelizar clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>2- Envolva os colaboradores no processo<\/h3>\n\n\n\n<p>Se sua empresa j\u00e1 tem essa cultura, ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil fazer a implanta\u00e7\u00e3o do CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o inicie o processo de cima para baixo, como uma imposi\u00e7\u00e3o da diretoria.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Re\u00fana um grupo de colaboradores, crie uma equipe para o projeto de implanta\u00e7\u00e3o do CRM e fa\u00e7a-os perceber que suas opini\u00f5es s\u00e3o importantes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mostre que o objetivo \u00e9 facilitar o trabalho de todos e trazer melhores resultados individuais e, \u00e9 claro, para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando as pessoas sentem que um projeto \u00e9 \u201cseu\u201d, tendem a se engajar fortemente a ele e multiplicar essa atitude.<\/p>\n\n\n\n<h3>3- Defina o tipo de CRM que v\u00e3o usar<\/h3>\n\n\n\n<p>A escolha do tipo de CRM envolve diversos pontos de an\u00e1lise: <strong>custo, escalabilidade, facilidade de uso, apoio do fornecedor e outros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, os grandes CRMs do <a href=\"https:\/\/nfe.io\/blog\/saas\/mercado-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercado s\u00e3o SaaS<\/a> (Softwares as a Service), isto \u00e9, softwares disponibilizados pela nuvem, como um servi\u00e7o pago por assinatura.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso apresenta diversas vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do CRM poder ser acessado pelos vendedores se onde estiverem, em alguns casos at\u00e9 por <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/app-para-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">apps no smartphone<\/a>, o servi\u00e7o \u00e9 muito mais escal\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de mudan\u00e7a no n\u00famero de usu\u00e1rios, basta adequar seu pacote de servi\u00e7os \u00e0 necessidade real da empresa. Al\u00e9m disso, as atualiza\u00e7\u00f5es do sistema s\u00e3o constantes e acontecem automaticamente para todos os usu\u00e1rios, sem cobran\u00e7a adicional para usar as novas vers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sua empresa est\u00e1 preparada para os benef\u00edcios do CRM SaaS?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>4- Divulgue a novidade da implanta\u00e7\u00e3o do CRM para o resto da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de alinhar com a equipe do projeto de implanta\u00e7\u00e3o do CRM qual o software a ser adotado, \u00e9 hora de fazer um trabalho de <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comunicacao-interna-endomarketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a> e divulgar a novidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental que as pessoas se sintam confort\u00e1veis e n\u00e3o pressionadas pelo projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo <a href=\"https:\/\/www.setting.com.br\/blog\/processos\/processo-mudanca-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">processo de mudan\u00e7as organizacionais<\/a> suscita d\u00favidas e receios. Por isso,<strong> crie materiais de comunica\u00e7\u00e3o que expliquem claramente tudo que vai acontecer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Use redes sociais corporativas, como o Google para Empresas, ou outras ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna, como o <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/api\/o-que-e-slack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slack<\/a> e at\u00e9 um Grupo no WhatsApp. Isso pode ajudar bastante.<\/p>\n\n\n\n<h3>5- Defina um cronograma de implanta\u00e7\u00e3o do CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Nada pode ser feito sem um planejamento. Defina etapas de implanta\u00e7\u00e3o do CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode come\u00e7ar com um grupo menor de usu\u00e1rios, trein\u00e1-los e testar o sistema.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Colha feedbacks, analise os resultados e depois implemente o CRM<\/strong> para a equipe como um todo, j\u00e1 sabendo quais as d\u00favidas mais comuns, problemas que podem surgir e com o processo j\u00e1 mais alinhado e otimizado.<\/p>\n\n\n\n<h3>6- Fa\u00e7a treinamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Evidentemente uma das etapas desse cronograma ser\u00e1 a de treinamento. N\u00e3o jogue simplesmente um software de CRM nas m\u00e3os de sua equipe e espere que ela saia fazendo vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Treine-os adequadamente para que se sintam seguros ao oper\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<h3>7- Mostre os benef\u00edcios que ser\u00e3o gerados<\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cVenda\u201d o sistema de CRM para sua equipe da mesma forma que o venderia para um cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Comprove que ele trar\u00e1 benef\u00edcios para os vendedores e os auxiliar\u00e1 a vender mais e bater suas metas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Confira alguns exemplos de argumentos que voc\u00ea pode utilizar:<\/p>\n\n\n\n<h4>Dados acess\u00edveis e organizados<\/h4>\n\n\n\n<p>Com um CRM, os dados s\u00e3o armazenados e encontrados mais facilmente pelos vendedores, j\u00e1 que a plataforma garante a centraliza\u00e7\u00e3o de dados em uma base unificada.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, podem dedicar mais tempo para realizar suas tarefas e negocia\u00e7\u00f5es, sem se preocupar em preencher planilhas longas e confusas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1919\" height=\"896\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27002725\/a2a.png\" alt=\"implantacao-crm\" class=\"wp-image-47794\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27002725\/a2a.png 1919w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27002725\/a2a-640x299.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27002725\/a2a-768x359.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27002725\/a2a-1536x717.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1919px) 100vw, 1919px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4>Follow-up no timing perfeito<\/h4>\n\n\n\n<p>Os agendamentos de atividades no CRM geram alertas para que os vendedores n\u00e3o se esque\u00e7am de nenhum cliente, e fa\u00e7am o follow-up no timing certo.<\/p>\n\n\n\n<iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rZvIo6EK8Jk\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<h4>Hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es centralizado<\/h4>\n\n\n\n<p>Um hist\u00f3rico consolidado com todas as intera\u00e7\u00f5es com os clientes evita discord\u00e2ncias durante uma negocia\u00e7\u00e3o e nutre o vendedor com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para uma venda de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1065\" height=\"709\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27003055\/a2a-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47796\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27003055\/a2a-2.png 1065w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27003055\/a2a-2-640x426.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/27003055\/a2a-2-768x511.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1065px) 100vw, 1065px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4>Maior visibilidade sobre as negocia\u00e7\u00f5es em andamento<\/h4>\n\n\n\n<p>A rotina dos vendedores n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil. Se perder no meio de tantas tratativas \u00e9 um risco para aqueles que n\u00e3o se organizam com um CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/10\/17003804\/implantacao-crm-1.png\" alt=\"implantacao-crm\" width=\"736\" height=\"347\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mostre cases de sucesso, depoimentos de usu\u00e1rios, traga algu\u00e9m que usa o mesmo sistema para fazer uma palestra.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental que todos entendam que n\u00e3o se trata de uma \u201cburocracia eletr\u00f4nica\u201d, mas que a implanta\u00e7\u00e3o do CRM trar\u00e1 excelentes resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-implementacao-do-crm-na-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5 documentos para a implanta\u00e7\u00e3o do CRM em uma empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>8- Defina claramente as rotinas operacionais<\/h3>\n\n\n\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o do CRM demanda o estabelecimento de regras claras.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, um bom programa de CRM permitir\u00e1, por exemplo, que voc\u00ea customize seu <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pipeline-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pipeline de vendas<\/a>, conforme as caracter\u00edsticas do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Estabele\u00e7a a maneira como seus vendedores v\u00e3o entrar em contato com os clientes, se por telefone, e-mail, videoconfer\u00eancia ou visitas pessoais e como cada uma dessas abordagens acontecer\u00e1 em cada etapa do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que todos os contatos com os clientes sejam documentados. Alguns vendedores preferem esperar o final do dia para fazer isso, outros fazem imediatamente ap\u00f3s o contato (o que \u00e9 melhor!).<\/p>\n\n\n\n<p>Defina como seus vendedores v\u00e3o fazer isso e como ser\u00e1 o controle dessa tarefa. Evite pression\u00e1-los sobre esse h\u00e1bito.<\/p>\n\n\n\n<p>Repetimos: \u201cvenda\u201d o CRM como um benef\u00edcio para a equipe, n\u00e3o como uma obriga\u00e7\u00e3o chata.<\/p>\n\n\n\n<p>Se eles n\u00e3o acreditarem nisso, dificilmente a implanta\u00e7\u00e3o do CRM dar\u00e1 certo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira este infogr\u00e1fico que pode ajudar voc\u00ea a criar seu pipeline de vendas e mostrar para a equipe a import\u00e2ncia de seguir a metodologia de CRM a risca:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2021\/10\/04145927\/como-criar-um-pipeline-vendas.png\" alt=\"implantacao-crm\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3>9- Acompanhe de perto seus vendedores e preste aux\u00edlio na implanta\u00e7\u00e3o do CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Da mesma forma que boas empresas usam <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/estrategia\/3-plataformas-de-atendimento-ao-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataformas de atendimento ao cliente<\/a> para que eles usem adequadamente seus produtos e servi\u00e7os e tirem d\u00favidas, seus vendedores v\u00e3o precisar de um apoio quando come\u00e7arem a usar o CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que se voc\u00ea optar por uma plataforma intuitiva e f\u00e1cil de usar, esse esfor\u00e7o ser\u00e1 menor.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas<strong> deixe sua equipe tranquila e confiante<\/strong>. Treine um multiplicador que ser\u00e1 a refer\u00eancia para auxiliar quem tiver d\u00favidas. O pior que pode acontecer \u00e9 seus vendedores terem receio de dizer que n\u00e3o entenderam bem como se faz isso ou aquilo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ofere\u00e7a a eles um ponto de apoio na figura desse multiplicador.<\/p>\n\n\n\n<h3>10- Defina m\u00e9tricas, monitore os resultados e apresente os progressos a todos<\/h3>\n\n\n\n<p>Como em todo projeto, a implementa\u00e7\u00e3o de um CRM precisa ser acompanhada por meio de indicadores de desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p>E um sistema de CRM, ali\u00e1s, \u00e9 feito para fornecer essas m\u00e9tricas com facilidade, precis\u00e3o e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inclusive, o pr\u00f3prio CRM pode fornecer esses dados para voc\u00ea. Veja alguns exemplos dos indicadores gerados automaticamente no CRM do Agendor:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1899\" height=\"891\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095422\/kpis-de-vendas.jpg\" alt=\"implantacao-crm\" class=\"wp-image-47761\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095422\/kpis-de-vendas.jpg 1899w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095422\/kpis-de-vendas-640x300.jpg 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095422\/kpis-de-vendas-768x360.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095422\/kpis-de-vendas-1536x721.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1899px) 100vw, 1899px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1920\" height=\"1305\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-1920x1305.png\" alt=\"implantacao-crm\" class=\"wp-image-47763\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-1920x1305.png 1920w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-640x435.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-768x522.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-1536x1044.png 1536w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2022\/10\/26095443\/dashboard-meio-1-1-2048x1391.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lembre-se que \u00e9 um processo cont\u00ednuo e que os resultados n\u00e3o surgir\u00e3o do dia para a noite. Verifique como est\u00e1 o progresso da implanta\u00e7\u00e3o do CRM, analise os dados de vendas, liga\u00e7\u00f5es, visitas etc. e apresente os progressos \u00e0 equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de necessidade de aprimorar o processo, volte a envolver alguns membros de seu time na busca de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Deixe claro que o CRM \u00e9 uma ferramenta de aux\u00edlio e aprimoramento de vendas, n\u00e3o de cobran\u00e7a imediatista de resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>E para ser ainda mais assertivo na implementa\u00e7\u00e3o do CRM, \u00e9 preciso fazer uma escolha certeira e optar pela melhor alternativa do mercado. Sendo assim, por que n\u00e3o testar o Agendor?<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, o Agendor \u00e9 uma das melhores solu\u00e7\u00f5es de CRM do mercado, e isso quem diz n\u00e3o somos n\u00f3s! Quem diz isso \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.b2bstack.com.br\/product\/agendor?cat=crm-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">avalia\u00e7\u00e3o da B2B Stack<\/a>, que de 5 pontos, avaliou o Agendor em 4.8!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Ent\u00e3o, inicie sua implementa\u00e7\u00e3o de CRM com o p\u00e9 direito e teste gratuitamente o Agendor! Basta <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;4873205&amp;pid=101&amp;4873205\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>clicar aqui<\/em><\/strong><\/a><strong><em>!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quer saber mais sobre CRM antes de implementar um em seu neg\u00f3cio? Ent\u00e3o baixe nosso e-book gratuito: <\/em><\/strong><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm?_gl=1*cnjh15*_ga*MTMxNzY5MjE3Mi4xNjYzMDM2Njc2*_ga_MYGH32DGY8*MTY2ODQ3NjY4NC40NTUuMS4xNjY4NDc3NTI5LjAuMC4w&amp;_ga=2.232170969.796082482.1668441562-1317692172.1663036676\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>Guia para o sucesso com CRM [Nova Edi\u00e7\u00e3o!]<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda mudan\u00e7a implica em incertezas. E apesar de um software de CRM ser uma excelente ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o, vendas e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, n\u00e3o se iluda: voc\u00ea ter\u00e1 que convencer sua equipe disso no processo de implanta\u00e7\u00e3o de CRM! 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