{"id":28755,"date":"2018-09-28T09:00:02","date_gmt":"2018-09-28T12:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=28755"},"modified":"2019-06-10T11:25:35","modified_gmt":"2019-06-10T14:25:35","slug":"vendedor-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendedor-comercial\/","title":{"rendered":"Os 10 mandamentos do vendedor comercial de sucesso"},"content":{"rendered":"<p>Muitos profissionais de vendas se perguntam como ser um vendedor comercial de sucesso.<\/p>\n<p>Dedica\u00e7\u00e3o, talento, ambi\u00e7\u00e3o e honestidade s\u00e3o alguns pontos importantes. Mas existem 10 regras que, se voc\u00ea seguir, conseguir\u00e1 sempre estar sempre em sintonia com seus clientes.<\/p>\n<p>Neste post, selecionamos esses 10 pontos fundamentais que todo vendedor comercial deve seguir.<\/p>\n<p>Confira essas dicas e tenha certeza de uma coisa: o sucesso n\u00e3o cai do c\u00e9u, mas quem segue esses mandamentos tem mais chances de se dar bem na \u00e1rea de vendas.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios \ud83d\ude42<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/fc470a29\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Antes de conhecer os 10 mandamentos do vendedor comercial, confira esta apresenta\u00e7\u00e3o de slides:<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/CLv10XCNHJro7N\" width=\"427\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;\" allowfullscreen> <\/iframe> <\/p>\n<div style=\"margin-bottom:5px\"> <strong> <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\/3-hbitos-que-faro-de-voc-um-melhor-vendedor\" title=\"3 h\u00e1bitos que far\u00e3o de voc\u00ea um melhor vendedor \" target=\"_blank\">3 h\u00e1bitos que far\u00e3o de voc\u00ea um melhor vendedor <\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\" target=\"_blank\">Agendor<\/a><\/strong> <\/div>\n<p>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/excelente-vendedor\/\">Voc\u00ea se acha um bom vendedor? Que tal se tornar um excelente vendedor?<\/a><\/p>\n<h2><strong>Os 10 mandamentos do vendedor comercial<\/strong><\/h2>\n<p>Acreditar em sua capacidade e ter f\u00e9 me si mesmo ajuda bastante. Mas um bom vendedor comercial precisa cultivar alguns h\u00e1bitos importantes<\/p>\n<h3><strong>1- Conhe\u00e7a profundamente o mercado em que atua<\/strong><\/h3>\n<p>Sair por a\u00ed fazendo visitas ou dando telefonemas n\u00e3o vai dar certo.<\/p>\n<p>O primeiro mandamento do vendedor comercial \u00e9 conhecer as particularidades do mercado em que sua empresa atua.<\/p>\n<p>Quais os desafios e oportunidades que est\u00e3o surgindo, mudan\u00e7as na legisla\u00e7\u00e3o, porte das empresas, em que regi\u00f5es se encontram, se s\u00e3o nacionais, multinacionais ou ambas.<\/p>\n<p>Pense assim: ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil explorar e achar oportunidades de neg\u00f3cio se voc\u00ea contar com um bom mapa.<\/p>\n<p>Hoje \u00e9 muito f\u00e1cil estar bem informado. Participe de f\u00f3runs na internet, grupos em redes sociais, principalmente no LinkedIn, leia blogs do setor, ou\u00e7a podcasts, acompanhe o notici\u00e1rio econ\u00f4mico e, de vez em quando, d\u00ea uma olhada nos sites e blogs das associa\u00e7\u00f5es patronais de sua \u00e1rea.<\/p>\n<p>Hoje, existem at\u00e9 plataformas de pesquisa automatizada na internet, muitas delas gratuitas, que podem ajudar um vendedor comercial a <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/pesquisas\/como-fazer-uma-boa-pesquisa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fazer uma boa pesquisa<\/a> e conhecer melhor seu mercado.<\/p>\n<h3><strong>2- Estude a fundo os produtos e servi\u00e7os que oferece<\/strong><\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 conhece o terreno, mas e as solu\u00e7\u00f5es que sua empresa oferece ao mercado?<\/p>\n<p>N\u00e3o tem como ser um bom vendedor comercial sem saber absolutamente tido sobre seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n<p>As respostas para cada d\u00favida dos clientes t\u00eam que estar na ponta da l\u00edngua. Nada pior que um profissional de vendas que mostra inseguran\u00e7a ao falar dos produtos e servi\u00e7os que vende.<\/p>\n<p><strong>E aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> hoje os compradores j\u00e1 pesquisaram tudo que podiam sobre os produtos ou servi\u00e7os de sua empresa antes de entrar em combato com voc\u00ea. Esteja muito bem preparado!<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada neste gr\u00e1fico <a href=\"https:\/\/www.peaksalesrecruiting.com\/30-statistics-improve-cold-calling-2017\/\">baseado em pesquisas<\/a> com informa\u00e7\u00f5es sobre o uso da internet pelos compradores B2B:<\/p>\n<p><img class=\"wp-image-26815 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/01\/05192446\/compra-corporativa-01.png\" alt=\"vendedor comercial\" width=\"700\" height=\"342\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/01\/05192446\/compra-corporativa-01.png 700w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/01\/05192446\/compra-corporativa-01-300x147.png 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/01\/05192446\/compra-corporativa-01-600x293.png 600w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3><strong>3- Foque em benef\u00edcios, n\u00e3o em caracter\u00edsticas ou atributos<\/strong><\/h3>\n<p>Seu cliente n\u00e3o que saber se seu produto se azul ou amarelo, se ele \u00e9 importado ou nacional ou a quantos anos sua empresa presta determinado servi\u00e7o no mercado.<\/p>\n<p>O que ele quer saber \u00e9 como eles v\u00e3o ajudar a resolver os problemas na empresa deles. Que benef\u00edcios trazem para o neg\u00f3cio?<\/p>\n<p>Geralmente os benef\u00edcios s\u00e3o de 3 tipos, no final das contas:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumentam a receita da empresa<\/li>\n<li>Diminuem custos ou despesas<\/li>\n<li>Diminuem riscos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ser mais produtivo ou gerar menos defeitos, por exemplo, s\u00e3o formas de atender a um ou mais dos benef\u00edcios acima. Deixe isso claro para seu cliente.<\/p>\n<h3><strong>4- Conhe\u00e7a as necessidades de seus clientes<\/strong><\/h3>\n<p>O que seus clientes precisam de verdade?<\/p>\n<p>Conhecer as necessidades mais comuns dos seus clientes \u00e9 o primeiro passo. Um vendedor comercial experiente sabe disso e j\u00e1 t\u00eam uma no\u00e7\u00e3o das dores que sua clientela, em geral, procura sanar.<\/p>\n<p>Mas conhecer as necessidades de cada cliente individualmente tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. Veja esse v\u00eddeo de nossa webs\u00e9rie exclusiva e entenda como n\u00e3o conhecer e acompanhar as necessidades de seu cliente pode prejudicar um vendedor comercial:<\/p>\n<p><iframe width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/videoseries?list=PLEC4Wg6WVfJDKcoi2f7N_mXee6urfzjFc\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><strong>5- Cultive relacionamentos <\/strong><\/h3>\n<p>Um bom vendedor precisa conhecer muitas pessoas, contra com um amplo c\u00edrculo de relacionamentos.<\/p>\n<p>E isso deve ser feito tanto na internet como fora dela.<\/p>\n<p>Participar e entidades, clubes e associa\u00e7\u00f5es vai te deixar em contatos com muitas pessoas. Da mesma forma, ser ativo nas redes sociais, como LinkedIn e alguns grupos interessantes de WhatsApp e at\u00e9 mesmo ter seu pr\u00f3prio blog pode ajudar bastante.<\/p>\n<p>Apenas lembre-se de n\u00e3o misturar relacionamentos pessoais e profissionais. Nada pior que aquele cara chato, que faz parte de um clube social, mas s\u00f3 fala de trabalho e fica ca\u00e7ado \u201cvendas\u201d.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 ser conhecido e, eventualmente, lembrado como conhecedor de temas relacionados ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3><strong>6- Conhe\u00e7a t\u00e9cnicas de vendas<\/strong><\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/spin-selling\/\">SPIN Selling<\/a>, Challenger Sales, do Sistema Sandler de Vendas ou do SNAP Selling? Essas s\u00e3o algumas t\u00e9cnicas de vendas que voc\u00ea precisa conhecer e usar.<\/p>\n<p>Um bom vendedor comercial pode estar sempre atualizado sobre t\u00e9cnicas de vendas acompanhando nosso blog e alguns outros tamb\u00e9m, veja: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/blog-de-vendas\/\">Blogs de vendas para acompanhar e melhorar suas habilidades<\/a><\/p>\n<p>Outra dica \u00e9 fazer cursos ou ler livros, veja:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/curso-de-tecnica-de-vendas\/\">10 cursos de t\u00e9cnica de vendas: do r\u00e1pido e gratuito \u00e0 p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o paga<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhores-livros-de-vendas\/\">Os 20 melhores livros de vendas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de ler!<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>7- Domine a arte da negocia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<p>Negociar \u00e9 um ponto fundamental para qualquer vendedor comercial.<\/p>\n<p>E \u00e9 poss\u00edvel desenvolver essa t\u00e9cnica, aprendendo a conhecer quem est\u00e1 do outro lado, entender suas necessidades e fazer uma troca de concess\u00f5es at\u00e9 se chegar a um acordo ben\u00e9fico para ambas as partes.<\/p>\n<p>Veja mais:<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/fCe0OvOtZaSdvA\" width=\"427\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;\" allowfullscreen> <\/iframe> <\/p>\n<div style=\"margin-bottom:5px\"> <strong> <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\/as-4-regras-de-ouro-da-negociao\" title=\"As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o\" target=\"_blank\">As 4 regras de ouro da negocia\u00e7\u00e3o<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\" target=\"_blank\">Agendor<\/a><\/strong> <\/div>\n<h3><strong>8- Seja persuasivo<\/strong><\/h3>\n<p>Ser persuasivo, muitos acreditam, \u00e9 algo que nasce com a pessoa. Mas, da mesma forma que a negocia\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver essa t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a algumas delas: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-persuasao-em-vendas\/\">23 t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o em vendas para ajudar a fechar mais neg\u00f3cios<\/a><\/p>\n<h3><strong>9- Domine as tecnologias de vendas<\/strong><\/h3>\n<p>N\u00e3o cometa o erro de ser um \u201cvendedor anal\u00f3gico\u201d. A tecnologia chegou para ajudar os vendedores com uma diversidade de aplicativos de aux\u00edlio a vendas, como programas de CRM, automa\u00e7\u00e3o de marketing, <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/marketing-digital\/principais-ferramentas-de-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas de marketing digital<\/a>, e-commerce, aplicativos de prospec\u00e7\u00e3o em redes sociais e muitos outros.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe de estar sempre atualizado sobre isso, veja um exemplo: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-vender-whatsapp\/\">Como vender pelo WhatsApp: continue com sua venda consultiva, afinal, s\u00f3 mudou a ferramenta!<\/a><\/p>\n<h3><strong>10- Torne-se uma refer\u00eancia como consultor de neg\u00f3cios, n\u00e3o como vendedor<\/strong><\/h3>\n<p>Por fim, preste um verdadeiro servi\u00e7o de consultoria aos seus clientes, pratique a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vendas-consultivas\/\">venda consultiva<\/a> e mostre que voc\u00ea quer achar a melhor solu\u00e7\u00e3o para os problemas da empresa dele.<\/p>\n<p>Deixe claro que seu principal objetivo \u00e9 ajudar, n\u00e3o necessariamente vender seu produto ou servi\u00e7o para ganhar uma comiss\u00e3o.<\/p>\n<p>Dessa forma, al\u00e9m de estar sempre sendo chamado por seus clientes, que confia em voc\u00ea, com certeza ele o indicar\u00e1 para outros clientes.<\/p>\n<p>Veja mais dicas para um vendedor comercial em nosso blog: <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/rotina-de-vendas\/\">Crie uma rotina de vendas eficaz com os 6 h\u00e1bitos dos vendedores de sucesso<\/a><\/p>\n<p>E se voc\u00ea quer realmente se capacitar como um excelente profissional de vendas, baixe nosso e-book gratuito: <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/desafios-profissional-vendas\">Desafios do profissional de vendas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitos profissionais de vendas se perguntam como ser um vendedor comercial de sucesso. 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