{"id":28168,"date":"2025-01-14T09:00:00","date_gmt":"2025-01-14T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=28168"},"modified":"2026-04-01T12:38:15","modified_gmt":"2026-04-01T15:38:15","slug":"ferramentas-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/","title":{"rendered":"Ferramentas de vendas: as 33 melhores para o seu dia a dia!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>As ferramentas de vendas s\u00e3o recursos tecnol\u00f3gicos que otimizam a rotina dos gestores e times comerciais ao automatizar e\/ou facilitar a execu\u00e7\u00e3o de variadas tarefas, como prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads, an\u00e1lise de dados para tomadas de decis\u00e3o e envio de e-mails.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os principais objetivos por tr\u00e1s do uso de softwares de vendas s\u00e3o aumentar a produtividade dos times, reduzir erros e, claro, melhorar o relacionamento com os clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Principais_aprendizados_deste_artigo\" title=\"Principais aprendizados deste artigo:\">Principais aprendizados deste artigo:<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Por_que_recomendamos_ferramentas_de_vendas_a_voce\" title=\"Por que recomendamos ferramentas de vendas a voc\u00ea?\">Por que recomendamos ferramentas de vendas a voc\u00ea?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#O_que_sao_ferramentas_de_vendas_e_por_que_sao_essenciais\" title=\"O que s\u00e3o ferramentas de vendas e por que s\u00e3o essenciais?\">O que s\u00e3o ferramentas de vendas e por que s\u00e3o essenciais?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#33_ferramentas_de_vendas_que_voce_precisa_conhecer\" title=\"33 ferramentas de vendas que voc\u00ea precisa conhecer\">33 ferramentas de vendas que voc\u00ea precisa conhecer<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_prospeccao_e_geracao_de_leads\" title=\"Ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads\">Ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_CRM_Customer_Relationship_Management\" title=\"Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management)\">Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management)<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_automacao_de_vendas\" title=\"Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de vendas\">Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de vendas<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_comunicacao_interna_e_externa_e_colaboracao\" title=\"Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa e colabora\u00e7\u00e3o\">Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa e colabora\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_inteligencia_analise_de_dados_e_relatorio\" title=\"Ferramentas de intelig\u00eancia, an\u00e1lise de dados e relat\u00f3rio\">Ferramentas de intelig\u00eancia, an\u00e1lise de dados e relat\u00f3rio<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_comerciais_para_agilizar_processos\" title=\"Ferramentas comerciais para agilizar processos\">Ferramentas comerciais para agilizar processos<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_design\" title=\"Ferramentas de design\">Ferramentas de design<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Ferramentas_de_atendimento_ao_cliente\" title=\"Ferramentas de atendimento ao cliente\">Ferramentas de atendimento ao cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#5_beneficios_do_uso_de_ferramentas_de_vendas\" title=\"5 benef\u00edcios do uso de ferramentas de vendas\">5 benef\u00edcios do uso de ferramentas de vendas<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#11_criterios_para_escolher_as_ferramentas_de_vendas_certas_para_sua_equipe\" title=\"11 crit\u00e9rios para escolher as ferramentas de vendas certas para sua equipe\">11 crit\u00e9rios para escolher as ferramentas de vendas certas para sua equipe<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/#Como_implementar_as_ferramentas_de_forma_simples\" title=\"Como implementar as ferramentas de forma simples?\">Como implementar as ferramentas de forma simples?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3 class=\"keyTakeaways\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principais_aprendizados_deste_artigo\"><\/span>Principais aprendizados deste artigo:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>A <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tipos-de-automacao\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o de vendas<\/a> \u00e9 a melhor aliada para reduzir erros, aumentar a produtividade e potencializar os resultados dos processos comerciais.<\/li><li>Por meio das ferramentas certas, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, otimizar a prospec\u00e7\u00e3o de leads, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-automacao-marketing-fluxo\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automatizar estrat\u00e9gias de marketing<\/a> e estreitar o relacionamento com os clientes.<\/li><li>Entre as diversas op\u00e7\u00f5es, existem softwares de vendas voltados para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento ao cliente<\/a>, recolhimento de assinaturas digitais e comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, por exemplo.<\/li><li>Um CRM ajuda a aprimorar a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente ao centralizar dados e entregar uma vis\u00e3o completa do funil de vendas para o time comercial. Baixe o e-book gratuito \u201c<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/como-usar-o-agendor-para-alcancar-seus-melhores-clientes\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como usar o Agendor para alcan\u00e7ar seus melhores clientes<\/a>\u201d e entenda.<\/li><li>Aproveite e <a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=101&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abra uma conta gr\u00e1tis<\/a> para testar o nosso CRM, na pr\u00e1tica!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 raro encontrar um vendedor que ainda utilize a famosa agenda de papel ou tenha uma pasta com v\u00e1rias fichas de clientes preenchidas manualmente, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Principalmente ap\u00f3s dispositivos como smartphones, tablets e notebooks (cada vez menores) colocarem as ferramentas de vendas literalmente para a palma da nossa m\u00e3o, \u00e9 cada vez mais dif\u00edcil viver sem aplicativos e solu\u00e7\u00f5es que nos ajudam nas mais diversas atividades cotidianas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contar com <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/software-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>softwares de vendas<\/strong><\/a><strong> gera mais agilidade e efici\u00eancia na rotina comercial, al\u00e9m de muito mais estrat\u00e9gia na hora de se <\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-melhorar-o-relacionamento-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>relacionar com os potenciais clientes<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea conhece o Agendor, sabe que a gente leva muito a s\u00e9rio as vendas e o atendimento aos nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m por essa raz\u00e3o, n\u00e3o perdemos a oportunidade de testar ferramentas de vendas para ajudar nossos leitores a aprimorarem seus processos comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, apresentamos solu\u00e7\u00f5es que realmente usamos na nossa rotina, desde sistema de CRM at\u00e9 help desk, nas quais acreditamos para aprimorar e impulsionar seus resultados. Al\u00e9m de v\u00e1rias outras que vale a pena voc\u00ea conhecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, siga a leitura e conhe\u00e7a 33 solu\u00e7\u00f5es para promover a automa\u00e7\u00e3o de vendas na sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_recomendamos_ferramentas_de_vendas_a_voce\"><\/span>Por que recomendamos ferramentas de vendas a voc\u00ea?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao longo dos anos, n\u00f3s, do Agendor, conhecemos uma infinidade de ferramentas de vendas, recursos e implementamos muitos para testar os resultados. Ap\u00f3s alguns experimentos, adotamos definitivamente alguns desses softwares comerciais.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s recomendamos altamente todos esses recursos, e temos a certeza de que, se utilizados corretamente, podem ajudar muito o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, daremos algumas dicas para voc\u00ea controlar melhor suas iniciativas comerciais no site, e-mails, telefone e calls, bem como orienta\u00e7\u00f5es sobre o gerenciamento do processo comercial, oportunidades de vendas e gest\u00e3o de relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como utilizamos diariamente diversos desses recursos, asseguramos que s\u00e3o \u00f3timas ferramentas comerciais e temos certeza do potencial que podem agregar para suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, na imagem abaixo, alguns exemplos das solu\u00e7\u00f5es que apresentaremos, separadas por categorias.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-block-columns\">\n<div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis:100%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img width=\"1370\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170337\/ferramentas-de-vendas1.png\" alt=\"ferramentas de vendas\" class=\"wp-image-53209\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170337\/ferramentas-de-vendas1.png 1370w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170337\/ferramentas-de-vendas1-640x467.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170337\/ferramentas-de-vendas1-768x561.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1370px) 100vw, 1370px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>Dica! Aproveite e leia tamb\u00e9m: \u201c<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-melhorar-vendas-por-telefone\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>8 segredos de como melhorar vendas por telefone<\/em><\/strong><\/a><strong><em>\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_ferramentas_de_vendas_e_por_que_sao_essenciais\"><\/span>O que s\u00e3o ferramentas de vendas e por que s\u00e3o essenciais?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>As ferramentas de vendas s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es que facilitam a execu\u00e7\u00e3o de diversas atividades comerciais, automatizam tarefas repetitivas e, assim, otimizam o dia a dia de gestores e vendedores. Essas solu\u00e7\u00f5es ajudam a reduzir falhas, aumentar a produtividade e aprimorar o relacionamento com os clientes em diferentes etapas de vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se pensarmos bem, n\u00e3o foi apenas a tecnologia que trouxe transforma\u00e7\u00f5es para o universo de vendas. O pr\u00f3prio mercado mudou.<\/p>\n\n\n\n<p>Se antes era poss\u00edvel ter o executivo de vendas 100% focado em realizar as reuni\u00f5es comerciais, se relacionar com os clientes, e deixar a \u201cpapelada\u201d para a secret\u00e1ria ou para o assistente de vendas, h\u00e1 muito esse cen\u00e1rio mudou.<\/p>\n\n\n\n<p>Concorr\u00eancia acirrada, margens apertadas, produtos e servi\u00e7os com autocontrata\u00e7\u00e3o, mudan\u00e7as estruturais no departamento e clientes cada vez mais independentes e preparados para a compra s\u00e3o algumas das transforma\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, como ter sucesso no papel de vendedor sem correr atr\u00e1s do que for preciso para conquistar o cliente?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, hoje, o profissional de vendas precisa \u201cse virar\u201d para mapear o mercado, aprimorar o discurso comercial, divulgar o produto ou servi\u00e7o, apresentar os benef\u00edcios certos e construir um relacionamento de confian\u00e7a com seus potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim,<strong> as ferramentas de vendas ganham for\u00e7a no dia a dia do vendedor e se tornam suas principais aliadas para um trabalho mais \u00e1gil e preciso!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"33_ferramentas_de_vendas_que_voce_precisa_conhecer\"><\/span>33 ferramentas de vendas que voc\u00ea precisa conhecer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o as ferramentas de vendas que acreditamos que tornar\u00e3o a sua rotina e seus resultados muito melhores!<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar a sua escolha, as separamos por categoria. Veja agora um resumo e, em seguida, detalhes e funcionamento de cada uma.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads:<\/strong><ul><li>Speedio<\/li><li>Ramper<\/li><li>LinkedIn Sales Navigator<\/li><li>Leadster<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de CRM (gest\u00e3o do relacionamento com o cliente):<\/strong><ul><li>Agendor CRM<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de vendas:<\/strong><ul><li>v30<\/li><li>ActiveCampaign<\/li><li>Dinamize<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o:<\/strong><ul><li>Skype<\/li><li>Zoom<\/li><li>Whereby<\/li><li>Trello<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de intelig\u00eancia, an\u00e1lise de dados e relat\u00f3rio:<\/strong><ul><li>Cortex<\/li><li>BuzzSumo<\/li><li>Google Trends<\/li><li>SimilarWeb<\/li><li>Tail<\/li><li>Tableau<\/li><li>Google Alerts<\/li><li>Hootsuite<\/li><li>Typeform<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas comerciais para agilizar processo:<\/strong><ul><li>Simples Agenda<\/li><li>DocuSign<\/li><li>YesWare<\/li><li>CamScanner<\/li><li>Evernote<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de design:<\/strong><ul><li>Slides Carnival<\/li><li>Canva<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Ferramentas de atendimento ao cliente:\u00a0<\/strong><ul><li>JivoChat<\/li><li>Prestus<\/li><li>Olark<\/li><li>Help Scout<\/li><li>Zendesk<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Neste infogr\u00e1fico, voc\u00ea se antecipa a algumas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"444\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170830\/ferramentas-de-vendas2-444x1920.png\" alt=\"ferramentas de vendas\" class=\"wp-image-53210\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170830\/ferramentas-de-vendas2-444x1920.png 444w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170830\/ferramentas-de-vendas2-148x640.png 148w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170830\/ferramentas-de-vendas2-355x1536.png 355w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13170830\/ferramentas-de-vendas2.png 462w\" sizes=\"(max-width: 444px) 100vw, 444px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_prospeccao_e_geracao_de_leads\"><\/span>Ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>1. Speedio<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/speedio.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Speedio<\/a> \u00e9 uma ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o de leads B2B qualificados e validados e identifica\u00e7\u00e3o de dados dos tomadores de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o facilita o acesso a informa\u00e7\u00f5es detalhadas das empresas, como CNPJ, e-mail e \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m otimiza a busca por clientes em potencial a partir de crit\u00e9rios como localiza\u00e7\u00e3o, setor e porte.<\/p>\n\n\n\n<h4>2. Ramper<\/h4>\n\n\n\n<p>Acelerar a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/formas-de-captar-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gia de outbound<\/a> com uma prospec\u00e7\u00e3o \u00e1gil e precisa. \u00c9 o que voc\u00ea faz com o software <a href=\"https:\/\/www.ramper.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ramper<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta ferramenta de vendas impulsiona o volume de gera\u00e7\u00e3o de leads para o time comercial por meio de captura de dados a partir de redes sociais corporativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Deste ponto em diante, o software automatiza as a\u00e7\u00f5es do vendedor, permite a cria\u00e7\u00e3o de e-mails personalizados e imprime a cad\u00eancia de vendas mais adequada para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h4>3. LinkedIn Sales Navigator<\/h4>\n\n\n\n<p>J\u00e1 que falamos em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-de-novos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prospec\u00e7\u00e3o outbound<\/a> via redes sociais, a solu\u00e7\u00e3o para vendas do LinkedIn est\u00e1 cada vez melhor. Com o <a href=\"https:\/\/business.linkedin.com\/pt-br\/sales-solutions\/sales-navigator\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sales Navigator<\/a>, voc\u00ea constr\u00f3i uma estrat\u00e9gia de segmenta\u00e7\u00e3o e abordagem de seus prospects ao aproveitar todas as informa\u00e7\u00f5es de perfil disponibilizadas por profissionais e empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel acompanhar e interagir com seus prospects ao utilizar diversas funcionalidades da ferramenta, como filtros de pesquisa, mensagens InMail, organiza\u00e7\u00e3o por meio de marcadores e descoberta de quem viu seu perfil.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja mais dicas de como usar o LinkedIn como uma ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\/como-construir-a-sua-influencia-no-linked-in-com-5-minutos-por-dia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como construir a sua influ\u00eancia no linked in com 5 minutos por dia<\/a> from <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-slideshare wp-block-embed-slideshare wp-embed-aspect-1-1 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como construir a sua influe\u0302ncia no linked in com 5 minutos por dia\" src=\"https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/s4zq5ou7fic9ol\" width=\"427\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;\" allowfullscreen> <\/iframe> <div style=\"margin-bottom:5px\"> <strong> <a href=\"https:\/\/pt.slideshare.net\/slideshow\/como-construir-a-sua-influencia-no-linked-in-com-5-minutos-por-dia\/55269176\" title=\"Como construir a sua influe\u0302ncia no linked in com 5 minutos por dia\" target=\"_blank\">Como construir a sua influe\u0302ncia no linked in com 5 minutos por dia<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\" target=\"_blank\">Agendor<\/a><\/strong> <\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h4>4. Leadster<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/leadster.com.br\/solicite-demo\/?utm_test=solicite_demo_v2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leadster<\/a> usa chatbot interativo para gerar e qualificar leads automaticamente. A solu\u00e7\u00e3o aproveita as conversas para captar dados em tempo real ao abordar os potenciais clientes de forma personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma ferramenta de prospec\u00e7\u00e3o e de automa\u00e7\u00e3o de vendas que permite gerar leads 24 horas por dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite e leia tamb\u00e9m: \u201c<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-gerar-leads-de-vendas-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como fazer leads de vendas? Dicas de t\u00e9cnicas e ferramentas<\/a>\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_CRM_Customer_Relationship_Management\"><\/span>Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>5. Agendor CRM<\/h4>\n\n\n\n<p>N\u00e3o podemos falar em ferramentas de vendas sem mencionar um bom CRM. E, neste assunto, somos especialistas! Al\u00e9m disso, j\u00e1 seria de se esperar que utiliz\u00e1ssemos o <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendor<\/a> no nosso dia a dia de vendas, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de acreditarmos muito em nossa ferramenta, o uso cont\u00ednuo \u00e9 o que nos permite ter novas ideias e idealizar recursos \u00fateis para o nosso sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente melhorar e se tornar mais e mais moderno.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s tentamos utilizar ao m\u00e1ximo o Agendor CRM por aqui. Afinal, n\u00e3o queremos ser uma \u201ccasa de ferreiro com espeto de pau\u201d. Seria p\u00e9ssimo, concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, usamos nosso software continuamente como a nossa ferramenta de CRM principal \u2014 e, sim, testamos nossos concorrentes tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 simples de usar, sem deixar de entregar a m\u00e1xima efici\u00eancia em todo o acompanhamento do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h5>Algumas das funcionalidades do Agendor CRM<\/h5>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar o CRM do Agendor tanto na vers\u00e3o software para computador quanto no aplicativo, e usufruir de funcionalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>registro e notifica\u00e7\u00e3o de visitas e tarefas<\/strong>: cada intera\u00e7\u00e3o com o prospect \u00e9 devidamente registrada, com alertas para lembrar sobre os pr\u00f3ximos passos e compromissos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/integracao-whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>integra\u00e7\u00e3o com WhatsApp Web<\/strong><\/a>: mantenha todas as suas conversas e intera\u00e7\u00f5es que fizer com clientes por esse aplicativo de troca de mensagens centralizadas no CRM e facilite o acompanhamento e o registro de comunica\u00e7\u00f5es;<\/li><li><strong>campos customiz\u00e1veis<\/strong>: adapte o software de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente para atender \u00e0s necessidades exclusivas da sua empresa e colete informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas importantes para o seu processo de vendas;<\/li><li><strong>autopreenchimento de dados por CNPJ<\/strong>: economize tempo e minimize erros ao preencher automaticamente informa\u00e7\u00f5es com base no n\u00famero de cadastro nacional de pessoa jur\u00eddica do cliente;<\/li><li><strong>relat\u00f3rios personalizados<\/strong>: gere informa\u00e7\u00f5es que mostram exatamente as m\u00e9tricas e dados que voc\u00ea precisa para avaliar o desempenho de vendas e tome decis\u00f5es pautadas e muito mais seguras;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/lps\/telefone-virtual-inteligente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>telefone virtual (VoIP) com Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/a>: realize chamadas diretamente do CRM com recursos de IA que resumem automaticamente as conversas e oferecem insights sobre as chamadas para melhorar a qualidade das conversas;<\/li><li><strong>automa\u00e7\u00e3o de tarefas<\/strong>: delegue tarefas repetitivas ao nosso sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente para que voc\u00ea e sua equipe se concentrem em atividades mais estrat\u00e9gicas para, assim, aumentar a produtividade de vendas.<\/li><li><strong>agendamento de follow-up<\/strong>: ajuda a manter os leads e os clientes aquecidos por meio do registro de acompanhamento e de quando interagir com eles, o que contribui para n\u00e3o perder nenhuma boa oportunidade;&nbsp;<\/li><li><strong>acompanhamento do processo de vendas<\/strong>: cria\u00e7\u00e3o de fluxos para cada cliente com base em suas necessidades e prioridades. Personaliza\u00e7\u00e3o do seu pipeline a partir da identifica\u00e7\u00e3o de novas possibilidades comerciais;<\/li><li><strong>an\u00e1lise de intera\u00e7\u00e3o com clientes<\/strong>: por meio de um hist\u00f3rico que permite mensurar tudo que foi conversado e dito com um cliente durante uma intera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica, e-mail, ou at\u00e9 mesmo uma reuni\u00e3o;<\/li><li><strong>gera\u00e7\u00e3o de dados para an\u00e1lise de vendas<\/strong>: no final do dia, um gestor precisa ver os n\u00fameros da equipe. O Agendor gera diversas estat\u00edsticas que facilitam o acompanhamento do desempenho e dos resultados da equipe comercial.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong><em>Dica! Conhe\u00e7a a tela do <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>funil de vendas<\/em><\/strong><\/a><strong><em> do Agendor CRM!<\/em><\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"640\" height=\"298\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13171456\/ferramentas-de-vendas3.png\" alt=\"ferramentas de vendas\" class=\"wp-image-53211\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Com esse recurso, voc\u00ea visualiza rapidamente todos os neg\u00f3cios em andamento na empresa. Assim, saber\u00e1 tamb\u00e9m o valor em negocia\u00e7\u00e3o, dados do cliente, se a oportunidade \u00e9 quente ou fria, em que etapa se encontra, e toma decis\u00f5es muito melhores e mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode gerenciar as oportunidades por meio de uma interface \u201carrasta e solta\u201d, baseada na <a href=\"https:\/\/www.siteware.com.br\/metodologias\/metodologia-kanban\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodologia kanban<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Veja mais sobre o Agendor CRM neste v\u00eddeo:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"DEMONSTRA\u00c7\u00c3O AGENDOR CRM - Conhe\u00e7a nossa plataforma em 3 minutos!\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HZYinmaTKdM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_automacao_de_vendas\"><\/span>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>6. v30<\/h4>\n\n\n\n<p>A <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/v30.com.br\/\" rel=\"noreferrer noopener\">v30<\/a><\/strong> \u00e9 uma ferramenta estrat\u00e9gica para empresas que desejam estruturar e escalar suas opera\u00e7\u00f5es de vendas com tecnologia sob medida. Atuando como uma boutique de software, a empresa desenvolve <strong>solu\u00e7\u00f5es personalizadas que organizam processos comerciais, automatizam tarefas e integram diferentes sistemas<\/strong>, como CRM, ERP e plataformas internas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, isso significa mais controle sobre o funil de vendas, redu\u00e7\u00e3o de erros operacionais e maior produtividade da equipe comercial. Com integra\u00e7\u00f5es via APIs e foco em performance e escalabilidade, a v30 permite que empresas tenham dados mais organizados e acess\u00edveis, facilitando an\u00e1lises e decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Assim, a tecnologia deixa de ser apenas suporte e passa a ser um verdadeiro motor de crescimento nas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro diferencial importante \u00e9 a <strong>abordagem consultiva da v30<\/strong>. Cada projeto \u00e9 desenvolvido de forma personalizada, considerando as necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio, o que garante maior ader\u00eancia \u00e0s opera\u00e7\u00f5es comerciais. Isso possibilita criar solu\u00e7\u00f5es realmente alinhadas aos objetivos de vendas, aumentando a efici\u00eancia dos processos e fortalecendo a competitividade da empresa no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h4>7. ActiveCampaign<\/h4>\n\n\n\n<p>Outra ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing, a <a href=\"https:\/\/www.activecampaign.com\/br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ActiveCampaign <\/a>\u00e9 uma plataforma que ajuda a nutrir leads por meio de e-mails personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa solu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea consegue, por exemplo, segmentar a audi\u00eancia, acompanhar o ciclo de vida dos leads e criar campanhas personalizadas. Assim, aumenta as chances de abertura, cliques e a\u00e7\u00f5es sobre os e-mails que enviar, o que gera mais oportunidades de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4>8. Dinamize<\/h4>\n\n\n\n<p>Entre as ferramentas de prospec\u00e7\u00e3o que vale a pena voc\u00ea conhecer tamb\u00e9m est\u00e1 a <a href=\"https:\/\/www.dinamize.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dinamize<\/a>. A solu\u00e7\u00e3o oferece automa\u00e7\u00e3o de marketing via e-mail e possibilidade de convers\u00e3o por WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema conta com recursos de segmenta\u00e7\u00e3o de leads, personaliza\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o com diferentes clientes e grupos e an\u00e1lise de dados que gera insights que ajudam a engajar os contatos e, dessa forma, elevar a taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_comunicacao_interna_e_externa_e_colaboracao\"><\/span>Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o interna e externa e colabora\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>9. Skype<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"http:\/\/www.skype.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skype<\/a> n\u00e3o \u00e9 nenhuma ferramenta nova, e n\u00f3s a utilizamos desde os primeiros dias do Agendor, pois temos clientes de todos os lugares do Brasil e precisamos fazer <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/apresentacao-de-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">apresenta\u00e7\u00f5es<\/a> e demonstra\u00e7\u00f5es a cada um.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o usamos como uma ferramenta de vendas. Al\u00e9m de ganharmos tempo em nossas apresenta\u00e7\u00f5es comerciais, \u00e9 poss\u00edvel interagir rapidamente com clientes de qualquer canto do pa\u00eds por meio de uma videoconfer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>O Skype j\u00e1 nos ajudou a fechar parcerias estrat\u00e9gicas importantes, bem como demonstrar o Agendor para dezenas de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Certamente, \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta de vendas, pois ajuda a demonstrar as solu\u00e7\u00f5es aos poss\u00edveis clientes e tirar suas d\u00favidas na hora, independentemente de onde estiverem.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 ideal para pequenas sess\u00f5es de treinamento com novos clientes e para melhorar a interatividade da sua empresa com seus prospects de maneira simples e profissional.<\/p>\n\n\n\n<h4>10. Zoom<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zoom<\/a> \u00e9 uma das ferramentas de videoconfer\u00eancia mais populares e amplamente utilizadas em todo o mundo. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, tornou-se uma escolha comum para reuni\u00f5es de neg\u00f3cios, webinars e conversas on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma caracter\u00edstica valiosa do Zoom \u00e9 a capacidade de gravar suas reuni\u00f5es e armazen\u00e1-las na nuvem para refer\u00eancia futura ou compartilhamento com colegas que n\u00e3o puderam participar em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o do Zoom com outras ferramentas, como calend\u00e1rios e aplicativos de produtividade, agiliza ainda mais o processo de organiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4>11. Whereby<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando a chamada de v\u00eddeo envolve mais de duas pessoas, entretanto, existe outra ferramenta de vendas que se torna indispens\u00e1vel para a rotina comercial: o <a href=\"https:\/\/whereby.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Whereby<\/a>. A grande vantagem dessa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a usabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 preciso criar um login ou ter um usu\u00e1rio para come\u00e7ar a utilizar. Basta criar um link e compartilhar com as pessoas com as quais deseja se reunir.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada sala permite at\u00e9 quatro participantes na vers\u00e3o gratuita ou doze na paga, com possibilidade de usar v\u00eddeo, voz, chat e compartilhar arquivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra vantagem do Whereby \u00e9 sua facilidade de conex\u00e3o, que permite chamadas de boa qualidade mesmo no 3G.<\/p>\n\n\n\n<h4>12. Trello<\/h4>\n\n\n\n<p>Para o gerenciamento de projetos \u2014 como um novo treinamento de vendas, um evento para os clientes ou mesmo o desenvolvimento da estrat\u00e9gia do ano \u2014, o <a href=\"https:\/\/trello.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trello<\/a> permite uma visualiza\u00e7\u00e3o bastante customiz\u00e1vel e completa de atividades, respons\u00e1veis e detalhes de cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta se baseia na <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodologia-agil-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metodologia \u00e1gil<\/a> japonesa Kanban, que utiliza \u201ccart\u00f5es\u201d para acompanhar o fluxo dos projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhe\u00e7a mais sobre o Trello e como usar com uma ferramenta para processo de vendas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Trello - Um guia r\u00e1pido\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5_zQRdWR8FY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_inteligencia_analise_de_dados_e_relatorio\"><\/span>Ferramentas de intelig\u00eancia, an\u00e1lise de dados e relat\u00f3rio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>13. Cortex<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/cortex.gupy.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cortex<\/a> \u00e9 uma plataforma de intelig\u00eancia do Go-To-Market que utiliza IA e ci\u00eancia de dados para an\u00e1lise de vendas e automa\u00e7\u00e3o de processos comerciais e de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o se posiciona como a \u00fanica que coleta e armazena dados externos, sejam de localiza\u00e7\u00e3o, m\u00eddia ou firmogr\u00e1ficos. Esses recursos permitem criar pain\u00e9is de analytics flex\u00edveis, gerar verifica\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas e, dessa forma, desenvolver fluxos de trabalho baseados em dados.<\/p>\n\n\n\n<h4>14. BuzzSumo<\/h4>\n\n\n\n<p>Quais recursos voc\u00ea utiliza para conhecer melhor seu potencial cliente e o mercado em que ele atua antes mesmo da primeira intera\u00e7\u00e3o? Mostrar-se especialista e capaz de resolver os problemas espec\u00edficos dele, sem d\u00favidas, \u00e9 um diferencial comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Para essa finalidade, uma das ferramentas de vendas que pode ser uma grande aliada \u00e9 o <a href=\"http:\/\/buzzsumo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BuzzSumo<\/a>. Desenvolvida para quem trabalha com marketing digital, oferece bons insights sobre o neg\u00f3cio do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O BuzzSumo permite entender quais s\u00e3o as empresas com conte\u00fado mais engajador nas redes sociais para determinado tema, assim como os t\u00f3picos que mais levantam interesse do p\u00fablico em cada segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Muito \u00fatil para conduzir a negocia\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m para pensar diferenciais associados ao seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h4>15. Google Trends<\/h4>\n\n\n\n<p>Outra excelente ferramenta que permite mergulhar no universo do cliente, o <a href=\"https:\/\/trends.google.com.br\/trends\/?geo=BR\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Trends<\/a> permite conhecer as tend\u00eancias de busca para diferentes termos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode, por exemplo, filtrar por localiza\u00e7\u00e3o e data e fazer compara\u00e7\u00f5es entre diferentes t\u00f3picos e, assim, descobrir o reflexo dessas procuras no neg\u00f3cio do seu prospect, ou at\u00e9 mesmo no seu.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ajuda a descobrir o que as pessoas pesquisam no momento e usar essa informa\u00e7\u00e3o para explorar novas oportunidades de mercado e de conhecimento, bem como acompanhar os relat\u00f3rios produzidos pelo pr\u00f3prio Google acerca de temas espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ter uma ideia do que voc\u00ea descobre, <a href=\"https:\/\/trends.google.com.br\/trends\/yis\/2023\/BR\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confira o que os brasileiros mais pesquisaram em 2023.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4>16. SimilarWeb<\/h4>\n\n\n\n<p>Precisa estudar melhor a presen\u00e7a on-line do seu cliente ou estimar quantas visitas mensais o site dele tem por m\u00eas? Quer saber como voc\u00ea e seus concorrentes se posicionam neste sentido? O <a href=\"https:\/\/www.similarweb.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SimilarWeb<\/a> \u00e9 a melhor ferramenta para este tipo de estudo.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o analisa o market share na internet e fornece diversas informa\u00e7\u00f5es relevantes, como o n\u00famero de visitas estimadas por m\u00eas em um site, as principais fontes de tr\u00e1fego e temas de interesse do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h4>17. Tail<\/h4>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa ir mais a fundo na an\u00e1lise do seu pr\u00f3prio site, basta configurar a ferramenta <a href=\"https:\/\/www.tail.digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tail<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o oferece insights valiosos sobre seus visitantes, com dados sobre interesses, perfil, localiza\u00e7\u00e3o e dispositivos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel criar campanhas de marketing com segmenta\u00e7\u00f5es muito mais precisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, n\u00e3o para por a\u00ed! Os dados se aplicam ao dia a dia comercial e geram insights para prospec\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, ou at\u00e9 mesmo para relacionamento e, assim, aumentam a produtividade em vendas.<\/p>\n\n\n\n<h4>18. Tableau<\/h4>\n\n\n\n<p>Para os neg\u00f3cios que j\u00e1 est\u00e3o mais avan\u00e7ados em Business Intelligence e utiliza\u00e7\u00e3o de dados para fins comerciais, o <a href=\"https:\/\/www.tableau.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tableau<\/a> \u00e9 uma ferramenta de vendas essencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel combinar m\u00faltiplas fontes de dados, trabalhar com diversos arquivos e planilhas simultaneamente e gerenciar an\u00e1lises em pain\u00e9is inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<h4>19. Google Alerts<\/h4>\n\n\n\n<p>Mais uma ferramenta do Google que merece estar nesta lista! Com o <a href=\"https:\/\/www.google.com.br\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Alerts<\/a>, voc\u00ea cria lembretes para termos do seu interesse e recebe novas ocorr\u00eancias em sua caixa de e-mail, de acordo com a sua prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, voc\u00ea pode, por exemplo, mapear novos conte\u00fados publicados sobre sua empresa, seu ramo de atua\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 sobre seus clientes. N\u00e3o h\u00e1 limita\u00e7\u00e3o quanto ao n\u00famero de alertas e \u00e9 poss\u00edvel escolher entre receber todos em um \u00fanico e-mail ou em mensagens separadas.<\/p>\n\n\n\n<h4>20. Hootsuite<\/h4>\n\n\n\n<p>Como anda sua presen\u00e7a nas m\u00eddias sociais? Precisa de ajuda para manter a frequ\u00eancia das suas postagens?<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hootsuite<\/a> \u00e9 uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais com a qual voc\u00ea pode administrar at\u00e9 tr\u00eas perfis gratuitamente. Assim, consegue programar postagens, responder coment\u00e1rios e mensagens e analisar o desempenho via relat\u00f3rios de uma forma muito mais r\u00e1pida e din\u00e2mica.<\/p>\n\n\n\n<h4>21. Typeform<\/h4>\n\n\n\n<p>Realizar pesquisas e sondagens com seus clientes e prospects de maneira recorrente \u00e9 essencial para manter a estrat\u00e9gia comercial alinhada \u00e0s expectativas do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Para este fim, o <a href=\"https:\/\/www.typeform.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Typeform<\/a> \u00e9 uma das melhores ferramentas de formul\u00e1rios dispon\u00edveis em vers\u00e3o freemium (ou seja, gratuita com alguns recursos e aprimorada na vers\u00e3o paga).<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode desenvolver diferentes modelos, personaliz\u00e1-los de acordo com sua marca e, principalmente, analisar resultados no dashboard do Typeform ou exportar em arquivos do Excel.<\/p>\n\n\n\n<p>A Pluga fez um v\u00eddeo sobre o Typeform. D\u00ea uma olhada:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"O que \u00e9 Typeform? Como criar um FORMUL\u00c1RIO DE INSCRI\u00c7\u00c3O ONLINE e GR\u00c1TIS (Passo a Passo no Typeform)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/S5oYS60iy6M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_comerciais_para_agilizar_processos\"><\/span>Ferramentas comerciais para agilizar processos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>22. Simples Agenda<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.simplesagenda.com.br\/site\/index.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Simples Agenda<\/strong><\/a> \u00e9 um software ERP com recurso de agenda online desenvolvido para apoiar a gest\u00e3o empresarial e organizar atendimentos e compromissos de forma pr\u00e1tica, especialmente em cl\u00ednicas e empresas que lidam com agendamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de permitir a completa gest\u00e3o da empresa, a ferramenta permite centralizar hor\u00e1rios, registrar informa\u00e7\u00f5es importantes do cliente, como ficha de anamnese, e enviar confirma\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de agendamento via WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema tamb\u00e9m possibilita que os pr\u00f3prios clientes realizem agendamentos online, o que agiliza processos e diminui o trabalho manual da equipe.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/03\/10174348\/agenda_padrao-min.png\" alt=\"Simples Agenda\" class=\"wp-image-55517\" width=\"521\" height=\"415\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/03\/10174348\/agenda_padrao-min.png 1041w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/03\/10174348\/agenda_padrao-min-640x510.png 640w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/03\/10174348\/agenda_padrao-min-768x612.png 768w\" sizes=\"(max-width: 521px) 100vw, 521px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4>23. DocuSign<\/h4>\n\n\n\n<p>Para neg\u00f3cios nos quais a assinatura de contratos acontece em grande n\u00famero, contar com uma ferramenta de assinatura eletr\u00f4nica como a <a href=\"https:\/\/www.docusign.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DocuSign<\/a> garante mais agilidade nos fechamentos de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel reduzir significativamente o tempo entre o aceite da proposta e a assinatura do contrato com este recurso que, acima de tudo, segue os par\u00e2metros legais exigidos no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<h4>24. YesWare<\/h4>\n\n\n\n<p>Se o e-mail \u00e9 um poderoso aliado do vendedor atualmente, nada mais \u00f3bvio do que torn\u00e1-lo uma ferramenta de vendas mais completa em termos de insights e gerenciamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o objetivo do <a href=\"https:\/\/www.yesware.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YesWare<\/a>, um plugin adicion\u00e1vel ao Gmail e contas do Gsuite, assim como ao Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre suas principais funcionalidades, est\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de respostas autom\u00e1ticas e a possibilidade de saber quem visualizou suas mensagens (e quando), sem necessidade de solicitar confirma\u00e7\u00e3o de recebimento e de leitura.<\/p>\n\n\n\n<h4>25. CamScanner<\/h4>\n\n\n\n<p>Digitalizar documentos de forma simples, a partir do seu celular e com excelente qualidade, fica mais f\u00e1cil com aplicativos como o <a href=\"https:\/\/www.camscanner.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CamScanner<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O software transforma seu telefone em um verdadeiro scanner e permite compartilhar o arquivo diretamente pelo e-mail ou WhatsApp, em formato PDF ou JPEG.<\/p>\n\n\n\n<h4>26. Evernote<\/h4>\n\n\n\n<p>Esque\u00e7a o caderno de anota\u00e7\u00f5es em papel! Com o <a href=\"https:\/\/evernote.com\/intl\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Evernote<\/a>, voc\u00ea gerencia suas notas de reuni\u00f5es, telefonemas e visitas aos clientes de forma bastante simples e armazena tudo na nuvem.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa excelente ferramenta de vendas e produtividade conta com vers\u00e3o para computador e aplicativo para celulares e tablet com excelentes funcionalidades, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>cria\u00e7\u00e3o de diferentes cadernos;<\/li><li>notas que aceitam textos, imagens e v\u00eddeos;<\/li><li>captura de conte\u00fado de p\u00e1ginas na internet;<\/li><li>sincroniza\u00e7\u00e3o entre diferentes dispositivos;<\/li><li>compartilhamento de notas;<\/li><li>pesquisa facilitada das anota\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_design\"><\/span>Ferramentas de design<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>27. Slides Carnival<\/h4>\n\n\n\n<p>Impressionar os clientes em uma apresenta\u00e7\u00e3o comercial ou at\u00e9 mesmo uma <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/palestra-motivacional-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">palestra de vendas<\/a> \u00e9 sempre um desafio \u2014 principalmente quando a empresa n\u00e3o conta com bases de PowerPoint adequadas para essas finalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, o <a href=\"https:\/\/www.slidescarnival.com\/pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Slides Carnival<\/a> pode ser um bom aliado no seu dia a dia comercial. Essa ferramenta disponibiliza gratuitamente modelos prontos e bastante atrativos de apresenta\u00e7\u00f5es para PowerPoint ou Google Drive, divididos em categorias como business, startups, elegantes e criativos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Extra! Quer aumentar sua produtividade em vendas? Ent\u00e3o, <\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/modelo-de-apresentacao-comercial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>baixe agora o nosso modelo de Apresenta\u00e7\u00e3o Comercial [TEMPLATE GR\u00c1TIS!]<\/em><\/strong><\/a><strong><em>.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Descubra, na pr\u00e1tica, os motivos pelos quais 67% das pessoas que assistem apresenta\u00e7\u00f5es verbais acompanhadas de recursos visuais se sentem mais preparadas para comprar.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4>28. Canva<\/h4>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que ajudar\u00e1 voc\u00ea a melhorar o posicionamento de sua empresa, mesmo sem contar com uma equipe de cria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.canva.com\/pt_br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Canva<\/a> \u00e9 um software on-line para cria\u00e7\u00e3o e edi\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as gr\u00e1ficas e digitais com diferentes finalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Posts para redes sociais, apresenta\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios, infogr\u00e1ficos, e-mails, cart\u00f5es comemorativos, documentos A4, cart\u00f5es de visitas e banners s\u00e3o apenas alguns exemplos do que \u00e9 poss\u00edvel criar do zero ou a partir de modelos bastante requintados visualmente e totalmente personaliz\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_atendimento_ao_cliente\"><\/span>Ferramentas de atendimento ao cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4>29. JivoChat<\/h4>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.jivochat.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>JivoChat<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 l\u00edder no Brasil no segmento de atendimento omnichannel em tempo real. Sua principal solu\u00e7\u00e3o, o&nbsp;<strong>Chat Online para sites<\/strong>, permite que empresas se conectem instantaneamente com seus clientes por meio de chat, WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais \u2014 tudo em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>O Chat Online \u00e9 uma poderosa ferramenta de vendas e atendimento, que funciona de forma simples, eficiente e acess\u00edvel. Ao integr\u00e1-lo ao seu site, voc\u00ea passa a oferecer atendimento em tempo real para cada visitante. Isso significa mais proximidade, mais agilidade e muito mais chances de transformar visitas em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas o diferencial vai al\u00e9m do chat tradicional. O JivoChat permite que sua equipe responda tamb\u00e9m pelo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail e at\u00e9 liga\u00e7\u00f5es, tudo centralizado em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>E se ningu\u00e9m da equipe estiver dispon\u00edvel? Sem problemas: fa\u00e7a o uso de&nbsp;<strong>Atendimento por&nbsp;Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>, Chatbot, automa\u00e7\u00f5es de WhatsApp e Instagram, mensagens autom\u00e1ticas e mais.<\/p>\n\n\n\n<p>O resultado disso tudo: menos atrito na comunica\u00e7\u00e3o, mais convers\u00f5es e uma experi\u00eancia de atendimento com a sua cara, mesmo nas intera\u00e7\u00f5es automatizadas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"415\" height=\"324\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/07\/01181956\/jivochat-ferramenta-de-venda-1.png\" alt=\"JivoChat - Ferramenta de venda e atendimento ao cliente\" class=\"wp-image-54158\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4>30. Prestus<\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"http:\/\/www.prestus.com.br\/numeromagico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prestus<\/a> \u00e9 l\u00edder no segmento de secret\u00e1rias virtuais compartilhadas. O seu produto principal, o N\u00famero M\u00e1gico, permite que as empresas n\u00e3o percam nenhuma chamada telef\u00f4nica, al\u00e9m de garantir que tenham um atendimento dispon\u00edvel 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>O N\u00famero M\u00e1gico \u00e9 uma ferramenta de vendas que funciona de maneira simples e ainda \u00e9 muito acess\u00edvel. Qualquer neg\u00f3cio, independentemente do porte ou segmento, pode se beneficiar das suas vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Funciona assim: ao assinar o N\u00famero M\u00e1gico, voc\u00ea ganha um n\u00famero fixo de f\u00e1cil memoriza\u00e7\u00e3o para a sua empresa e pode divulg\u00e1-lo em todos os seus ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o. Esse n\u00famero \u00e9 configurado para, por exemplo, tocar no seu aparelho fixo ou at\u00e9 m\u00f3vel. Assim, quando algu\u00e9m ligar, a chamada \u00e9 automaticamente redirecionada para o seu telefone.<\/p>\n\n\n\n<p>A m\u00e1gica acontece quando voc\u00ea n\u00e3o pode atender: se voc\u00ea estiver em um compromisso ou se o seu n\u00famero estiver ocupado, por exemplo, secret\u00e1rias virtuais atendem a chamada em nome da sua empresa. E o melhor \u00e9 que o atendimento telef\u00f4nico \u00e9 totalmente profissional e orientado pelo script de atendimento que a Prestus faz com voc\u00ea assim que contrata a plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h4>31. Olark<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.olark.com\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Olark<\/a> j\u00e1 foi a nossa ferramenta de chat online. Se voc\u00ea j\u00e1 conversou com algum de n\u00f3s por esse canal de atendimento, ent\u00e3o, j\u00e1 usou essa solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, as pessoas entram no Agendor, conhecem a ferramenta, mas t\u00eam d\u00favidas que s\u00e3o essenciais de resolver para a convers\u00e3o. O caminho mais f\u00e1cil para solucionar esse problema \u00e9 por meio de uma conversa r\u00e1pida e interativa que pode acontecer online.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ter um chat no site \u00e9 mais pr\u00e1tico que um telefone, e ainda permite uma conex\u00e3o muito maior do que simplesmente um e-mail de contato.<\/p>\n\n\n\n<p>O Olark tem uma plataforma simples e intuitiva e pre\u00e7os muito convidativos. Dessa forma, uma pequena empresa consegue assinar e se beneficiar das vantagens de um chat on-line de maneira r\u00e1pida e interativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode gerenciar as conversas via chat facilmente com essa ferramenta de vendas e, com certeza, acelerar as suas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4>32. Help Scout<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-alinhar-os-times-de-sucesso-do-cliente-e-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sucesso do cliente<\/a> \u00e9 uma das prioridades para qualquer equipe de vendas e relacionamento na atualidade. Por esse motivo, nossa sugest\u00e3o \u00e9 utilizar uma ferramenta de Help Desk como o <a href=\"https:\/\/www.helpscout.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Help Scout<\/a>.&nbsp;Inclusive, no Agendor, utilizamos esse software como um recurso de organiza\u00e7\u00e3o de e-mails com todos os nossos poss\u00edveis clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O Help Scout foi criado com o intuito de facilitar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e seus clientes, ou at\u00e9 mesmo prospects, e permite o controle por meio da abertura de tickets (ou chamados) gerenci\u00e1veis na pr\u00f3pria plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dessa centraliza\u00e7\u00e3o, o recurso cria um hist\u00f3rico de todo o relacionamento comercial. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel integrar muitos dados ao CRM e aumentar o controle sobre as a\u00e7\u00f5es, como agendar tarefas e datas de contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas vantagens que fazem o Help Scout ser uma grande ferramenta comercial de acompanhamento da comunica\u00e7\u00e3o com nossos clientes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>constru\u00eddo para equipes<\/strong>: colabore com notas privadas e delegue tarefas a outras pessoas ao encaminhar a conversa e o e-mail para eles;<\/li><li><strong>sem problemas com a leitura<\/strong>: evita que voc\u00ea leia uma mensagem e se esque\u00e7a de respond\u00ea-la depois;<\/li><li><strong>relat\u00f3rios<\/strong>: a plataforma oferece diferentes dados em tempo real sobre a atividade de cada equipe;<\/li><li><strong>hist\u00f3rico do cliente<\/strong>: mesmo que voc\u00ea nunca tenha falado com um cliente antes, o hist\u00f3rico completo estar\u00e1 ao seu alcance;<\/li><li><strong>f\u00e1cil de usar<\/strong>: geralmente, em menos de 20 minutos a sua equipe j\u00e1 consegue utilizar 100% o sistema, sem estresse!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4>33. Zendesk<\/h4>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Zendesk<\/a> \u00e9 uma ferramenta de vendas muito conhecida por sua fun\u00e7\u00e3o de chat on-line e de <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/chatbot-de-inteligencia-artificial\/\">chatbot<\/a>, mas vai muito al\u00e9m. Seus principais recursos se dividem em:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>guide (autoatendimento);<\/li><li>chat (mensagens em tempo real);<\/li><li>talk (software de central telef\u00f4nica);<\/li><li>connect (campanhas proativas);<\/li><li>explore (relat\u00f3rios e an\u00e1lises).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Conforme a necessidade de sua opera\u00e7\u00e3o comercial, voc\u00ea pode adquirir esses produtos isoladamente ou combin\u00e1-los para gerenciamento do seu atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, garante o <a href=\"https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/que-e-customer-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sucesso do cliente<\/a>, que \u00e9 uma das esferas mais importantes a desenvolver em um time de vendas para mais recorr\u00eancia e volume.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira um pouco mais sobre essa ferramenta comercial neste v\u00eddeo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como transformar o atendimento ao cliente em uma experi\u00eancia completa\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/B62KBvhKnDw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_beneficios_do_uso_de_ferramentas_de_vendas\"><\/span>5 benef\u00edcios do uso de ferramentas de vendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s conhecer todas essas op\u00e7\u00f5es, percebeu como as limita\u00e7\u00f5es tornam-se muito menores para o profissional da \u00e1rea comercial que usa os softwares de vendas certos?<\/p>\n\n\n\n<p>Essas ferramentas comerciais auxiliam em in\u00fameras tarefas, como gest\u00e3o de relacionamento com o cliente, an\u00e1lise de vendas e estrat\u00e9gia de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, se listarmos os principais benef\u00edcios de us\u00e1-las, temos:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>automa\u00e7\u00e3o de diversas atividades<\/strong>: ao delegar aos softwares a execu\u00e7\u00e3o de diferentes afazeres e, assim, dispensar a intera\u00e7\u00e3o humana;<\/li><li><strong>redu\u00e7\u00e3o de erros e necessidade retrabalho<\/strong>: tamb\u00e9m decorrente da automatiza\u00e7\u00e3o do fluxo comercial;<\/li><li><strong>aumento da produtividade<\/strong>: devido \u00e0 elimina\u00e7\u00e3o de trabalho manual e automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas repetitivas;&nbsp;<\/li><li><strong>aprimoramento das tomadas de decis\u00f5es<\/strong>: ao se basear em dados confi\u00e1veis extra\u00eddos em tempo real;<\/li><li><strong>melhoria na gest\u00e3o do relacionamento com o cliente<\/strong>: decorrente da personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento e acompanhamento pr\u00f3ximo dos leads.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Ainda sobre os benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o de vendas, n\u00e3o deixe de ler o artigo: &#8220;<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/vantagens-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Vantagens do CRM: 10 principais motivos para usar essa estrat\u00e9gia<\/a>&#8220;, e veja no infogr\u00e1fico abaixo porque vale a pena usar um sistema brasileiro de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente, como o Agendor.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img width=\"650\" height=\"1271\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13172502\/ferramentas-de-venda4.png\" alt=\"ferramentas de vendas\" class=\"wp-image-53213\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13172502\/ferramentas-de-venda4.png 650w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/07\/13172502\/ferramentas-de-venda4-327x640.png 327w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"11_criterios_para_escolher_as_ferramentas_de_vendas_certas_para_sua_equipe\"><\/span>11 crit\u00e9rios para escolher as ferramentas de vendas certas para sua equipe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em meio a tantas op\u00e7\u00f5es boas, \u00e9 normal ter d\u00favidas de quais escolher. Para n\u00e3o errar, o ideal \u00e9 considerar crit\u00e9rios como:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>necessidade da sua equipe de vendas<\/strong>: pela identifica\u00e7\u00e3o dos gargalos do seu processo comercial e como a tecnologia pode ajudar a resolv\u00ea-los;<\/li><li><strong>ciclo de vendas<\/strong>: a fim de alinhar as funcionalidades da solu\u00e7\u00e3o ao que a empresa precisa;<\/li><li><strong>facilidade de uso<\/strong>: para garantir a ades\u00e3o por parte dos vendedores e fazer o investimento valer a pena;<\/li><li><strong>customiza\u00e7\u00e3o<\/strong>: a fim de adequar campos, dados e relat\u00f3rios ao que seu time comercial precisa no dia a dia;<\/li><li><strong>compatibilidade com outros sistemas<\/strong>: para integrar o software de vendas a outros, com o CRM do Agendor;<\/li><li><strong>prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong>: essencial para garantir a seguran\u00e7a de todas as informa\u00e7\u00f5es transacionais;<\/li><li><strong>suporte<\/strong>: como a oferta de treinamentos e da disponibilidade de atender voc\u00ea e seus vendedores sempre que tiverem d\u00favidas quanto ao uso da ferramenta;<\/li><li><strong>atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>: fundamental para n\u00e3o usarem um sistema obsoleto que pode comprometer a produtividade em vendas;<\/li><li><strong>mobilidade<\/strong>: com vers\u00e3o do sistema para aplicativos m\u00f3veis para atender tamb\u00e9m equipes comerciais externas;<\/li><li><strong>avalia\u00e7\u00e3o de outros usu\u00e1rios<\/strong>: por meio da verifica\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00e3o de quem j\u00e1 usou o software para confirmar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa fornecedora;<\/li><li><strong>custo-benef\u00edcio<\/strong>: mensura\u00e7\u00e3o de quanto o valor da ferramenta traz realmente de retorno positivo para o seu neg\u00f3cio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_implementar_as_ferramentas_de_forma_simples\"><\/span>Como implementar as ferramentas de forma simples?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas dicas para facilitar a implementa\u00e7\u00e3o quando escolher as suas ferramentas de vendas:<\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>comece com um projeto-piloto e inclua&nbsp; as novas solu\u00e7\u00f5es gradualmente<\/strong>: essa din\u00e2mica ajuda a identificar erros no processo e a evitar perdas de informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li><strong>explique claramente ao time os motivos do uso dos softwares<\/strong>: destaque quanto ser\u00e3o \u00fateis para suas rotinas e, assim, garanta que n\u00e3o sintam substitu\u00eddos por m\u00e1quinas;<\/li><li><strong>ou\u00e7a o que sua equipe tem a dizer<\/strong>: dessa forma, saber\u00e1 os pontos positivos e negativos das ferramentas do ponto de vista de quem usa diariamente (nada melhor, concorda?);<\/li><li><strong>use KPIs para monitorar os retornos e identificar oportunidade de melhoria<\/strong>: como taxa de crescimento de vendas, n\u00famero de leads qualificados (SQLs), n\u00famero de oportunidades criadas, taxa de convers\u00e3o de leads e ciclo m\u00e9dio de vendas<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Gostou de conhecer diferentes softwares de automa\u00e7\u00e3o de vendas? Esperamos que sim. Por\u00e9m, aten\u00e7\u00e3o: \u00f3timas ferramentas para vendas n\u00e3o bastam. Para melhorar continuamente seus resultados, \u00e9 preciso se capacitar sempre!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, baixe agora mesmo o nosso &#8220;<a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-como-elaborar-e-implementar-o-processo-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia: como elaborar um processo de vendas e suas etapas<\/a>&#8221; e descubra todos os segredos de como montar uma estrutura comercial muito mais eficiente!<\/p>\n\n\n\n<p>E para aprimorar a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente e converter muito mais, <strong>conte com o Agendor<\/strong>: plataforma de CRM feita para potencializar vendas consultivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ganhe visibilidade e praticidade em todo o processo comercial, do pr\u00e9 ao p\u00f3s-venda. <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Acesse o nosso site<\/strong><\/a><strong>, conhe\u00e7a todas as funcionalidades e crie uma conta gr\u00e1tis para usar quanto tempo quiser!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As ferramentas de vendas s\u00e3o recursos tecnol\u00f3gicos que otimizam a rotina dos gestores e times comerciais ao automatizar e\/ou facilitar a execu\u00e7\u00e3o de variadas tarefas, como prospec\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads, an\u00e1lise de dados para tomadas de decis\u00e3o e envio de e-mails. Os principais objetivos por tr\u00e1s do uso de softwares de vendas s\u00e3o aumentar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":53279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[888],"tags":[795,492],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ferramentas de vendas: 33 exemplos e quando usar cada um<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a as melhores ferramentas de vendas para automatizar a rotina do seu time e escalar resultados! Lista completa e categorizada.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ferramentas de vendas: 33 exemplos e quando usar cada um\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conhe\u00e7a as melhores ferramentas de vendas para automatizar a rotina do seu time e escalar resultados! Lista completa e categorizada.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/ferramentas-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-01-14T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-01T15:38:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2025\/01\/19153107\/ferramentas-de-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28168"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28168\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28168"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=28168"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=28168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}