{"id":27249,"date":"2023-05-09T10:28:00","date_gmt":"2023-05-09T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=27249"},"modified":"2023-06-09T01:22:28","modified_gmt":"2023-06-09T04:22:28","slug":"reduzir-custos-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reduzir-custos-de-vendas\/","title":{"rendered":"Redu\u00e7\u00e3o de custos: 9 dicas para proteger o crescimento do neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Embora o objetivo de \u201cvender\u201d seja entregar um produto ou servi\u00e7o em troca de um determinado valor que gere lucro para a empresa, fechar uma venda envolve tamb\u00e9m uma s\u00e9rie de despesas. Por isso, reduzir os custos de vendas \u00e9 um desafio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"titleKeyTakeaways\"><strong>Principais aprendizados deste artigo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"keyTakeaways\"><li>Automatizar processos \u00e9 uma forma de otimizar o tempo dos vendedores para que eles consigam focar em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de vendas mais eficientes<\/a>.<\/li><li>Ter dentro da sua equipe de vendas um <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/equipe-de-prospeccao\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">time de prospec\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de contatos<\/a> pode parecer oneroso, mas resulta em mais foco e produtividade para todo o departamento.<\/li><li>Compreendendo o perfil dos clientes da sua empresa \u00e9 poss\u00edvel examinar de forma mais detalhada como as oportunidades geradas e os custos de vendas impactam nos custos operacionais do seu neg\u00f3cio. Entenda como um <a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/funil-de-vendas-na-pratica?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">funil de vendas<\/a> pode te ajudar nessa estrat\u00e9gia.&nbsp;<\/li><li>O acompanhamento cont\u00ednuo das <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-relatorio-de-vendas\/?cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9tricas e a an\u00e1lise de relat\u00f3rios de vendas<\/a> permite n\u00e3o s\u00f3 medir o desempenho e o custo das vendas, como tamb\u00e9m alterar a rota e melhorar a qualidade das entregas.<\/li><li>Um CRM traz agilidade e redu\u00e7\u00e3o de custos para o seu neg\u00f3cio, pois permitem automatizar processos, gerenciar clientes e fazer o acompanhamento de vendas em tempo real. <strong><a href=\"https:\/\/web.agendor.com.br\/cadastro\/?pid=104&amp;cta=blog-principais-aprendizados\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crie uma conta gr\u00e1tis para testar todos os recursos do CRM do Agendor<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>E, se n\u00e3o existir um controle minucioso dos processos, esses \u201cgastos ocultos\u201d podem devorar uma parte importante dos ganhos. No entanto, com um bom plano de redu\u00e7\u00e3o de custos, \u00e9 poss\u00edvel reverter a situa\u00e7\u00e3o e garantir uma maior rentabilidade dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas onde est\u00e1 o problema? O que se v\u00ea atualmente nas organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 que muitos representantes de vendas passam grande parte de seu tempo fazendo \u201cde tudo\u201d \u2013 &nbsp;menos a venda em si.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com um estudo do <a href=\"https:\/\/www.cmocouncil.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CMO Council<\/a>, uma rede global de executivos voltada para o interc\u00e2mbio de conhecimento, esses profissionais gastam quase 40% do seu expediente preparando <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\">pitches de vendas<\/a>, criando propostas e personalizando apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Est\u00e1 sem tempo para ler o conte\u00fado? Gostaria de poder acompanh\u00e1-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Ent\u00e3o n\u00e3o perca tempo e ou\u00e7a este artigo na \u00edntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos coment\u00e1rios. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p><iframe style=\"height: 83px !important;\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/f09009df\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"600\" height=\"300\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133213\/estatisticas-trabalho-agendor.png\" alt=\"estatisticas-trabalho-agendor\" class=\"wp-image-30026\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133213\/estatisticas-trabalho-agendor.png 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133213\/estatisticas-trabalho-agendor-300x150.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Vendedores gastam em m\u00e9dia 40% do seu tempo em atividades operacionais<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 verdade que essas s\u00e3o tarefas necess\u00e1rias, por\u00e9m, se elas representam quase a metade da jornada de um vendedor, h\u00e1, sem d\u00favida, desperd\u00edcio de tempo e de recursos que poderiam estar sendo utilizados para fechar vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais nas empresas s\u00e3o importantes justamente para identificar e solucionar quest\u00f5es como essa.<\/p>\n\n\n\n<h2>A estrat\u00e9gia deve focar em vendas menos custosas e mais eficazes<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que as vendas s\u00e3o o motor que impulsiona a receita de uma empresa. Em fun\u00e7\u00e3o disso, muitos empreendedores t\u00eam receio de mexer nessa engrenagem.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, em alguns momentos \u2013 sobretudo em <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/negocios-em-tempo-de-crise\/\">per\u00edodos de crise<\/a> \u2013 eles se veem obrigados a aproveitar as oportunidades de reduzir custos na empresa para deter a queda do rendimento e das <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/financeiro\/5-viloes-que-afetam-o-lucro-da-empresa-conheca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">margens de lucro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se fala em reduzir custos de vendas, por\u00e9m, muitas empresas acabam focando sempre nas mesmas a\u00e7\u00f5es \u2013 que nem sempre geram bons resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>A pressa em resolver a quest\u00e3o faz com que atitudes precipitadas sejam tomadas, sem que se pense de fato em um plano de a\u00e7\u00e3o para reduzir custos.<\/p>\n\n\n\n<p>Basta pensar, por exemplo, que grande parte dos executivos tem como \u00fanica medida emergencial o corte de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Elaborar estrat\u00e9gias de redu\u00e7\u00e3o de custos nas empresas que realmente funcionem (e n\u00e3o prejudiquem os neg\u00f3cios em vez de ajudar!) requer um exame mais aprofundado das din\u00e2micas de vendas e do <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/comportamento-do-cliente\/\">comportamento dos clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os gestores devem saber quanto esfor\u00e7o est\u00e1 envolvido em cada transa\u00e7\u00e3o e quais clientes e mercados est\u00e3o crescendo ou diminuindo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao tomar consci\u00eancia sobre os seus gastos e conhecer bem os seus clientes, a empresa poder\u00e1 focar em investir os seus recursos nas vendas de forma mais segura e reduzir o desperd\u00edcio de tempo e de dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo das estrat\u00e9gias de reduzir custos deve ser promover vendas menos dispendiosas, mas tamb\u00e9m torn\u00e1-las <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/criar-rotina-eficaz-de-vendas\/\">mais eficazes<\/a>. Lembrando que a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais deve sempre ser pensada de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Em qualquer circunst\u00e2ncia, \u00e9 preciso concentrar os esfor\u00e7os em garantir o sucesso dos neg\u00f3cios e diminuir o risco de comprometer o crescimento futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2>O que pode ser feito para reduzir os custos?<\/h2>\n\n\n\n<p>A chave para acertar ao reduzir custos de vendas \u00e9 focar apenas em cortes sistem\u00e1ticos. Nesse sentido, \u00e9 primordial identificar os <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/o-que-sao-canais-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canais de vendas<\/a> efetivos e buscar promover a efici\u00eancia na organiza\u00e7\u00e3o das atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, listamos nove dicas que podem ser muito \u00fateis em situa\u00e7\u00f5es de necessidade de redu\u00e7\u00e3o de custos nas empresas:<\/p>\n\n\n\n<h3>1. Esque\u00e7a as estrat\u00e9gias ultrapassadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Em um mundo em constante transforma\u00e7\u00e3o, as empresas precisam se adaptar e inovar nas suas <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-vendas\/\">estrat\u00e9gias de vendas<\/a>. Os clientes de hoje j\u00e1 n\u00e3o se comportam como os consumidores de alguns anos atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, manter os mesmos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/7-dicas-de-abordagem-de-vendas-para-o-vendedor-interno\/\">m\u00e9todos de abordagem<\/a>, certamente \u00e9 um equ\u00edvoco que traz gastos desnecess\u00e1rios, enquanto representa um investimento em algo ultrapassado e ineficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas pesquisas t\u00eam procurado mostrar como o comportamento do consumidor vem mudando ao longo dos anos, principalmente com a transforma\u00e7\u00e3o trazida pelo acesso \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, j\u00e1 se sabe que os clientes buscam solu\u00e7\u00f5es de forma diferente. Eles s\u00e3o bem informados e n\u00e3o se satisfazem mais com a figura do vendedor tradicional, que foca apenas no produto ou servi\u00e7o, sem conhecer as necessidades e dores espec\u00edficas para cada prospect.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, uma equipe de vendas precisa estar preparada, com as habilidades e a mentalidade adequadas para que a tentativa de <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/vendas\/tecnicas-persuasao-em-vendas\/\">persuas\u00e3o<\/a> n\u00e3o signifique tempo perdido para nenhuma das partes envolvidas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso \u201cestudar\u201d o mercado para identificar quais s\u00e3o os novos crit\u00e9rios envolvidos em uma compra e criar estrat\u00e9gias eficientes para conquistar clientes, tudo isso pensado dentro da realidade de seu nicho espec\u00edfico de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>2. Automatize os processos<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode reunir os melhores vendedores do mercado na sua equipe, contudo, isso pode n\u00e3o ser o suficiente. Mesmo os profissionais mais qualificados precisam de ferramentas adequadas para atuar de forma satisfat\u00f3ria \u2013 e n\u00e3o perder tempo com atividades paralelas ou pouco produtivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos objetivos da empresa com um plano de redu\u00e7\u00e3o de custos deve ser, portanto, encontrar meios de economizar tempo de modo que os vendedores possam focar nas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, existem v\u00e1rias ferramentas que podem ajudar nesse sentido. Com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, muitos softwares foram criados com o intuito de trazer agilidade com a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/automacoes-de-processos\/\">automa\u00e7\u00e3o de processos<\/a> e converter mais vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 uma ampla variedade de sistemas e funcionalidades: desde plataformas que auxiliam na prospec\u00e7\u00e3o de clientes e expandem o banco de dados com leads mais direcionados at\u00e9 aquelas que permitem o acompanhamento das vendas em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-automacao-marketing\/\">CRMs<\/a> costumam ser uma boa pedida, com possibilidade de personaliza\u00e7\u00f5es para seu neg\u00f3cio e tipo de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/automacao-marketing\/software-de-automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">softwares de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> podem incluir ainda a cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas para capta\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de leads, e-mail marketing, SEO e m\u00eddias sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Programas para gerenciar o relacionamento com o cliente tamb\u00e9m s\u00e3o interessantes, sobretudo se combinados com outros recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das grandes vantagens desses softwares \u00e9 a possibilidade de acesso a qualquer momento e atrav\u00e9s de qualquer dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos CRMs, por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/app-funil-de-vendas\/\">possuem aplicativos para Android e IOS<\/a>, o que permite que os vendedores tenham acesso \u00e0s funcionalidades oferecidas por meio do pr\u00f3prio celular.<\/p>\n\n\n\n<h3>3. Ajuste as iniciativas de marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Como a grande maioria das empresas j\u00e1 sabe, o marketing \u00e9 o maior aliado das <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhorar-resultados-de-vendas-com-marketing-digital\/\">vendas<\/a>. Hoje em dia, o maior desafio do marketing digital, nesse sentido, \u00e9 a <a href=\"http:\/\/vooozer.com\/blog\/inbound-marketing\/geracao-de-leads-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Trata-se do processo atrav\u00e9s do qual as empresas obt\u00eam informa\u00e7\u00f5es sobre potenciais clientes. Normalmente, isso \u00e9 feito por meio das redes sociais, de eventos, campanhas de m\u00eddia digital, webinars etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando est\u00e1 alinhado com as estrat\u00e9gias de vendas, o papel do marketing \u00e9 gerar leads e criar formas de converter esses leads em clientes. Quanto mais <a href=\"http:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/marketing-digital\/geracao-leads-qualificados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qualificados os leads gerados<\/a>, mais chances de as vendas se concretizarem \u2013 e menos tempo perdido pelo vendedor em abordagens com baixo potencial de fechamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, ajustar as iniciativas de marketing pode colaborar para a reduzir os custos de vendas ocultos.<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de marketing devem, portanto, estar focadas na qualidade dos leads gerados.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, se n\u00e3o houver um trabalho conjunto com o <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/setor-de-vendas\/\">setor de vendas<\/a>, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel avaliar a efici\u00eancia das abordagens. Ou seja, est\u00e1 na hora de aquele velho conflito entre time comercial e time de marketing se aposentar, n\u00e3o acha?<\/p>\n\n\n\n<h3>4. Crie um suporte de pr\u00e9-venda<\/h3>\n\n\n\n<p>Na maioria das empresas \u00e9 comum que os pr\u00f3prios vendedores fa\u00e7am o trabalho de prospec\u00e7\u00e3o de potenciais clientes ou ent\u00e3o a qualifica\u00e7\u00e3o de prospects enviados pelo time de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse est\u00e1gio inicial tende a tomar bastante tempo dos vendedores, deixando pouco tempo para as negocia\u00e7\u00f5es. Por isso, pode ser uma boa ideia criar um pequeno time totalmente dedicado \u00e0 prospec\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de contatos, sendo respons\u00e1veis, portanto, pela etapa de pr\u00e9-venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa equipe tamb\u00e9m &nbsp;pode ser respons\u00e1vel por monitorar as <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/aumentar-taxa-de-conversao-das-vendas-b2b\/\">taxas de convers\u00e3o<\/a> e avaliar perdas e ganhos para entender quais movimentos de pr\u00e9-venda geram bons efeitos, como os concorrentes se posicionam e como os clientes reagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora criar um novo time pare\u00e7a contraprodutivo quando a ideia \u00e9, justamente, reduzir custos, os ganhos em foco e produtividade para os vendedores tendem a compensar eventuais gastos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir uma uma execu\u00e7\u00e3o de vendas mais certeira e, consequentemente, mais produtiva, que poupa tempo e dinheiro investidos em a\u00e7\u00f5es ineficazes.<\/p>\n\n\n\n<h3>5. Otimize o tempo da equipe de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Por falar em tempo, na verdade, esse item deveria ser: \u201cn\u00e3o desperdice o tempo da <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/gestao-de-equipe-de-vendas\/\">equipe de vendas<\/a>\u201d. A principal meta de qualquer organiza\u00e7\u00e3o de vendas precisa ser maximizar o per\u00edodo de tempo em que os vendedores gastam vendendo de fato.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que isso seja poss\u00edvel, \u00e9 fundamental que eles vendam os produtos certos aos clientes certos. Isso \u00e9 ainda mais importante em tempos de dificuldades econ\u00f4micas, quando alguns clientes resistem em comprometer-se e os vendedores precisam buscar renova\u00e7\u00f5es e novos neg\u00f3cios de forma mais agressiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente, aumentar o tempo dos representantes de vendas n\u00e3o \u00e9 nada simples. O segredo, por\u00e9m, \u00e9 identificar, compreender e eliminar qualquer atividade que os torne menos eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 mencionamos anteriormente, a maioria dos vendedores gasta muito tempo em tarefas que n\u00e3o geram receita \u2013 desde o <a href=\"https:\/\/www.heflo.com\/pt-br\/atendimento-cliente\/gestao-atendimento-cliente\/\">atendimento ao cliente<\/a> at\u00e9 tarefas administrativas, como relat\u00f3rios de viagens e despesas.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o que muitas empresas encontram para \u201caliviar o fardo\u201d dos vendedores \u00e9 criar um back office e contratar colaboradores para dar esse suporte \u00e0s vendas. Isso representa um gasto a mais, mas tamb\u00e9m aumenta a probabilidade de um n\u00famero maior de vendas, j\u00e1 que o foco em vender e a produtividade ser\u00e1 maior.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma pr\u00e1tica adotada em algumas empresas que funcionou muito bem foi o estabelecimento de um modelo operacional padr\u00e3o que deve ser seguido por todos os vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles t\u00eam, por exemplo, hor\u00e1rios semanais reservados para intera\u00e7\u00e3o com os clientes e para a realiza\u00e7\u00e3o de outras tarefas de rotina.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira tamb\u00e9m a nossa planilha para aumentar a produtividade em vendas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-produtividade-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/planilha-produtividade-vendas noopener\"><img width=\"600\" height=\"193\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133425\/planilha-produtividade-em-vendas1.png\" alt=\"planilha-produtividade-em-vendas1\" class=\"wp-image-30027\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133425\/planilha-produtividade-em-vendas1.png 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133425\/planilha-produtividade-em-vendas1-300x97.png 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133425\/planilha-produtividade-em-vendas1-560x180.png 560w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3>6. Invista em an\u00e1lises rigorosas<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 por acaso que hoje se fala muito sobre \u201cm\u00e9tricas\u201d. Uma an\u00e1lise rigorosa dos <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-fazer-relatorio-de-vendas\/\">relat\u00f3rios de vendas<\/a> das a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0s vendas faz toda a diferen\u00e7a em uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela permite que sejam desenhadas novas estrat\u00e9gias cada vez mais assertivas. Afinal, faz todo o sentido analisar o que vem sendo feito, descartar m\u00e9todos pouco eficazes e aprimorar ainda mais aqueles que est\u00e3o dando certo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>As m\u00e9tricas s\u00e3o par\u00e2metros e estat\u00edsticas que mostram quantitativamente o desempenho de uma determinada a\u00e7\u00e3o colocada em pr\u00e1tica. E n\u00e3o estamos falando apenas de controle de acessos a um site.<\/p>\n\n\n\n<p>As m\u00e9tricas devem estar relacionadas aos grandes objetivos do empreendimento, seja expandir as vendas ou melhorar a qualidade da entrega, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas coletam dados importantes, mas n\u00e3o os utilizam a seu favor. Atualmente, existem v\u00e1rias formas de medir o desempenho das vendas, mas o mais importante \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/metodos-previsao-de-vendas\/\">obter insights positivos e aproveit\u00e1veis<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, as empresas devem investir em diagn\u00f3sticos mais apurados e aprofundados. O exame superficial dos dados de vendas com certeza n\u00e3o \u00e9 suficiente para identificar de modo preciso erros e acertos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mecanismos de aferi\u00e7\u00e3o de resultados devem ser criados para que se tenha subs\u00eddios para fazer os ajustes necess\u00e1rios nas a\u00e7\u00f5es e se tome decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o pense que apenas as grandes empresas devem investir nisso: mesmo as organiza\u00e7\u00f5es de pequeno porte precisam verificar constantemente o status das suas iniciativas!<\/p>\n\n\n\n<h3>7. Examine os custos de vendas caso a caso<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 fato que a maioria das empresas baseia a sua aloca\u00e7\u00e3o de recursos de vendas na import\u00e2ncia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, grandes contas recebem mais cobertura do que as pequenas. Aquelas n\u00e3o t\u00e3o importantes em termos de vendas, mas com alto potencial tamb\u00e9m costumam receber uma \u201ccobertura extra\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 preciso considerar que esse tipo de estrat\u00e9gia s\u00f3 funciona se levar em conta a rentabilidade real de cada cliente e a oportunidade que ele representa e que deve ser classificada em altamente complexa, competitiva e simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, na maioria das empresas, o movimento que tem maior impacto na redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de um modelo de vendas focado nos clientes mais rent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter um amplo entendimento sobre as necessidades e o valor econ\u00f4mico dos clientes, as empresas devem analisar o porte, os custos do servi\u00e7o e a verdadeira rentabilidade dos neg\u00f3cios, n\u00e3o apenas em margens brutas.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa investiga\u00e7\u00e3o poder\u00e1 revelar, por exemplo, que alguns clientes compram muito, mas o custo de atend\u00ea-los deixa pouco espa\u00e7o para o lucro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, um cliente com o qual a empresa fecha poucas vendas, mas que n\u00e3o demanda muitos recursos no atendimento \u00e9 altamente lucrativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma an\u00e1lise desse tipo permite que se compreenda que cada cliente \u00e9 \u00fanico, assim como a sua trajet\u00f3ria. Para reduzir custo de vendas, o foco da empresa deve ser encontrar clientes est\u00e1veis e lucrativos.<\/p>\n\n\n\n<h3>8. Personalize o servi\u00e7o ao cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Um exame atento da carteira de clientes permite compreender as suas necessidades e o valor econ\u00f4mico que eles representam para a empresa. Al\u00e9m de diferentes portes, os seus clientes tamb\u00e9m possuem diferentes demandas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se oferecer menos do que ele necessita pode provocar insatisfa\u00e7\u00e3o, oferecer mais do que ele demanda em termos de atendimento representa despesas desnecess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Se h\u00e1 algum tempo atr\u00e1s, a regra era padronizar o servi\u00e7o ao cliente, hoje as empresas bem-sucedidas miram cada vez mais a personaliza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es. Nem todos os clientes precisam, por exemplo, de uma intera\u00e7\u00e3o \u201ccara a cara\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, n\u00e3o faz sentido reservar um tempo (precioso!) na agenda do vendedor para ir atend\u00ea-los pessoalmente, quando um e-mail ou um telefonema poderiam resolver tudo.<\/p>\n\n\n\n<p>Do mesmo modo, um cliente pequeno que n\u00e3o costuma receber muita aten\u00e7\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o do seu porte pode, sim, requisitar uma dedica\u00e7\u00e3o maior, com uma comunica\u00e7\u00e3o mais frequente, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante notar, ainda, que quem determina os canais de atendimento que deseja utilizar deve ser o cliente e n\u00e3o o vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 evidente que a sua empresa deve oferecer o maior n\u00famero de canais de comunica\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para atender e satisfazer os diferentes tipos de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/programa-de-relacionamento-com-o-cliente\/\">personalizar o atendimento<\/a>, al\u00e9m de reduzir os custos de vendas, aumenta a taxa de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, que passam a ser atendidos da forma que desejam.<\/p>\n\n\n\n<h3>9. Evite erros que podem atrapalhar os planos<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel identificar oportunidades de reduzir os custos e criar uma estrat\u00e9gia de implementa\u00e7\u00e3o em poucos meses.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 preciso evitar decis\u00f5es prec\u00e1rias e apressadas, que s\u00e3o bem comuns em momentos de crise. Voc\u00ea deve focar em prioridades a curto prazo, sem deixar de levar em conta que nem tudo pode \u2013 e nem deve \u2013 ser feito de uma s\u00f3 vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando falamos de reduzir custos, alguns erros s\u00e3o bem comuns e \u00e9 preciso evit\u00e1-los definitivamente. Cortar o apoio de back office, ou seja, de departamentos que realizam atividades da parte operacional e gerencial n\u00e3o \u00e9 garantia de redu\u00e7\u00e3o de custos nas empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, esse \u00e9 um dos equ\u00edvocos mais comuns dos neg\u00f3cios que buscam reduzir os custos de vendas. Esse tipo de postura \u00e9 justamente o que acaba gerando desperd\u00edcio de tempo dos vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando s\u00e3o dispensados funcion\u00e1rios da retaguarda, quem acaba por assumir tarefas de suporte s\u00e3o os vendedores. Criar relat\u00f3rios, rastrear ordens e desenvolver materiais de vendas n\u00e3o devem ser atividades de quem \u00e9 contratado para vender.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante que o impacto dos cortes seja sempre estudado com bastante cautela. Pequenas mudan\u00e7as podem ter grandes consequ\u00eancias n\u00e3o intencionais que precisam ser previstas e avaliadas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img width=\"600\" height=\"916\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133534\/dicas-reduzir-custos-de-vendas.png\" alt=\"dicas-reduzir-custos-de-vendas\" class=\"wp-image-30028\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133534\/dicas-reduzir-custos-de-vendas.png 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/10133534\/dicas-reduzir-custos-de-vendas-197x300.png 197w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Compartilhe as nossas 9 dicas para reduzir custos de vendas<\/em>!<\/p>\n\n\n\n<h2>Reduzir custos de vendas para crescer<\/h2>\n\n\n\n<p>O sucesso de algumas organiza\u00e7\u00f5es ao elaborar planos de redu\u00e7\u00e3o de custos efetivos mostra que \u00e9 poss\u00edvel, inclusive, aumentar a lucratividade ao reduzir as despesas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 essencial que, juntamente com o corte de gastos, se priorize tamb\u00e9m a manuten\u00e7\u00e3o de recursos suficientes para proteger as receitas atuais e o crescimento futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Em muitos casos, os gestores podem enfrentar uma certa resist\u00eancia por parte da equipe de vendas quanto \u00e0 proposta de mudan\u00e7as nos processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante deixar claro aos colaboradores que essas transforma\u00e7\u00f5es objetivam n\u00e3o apenas reduzir custos, mas tamb\u00e9m melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o e a <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/retencao-e-fidelizacao-de-clientes\/\">reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>, ampliar as margens de lucro e aumentar as compensa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O controle dos gastos e a redu\u00e7\u00e3o das despesas \u00e9 indispens\u00e1vel para <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategia-de-crescimento-de-uma-empresa-confira-7-dicas-para-o-seu-negocio\/\">qualquer empreendimento que deseja crescer<\/a>. Portanto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio esperar um momento cr\u00edtico para colocar um plano desse tipo em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Investir na redu\u00e7\u00e3o de custos nas empresas de forma respons\u00e1vel e planejada traz somente benef\u00edcios aos neg\u00f3cios, ent\u00e3o, m\u00e3os \u00e0 obra!<\/p>\n\n\n\n<p>Sua empresa est\u00e1 adotando algum tipo de pol\u00edtica para reduzir os custos de vendas? Conhe\u00e7a <a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/materiais\/\">ferramentas e materiais<\/a> que podem ajudar a otimizar o tempo e a produtividade dos seus vendedores!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Embora o objetivo de \u201cvender\u201d seja entregar um produto ou servi\u00e7o em troca de um determinado valor que gere lucro para a empresa, fechar uma venda envolve tamb\u00e9m uma s\u00e9rie de despesas. Por isso, reduzir os custos de vendas \u00e9 um desafio. Principais aprendizados deste artigo: Automatizar processos \u00e9 uma forma de otimizar o tempo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":33179,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[894],"tags":[795,308],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>9 estrat\u00e9gias eficazes para reduzir os custos de vendas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda como reduzir os custos de vendas usando estrat\u00e9gias de redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais que far\u00e3o sua equipe trabalhar melhor.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reduzir-custos-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"9 estrat\u00e9gias eficazes para reduzir os custos de vendas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprenda como reduzir os custos de vendas usando estrat\u00e9gias de redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais que far\u00e3o sua equipe trabalhar melhor.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/reduzir-custos-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/s3-sa-east-1.amazonaws.com\/agendor-materiais\/autores\/gustavo-gomes.gif\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-09T13:28:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-09T04:22:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2018\/03\/02165953\/reduzir-custos-de-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"752\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27249"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/48"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27249"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27249\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27249"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=27249"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=27249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}