{"id":26306,"date":"2017-09-29T11:42:01","date_gmt":"2017-09-29T14:42:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=26306"},"modified":"2024-11-20T14:48:26","modified_gmt":"2024-11-20T17:48:26","slug":"prospeccao-novos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/prospeccao-novos-clientes\/","title":{"rendered":"Prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes: uma arte cheia de t\u00e9cnicas"},"content":{"rendered":"

Prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes nada mais \u00e9 do que um processo de conquista de leads, o que est\u00e1 diretamente ligado ao crescimento e sucesso de uma empresa, j\u00e1 que se n\u00e3o h\u00e1 clientes, n\u00e3o existe neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Encontrar um cliente em potencial e convert\u00ea-lo em algo real \u00e9 muito importante para as startups \u2013 empresas novas, embrion\u00e1rias, ou mesmo em fase de constitui\u00e7\u00e3o, que contam com projetos e ideias promissoras e inovadoras.<\/span><\/p>\n

\u00c9 fato que a prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, principalmente para as startups que contam com servi\u00e7os e produtos muito inovadores e diferentes dos demais dispon\u00edveis no mercado.<\/span><\/p>\n

Mas voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer uma boa e eficiente prospec\u00e7\u00e3o de clientes? Neste post, apontamos uma s\u00e9rie de t\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/span> e, no final, nos aprofundamos em algumas delas.<\/span><\/p>\n

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Conceitos, dicas e t\u00e1ticas para a prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes<\/h2>\n
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    Product Market Fit e prospec\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Toda startup procura alcan\u00e7ar o <\/span>Product Market Fit<\/span><\/a>, que \u00e9 quando um grupo de pessoas ou empresas (clientes) pagam pelo seu produto ou servi\u00e7o oferecido e, ainda, o usam com frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

    Pode-se dizer que h\u00e1 um encaixe perfeito entre o que \u00e9 oferecido e o que o usu\u00e1rio quer. Encontrar o servi\u00e7o ideal para o potencial cliente n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Por isso, \u00e9 essencial que a cria\u00e7\u00e3o de produtos e elabora\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios se inicie na defini\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo e na defini\u00e7\u00e3o dos problemas a serem resolvidos para esse p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

    A identifica\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo e a defini\u00e7\u00e3o das \u201cdores\u201d da persona s\u00e3o a ess\u00eancia de uma das fases pelas quais a startup deve passar, conhecida como Tra\u00e7\u00e3o. A tend\u00eancia \u00e9 de que vai aumentando conforme a empresa faz a prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes da maneira correta e pelos canais mais adequados.<\/span><\/p>\n

    Por isso, \u00e9 muito importante descobrir quem s\u00e3o os seus clientes e do que eles precisam. A partir disso, \u00e9 mais f\u00e1cil focar no desenvolvimento do produto para que ele possa suprir as necessidades do mercado.<\/span><\/p>\n

    Dica de leitura<\/b><\/h4>\n

    Tem d\u00favidas sobre como ajustar a estrat\u00e9gia da empresa \u00e0 jornada do seu cliente? Ainda n\u00e3o sabe como definir o perfil do seu cliente ideal? Baixe nosso e-book <\/span>Sucesso na Jornada do Cliente<\/span><\/a> e entenda como mapear toda a jornada do cliente. Ao longo do material, damos dicas pr\u00e1ticas para voc\u00ea performar muito melhor em todas as etapas dessa jornada, da pr\u00e9-venda ao p\u00f3s-venda!<\/span><\/p>\n

    Ap\u00f3s encontrado seu Product Market Fit, a empresa estar\u00e1 pronta para investir na prospec\u00e7\u00e3o de clientes. Com isso, conseguir\u00e1, conquistar novos leads e assim atingir seus objetivos. \u00c9 papel do <\/span>diretor de vendas<\/span><\/a> usar da melhor forma os motores de tra\u00e7\u00e3o definidos pelo marketing para a startup. Os melhores nesta fase de Product Market Fit s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

    Marketing Viral<\/h4>\n

    O <\/span>marketing viral<\/span><\/a> \u00e9 uma estrat\u00e9gia de apoio \u00e0 prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes. Tem como objetivo desenvolver uma estrat\u00e9gia de forma bem pensada, para encorajar pessoas a passarem adiante uma mensagem. Ou seja, a startup consegue espalhar a mensagem do seu produto ou servi\u00e7o com a ajuda de indica\u00e7\u00f5es e compartilhamentos, entre outras intera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

    No passado, neg\u00f3cios <\/span>B2B<\/span><\/a> normalmente tinham pouco poder de espalhamento viral, mas este cen\u00e1rio mudou. Cada vez mais, os compradores das empresas usam a internet e blogs para encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos e servi\u00e7os que necessitam, e indica\u00e7\u00f5es de outros profissionais s\u00e3o bastante importantes.<\/span><\/p>\n

    Rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/h4>\n

    O uso de um projeto de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas tem a fun\u00e7\u00e3o de criar estrat\u00e9gias que ir\u00e3o construir, transmitir e promover os valores, a\u00e7\u00f5es e objetivos da empresa ao seu p\u00fablico-alvo. <\/span><\/p>\n

    \u00c9 muito poderoso para empresas nascentes que est\u00e3o abrindo mercado e precisam gerar reconhecimento e aten\u00e7\u00e3o para o novo servi\u00e7o ou produto.<\/span><\/p>\n

    Ads em redes sociais<\/h4>\n

    Social Advertising, mais conhecida como Social Ads, \u00e9 um tipo de publicidade que \u00e9 veiculada em redes sociais, com o principal  objetivo de conectar os clientes com a marca. Por contar com um filtro de segmenta\u00e7\u00e3o bastante variado, o uso dos Ads \u00e9 uma das mais populares t\u00e9cnicas de prospec\u00e7\u00e3o de clientes novos na rede. <\/span><\/p>\n

    Inbound Marketing<\/h4>\n

    Uma das mais efetivas formas de prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes, este tipo de estrat\u00e9gia de marketing tem como objetivo ganhar o interesse das pessoas e n\u00e3o compr\u00e1-las. Dessa forma, o objetivo maior do inbound \u00e9 conquistar a permiss\u00e3o de se comunicar, o que, consequentemente, acaba criando um relacionamento de confian\u00e7a entre empresa e cliente.<\/span><\/p>\n

    Falaremos mais sobre este importante t\u00f3pico da prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes mais adiante.<\/span><\/p>\n

    SEO<\/h4>\n

    SEO \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o para Search Engine Optimization, ou, em portugu\u00eas, Otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de busca. S\u00e3o estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas usadas para a otimiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados para mecanismos de busca como o Google. Em resumo, um bom SEO \u00e9 capaz de deixar sites e blogs mais f\u00e1ceis de serem encontrados.<\/span><\/p>\n

    \u00c9 essencial que a startup trabalhe com SEO para que sua p\u00e1gina fique em uma melhor posi\u00e7\u00e3o nos resultados org\u00e2nicos de busca dos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 viu alguns dos canais mais usados na prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes, vamos entrar mais fundo nesse assunto em rela\u00e7\u00e3o a startups.<\/span><\/p>\n

    \"Prospec\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

    2. Como prospectar clientes para startups?<\/h3>\n

    Para <\/span>criar uma startup de sucesso<\/span><\/a> \u00e9 essencial conhecer formas de prospectar novos clientes de maneira bastante efetiva. Mas para que isso seja poss\u00edvel, o processo precisa ser bem organizado e estruturado. Al\u00e9m disso, deve contar com um \u00f3timo plano.<\/span><\/p>\n

    Vale ressaltar que essa etapa tamb\u00e9m inclui a divulga\u00e7\u00e3o do nome da empresa, ent\u00e3o quanto mais ela ficar conhecida, mais f\u00e1cil ser\u00e1 vender o produto ou servi\u00e7o. Por isso, os passos de tra\u00e7\u00e3o citados acima s\u00e3o indispens\u00e1veis para uma startup.<\/span><\/p>\n

    Antes de seguir com a leitura, que tal entender <\/span>como otimizar os processos de vendas da sua startup<\/span><\/a> em um e-book exclusivo sobre o tema? Oferecer um servi\u00e7o funcional e fluido aos clientes \u00e9, sem d\u00favidas, uma forma de fideliz\u00e1-los e estimular que indiquem o servi\u00e7o ou produto da sua empresa para outros potenciais consumidores. \u00c9 uma forma alternativa e efetiva de prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes. <\/span><\/p>\n

    A seguir, voc\u00ea conhece as melhores formas de trabalhar com a prospec\u00e7\u00e3o de clientes e obter sucesso nas vendas em sua startup:<\/span><\/p>\n

    Realize a capta\u00e7\u00e3o de contatos<\/h4>\n

    O primeiro passo para a prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes \u00e9 montar uma lista de contatos (lembrando que esses contatos devem ser clientes em potencial e n\u00e3o quaisquer pessoas).<\/span><\/p>\n

    Para essa capta\u00e7\u00e3o de contatos \u00e9 essencial procurar por pessoas que possam vir a se interessar pelo produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/span><\/p>\n

    Por isso, \u00e9 importante fazer as seguintes perguntas:<\/span><\/p>\n