- O relat\u00f3rio de vendas<\/a> \u00e9 um importante instrumento de trabalho que deve ajudar gestores e demais profissionais de vendas a avaliarem a situa\u00e7\u00e3o comercial das empresas e tomar as melhores decis\u00f5es, a partir de uma base de dados segura.\u00a0<\/li>
- A melhor forma de recolher dados para relat\u00f3rios de forma r\u00e1pida e segura \u00e9 atrav\u00e9s de um CRM de vendas. Essa ferramenta reduz o trabalho manual e re\u00fane todas as informa\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar. CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor<\/a>.<\/li>
- Antes de come\u00e7ar a criar qualquer tipo de relat\u00f3rio de vendas, o primeiro passo \u00e9 analisar o funil de vendas<\/a>.\u00a0<\/li>
- Inclua dados sobre faturamento, quantidades vendidas, ticket m\u00e9dio de vendas, vendas por vendedor, vendas por cliente, m\u00e9tricas de desempenho dos vendedores, dados sazonais e at\u00e9 o planejamento de vendas futuro<\/a>.\u00a0<\/li>
- KPIs de vendas e marketing<\/a> s\u00e3o essenciais em um relat\u00f3rio de vendas, pois auxiliam no acompanhamento do desempenho da equipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Muitos profissionais de vendas, quando solicitados a fazer um relat\u00f3rio comercial, acreditam que devem incluir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de tornar sua leitura ma\u00e7ante e intermin\u00e1vel, nem todas as informa\u00e7\u00f5es que se t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, muitas vezes, s\u00e3o realmente necess\u00e1rias, trazendo mais confus\u00e3o que solu\u00e7\u00e3o para quem o analisa.<\/p>\n\n\n\n
Por outro lado, existem aqueles que, por falta de recursos tecnol\u00f3gicos (como um sistema de CRM que automatize o processo, por exemplo), por imprecis\u00e3o na coleta dos dados e no registro das vendas, t\u00eam poucas informa\u00e7\u00f5es para disponibilizar. <\/p>\n\n\n\n
Com isso, criam um relat\u00f3rio de vendas pobre e cheio de coment\u00e1rios desnecess\u00e1rios para \u201cencher lingui\u00e7a\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Nesta postagem, voc\u00ea vai ver como criar um relat\u00f3rio de vendas com as informa\u00e7\u00f5es certas, como coletar dados de forma confi\u00e1vel e como apresentar relat\u00f3rios impec\u00e1veis, nem com excesso nem com falta de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 um relat\u00f3rio de vendas?<\/h2>\n\n\n\n
O relat\u00f3rio de vendas \u00e9 um importante instrumento de trabalho que deve ajudar gestores e demais profissionais de vendas a avaliarem a situa\u00e7\u00e3o comercial das empresas, corrigir rumos, se necess\u00e1rio, e tomar decis\u00f5es e tomar as melhores decis\u00f5es, com base em fatos e dados reais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Isso \u00e9 um fato: fazer relat\u00f3rios de vendas \u201cpor fazer\u201d, simplesmente para dizer que fez e entregar para o \u201cchefe\u201d, n\u00e3o faz sentido algum.<\/p>\n\n\n\n
O que muitos n\u00e3o entendem \u00e9 que o relat\u00f3rio de vendas n\u00e3o se trata de uma burocracia para ser arquivada sem ler ou uma \u201cprova\u201d de desempenho, em que algu\u00e9m vai te dar uma \u201cnota\u201d, uma comiss\u00e3o e b\u00f4nus, se voc\u00ea ou sua equipe baterem a meta.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 por isso que saber como fazer relat\u00f3rio de vendas \u00e9 uma habilidade fundamental para qualquer profissional desta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n
Como fazer relat\u00f3rio de vendas?<\/h2>\n\n\n\n
Uma dica, antes de come\u00e7ar a criar qualquer tipo de relat\u00f3rio de vendas, o primeiro passo \u00e9 analisar o funil de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 uma vis\u00e3o macro de tudo que est\u00e1 acontecendo na empresa: oportunidades abertas, neg\u00f3cios que est\u00e3o quase fechados, vendas convertidas, valores de cada venda, que clientes est\u00e3o comprando etc.<\/p>\n\n\n\n
Veja como o aplicativo de CRM do Agendor<\/a> disponibiliza esses dados para voc\u00ea de forma visual e intuitiva, muita f\u00e1cil de entender:<\/p>\n\n\n\n
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Veja, a seguir, algumas dicas de como fazer um relat\u00f3rio de vendas assertivo e eficiente.<\/p>\n\n\n\n
1- Disciplina \u00e9 fundamental<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o tem como fazer relat\u00f3rio de vendas sem informa\u00e7\u00f5es precisas, coletadas em seu dia a dia.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, chegar de volta na empresa, no final do dia, cansado por ter feito uma s\u00e9rie de visitas e reuni\u00f5es n\u00e3o poderia ser uma justificativa para n\u00e3o preencher adequadamente os dados em sua planilha de vendas. Mas n\u00f3s sabemos que isso \u00e9 desgastante.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, um app de vendas que funciona offline em seu celular, pode ser um grande aliado nessa hora, porque voc\u00ea poder\u00e1 atualizar os dados e agendar follow-ups quando estiver na sala de espera para uma reuni\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n
Para voc\u00ea n\u00e3o perder nenhum compromisso, o CRM Agendor fornece, entre outras, duas incr\u00edveis funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n
A primeira \u00e9 o lembre no seu app no celular:<\/p>\n\n\n\n
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Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode visualizar seus compromissos em forma de calend\u00e1rio, confira a tela do aplicativo:<\/p>\n\n\n\n
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2- Seja preciso e meticuloso em suas anota\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
Seja detalhista! Claro, com concis\u00e3o, mas n\u00e3o deixe escapar detalhes importantes para poder conhecer os desejos e necessidades de seus clientes<\/a>, pedidos especiais que fizeram, descontos, formas de pagamento, o que foi dito em reuni\u00f5es e outras informa\u00e7\u00f5es como estas.<\/p>\n\n\n\n
E se poss\u00edvel, n\u00e3o deixe de anexar documentos e arquivos que possam ajud\u00e1-lo a entender melhor a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
3- Inclua dados sobre faturamento e quantidades vendidas<\/h3>\n\n\n\n
Este \u00e9 o primeiro ponto que quem quer entender como fazer relat\u00f3rio de vendas deve sempre incluir nesse documento.<\/p>\n\n\n\n
O valor total das vendas e a quantidade de vendas realizadas.<\/p>\n\n\n\n
Em seguida, a quantidade de cada mercadoria ou tipo de servi\u00e7o vendido, com o correspondente montante monet\u00e1rio total. Quando os servi\u00e7os s\u00e3o extremamente customizados, como consultorias ou projetos sob medida, talvez isso n\u00e3o seja poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Veja como \u00e9 f\u00e1cil encontrar essas informa\u00e7\u00f5es nos relat\u00f3rios do Agendor CRM:<\/p>\n\n\n\n
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4- Ticket m\u00e9dio de vendas<\/h3>\n\n\n\n
Defina inicialmente o ticket m\u00e9dio<\/a> das vendas totais, depois, o ticket m\u00e9dio de cada tipo de produto ou servi\u00e7o (pois, muitas vezes, h\u00e1 descontos por quantidade e outros fatores, negociados caso a caso).<\/p>\n\n\n\n
5- Vendas por vendedor<\/h3>\n\n\n\n
- A melhor forma de recolher dados para relat\u00f3rios de forma r\u00e1pida e segura \u00e9 atrav\u00e9s de um CRM de vendas. Essa ferramenta reduz o trabalho manual e re\u00fane todas as informa\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar. CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar todos os recursos do CRM do Agendor<\/a>.<\/li>