{"id":25809,"date":"2017-07-17T09:35:42","date_gmt":"2017-07-17T12:35:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=25809"},"modified":"2017-07-20T12:26:01","modified_gmt":"2017-07-20T15:26:01","slug":"pitch-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/","title":{"rendered":"Como criar o pitch de vendas perfeito"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Seu pitch de vendas parece muito bem preparado, mas n\u00e3o surte efeito?<\/strong><\/h3>\n<p>Tudo pronto: aquela reuni\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente, que o consultor de vendas demorou 3 meses para conseguir agendar, vai come\u00e7ar em 5 minutos.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div id=\"attachment_25822\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25822\" class=\"wp-image-25822 size-large\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07153110\/pitch-de-vendas-600x399.jpg\" alt=\"Vendedor fazendo pitch de vendas\" width=\"600\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07153110\/pitch-de-vendas-600x399.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07153110\/pitch-de-vendas-300x200.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07153110\/pitch-de-vendas.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-25822\" class=\"wp-caption-text\">Funcionamento do c\u00e9rebro, Desejo e Tens\u00e3o, Estruturas mentais, Confiabilidade, Objetividade e Pecados capitais da fala, s\u00e3o elementos cruciais que todo vendedor profissional deve entender.<\/p><\/div>\n<p>Laptop carregado, Power Point com uma apresenta\u00e7\u00e3o matadora revisado, alguns materiais impressos adicionais, cart\u00f5es de visita \u00e0 m\u00e3o, celular desligado, mais alguns PPTs com cases de sucesso&#8230; Nossa, vai ser uma apresenta\u00e7\u00e3o de arrebentar!<\/p>\n<p>A\u00ed, vem aquele frio na barriga. Mas esse nem \u00e9 o maior problema. O consultor de vendas at\u00e9 conseguiu controlar a ansiedade e falar com calma, tudo o que queria e do jeito que tinha ensaiado.<\/p>\n<p><strong>Mas no final:<\/strong> &#8211; Sim, sim&#8230; obrigado, passe bem&#8230; nos falamos&#8230;<\/p>\n<p>Nenhum pr\u00f3ximo passo marcado, nenhuma data definida. Isto \u00e9: muita fala\u00e7\u00e3o, mas nenhuma <strong>conversa significativa<\/strong>, nenhum sinal de continuidade do fluxo de vendas rumo ao fechamento.<\/p>\n<p><strong>Por que motivo esse pitch de vendas n\u00e3o deu certo?<\/strong><\/p>\n<p>Para saber isso, muitas vari\u00e1veis t\u00eam que ser analisadas. E ser\u00e1 exatamente isso que faremos nesta postagem: apresentar 12 dicas pr\u00e1ticas de como construir um pitch de vendas matador, aquele discurso memor\u00e1vel que mostra todo valor de sua solu\u00e7\u00e3o para o cliente.<\/p>\n<p>Saiba mais: <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/fluxo-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Usando conversas significativas para favorecer o fluxo de vendas<\/strong><\/a><\/p>\n<h3><strong>12 dicas efetivas para turbinar seu pitch de vendas<\/strong><\/h3>\n<p>Mais do que se preparar bem, conhecer seu cliente a fundo e mostrar todo valor de sua solu\u00e7\u00e3o para resolver os problemas dele, um bom pitch de vendas envolve algumas t\u00e9cnicas mais sutis, como <strong>linguagem corporal<\/strong>, a <strong>maneira de usar a voz e as palavras<\/strong> e at\u00e9 um certo conhecimento do <strong>funcionamento do c\u00e9rebro<\/strong>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea sabe: seu discurso de vendas precisa estar alinhado aos problemas e necessidades de seu cliente, e mostrar todos os benef\u00edcios que seu produto ou servi\u00e7o vai levar a ele.<\/p>\n<p>Mas o que vamos discutir aqui n\u00e3o \u00e9 <strong>o que fazer<\/strong>, mas <strong>como fazer<\/strong>.<\/p>\n<p>Para isso, selecionamos alguns v\u00eddeos e artigos de especialistas na \u00e1rea. E vamos come\u00e7ar nossa lista com dicas retiradas do conte\u00fado de um livro: <a href=\"http:\/\/pitchanything.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pitch Anything<\/strong><\/a> (poderia ser traduzido como: Apresente Qualquer Coisa) de <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/orenklaff\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Oren Klaff<\/strong><\/a>, entremeadas com outras, de diversos autores renomados.<\/p>\n<h4><strong>1- Entenda como funciona seu c\u00e9rebro<\/strong><\/h4>\n<p>Um erro fatal em um pitch, seja de vendas ou com qualquer outro objetivo, \u00e9 n\u00e3o se dar conta de que <strong>n\u00e3o \u00e9 o que voc\u00ea est\u00e1 falando que importa<\/strong>, mas, sim, <strong>o que as pessoas est\u00e3o entendendo<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim, o consultor de vendas de nosso exemplo inicial falava coisas que para ele faziam todo sentido (e possivelmente n\u00e3o estavam erradas!), mas que, para seu p\u00fablico, soavam completamente diferentes.<\/p>\n<p>Uma maneira de evitar isso \u00e9 entendendo que nosso c\u00e9rebro funciona em 3 camadas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>C\u00e9rebro reptiliano:<\/strong> isso mesmo, l\u00e1 no fundo voc\u00ea tem um c\u00e9rebro tipo de crocodilo, primitivo, de rea\u00e7\u00f5es instintivas e de defesa, muito b\u00e1sicas, heran\u00e7a evolucion\u00e1ria do passado.<\/li>\n<li><strong>Mesenc\u00e9falo:<\/strong> uma segunda camada do c\u00e9rebro um pouquinho mais capaz de entender as coisas, respons\u00e1vel por nossas intera\u00e7\u00f5es sociais e familiares.<\/li>\n<li><strong>Neoc\u00f3rtex:<\/strong> esse \u00e9 o cara! A camada superior e mais sofisticada do c\u00e9rebro, que nos faz ter um entendimento complexo das coisas a nossa volta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Acontece que quando voc\u00ea faz uma apresenta\u00e7\u00e3o de vendas, \u00e9 o seu neoc\u00f3rtex quem est\u00e1 no comando, para que voc\u00ea articule palavras que correspondam ao que est\u00e1 pensando.<\/p>\n<p>E quem est\u00e1 do outro lado, te ouvindo, muitas vezes est\u00e1 ligado no \u201cmodo defensivo\u201d, de conhecer algo novo, isto \u00e9, est\u00e1 usando a parte crocodilo do c\u00e9rebro. E se voc\u00ea parecer complexo, ele vai se fechar, n\u00e3o entender nada, e ignorar voc\u00ea e seu discurso de vendas (preparado com tanto sacrif\u00edcio).<\/p>\n<p><strong>Mas ent\u00e3o, como vender de forma simples uma ideia complexa?<\/strong>\u00a0F\u00e1cil, v\u00e1 conquistando o c\u00e9rebro de seu cliente por etapas: comece usando uma <strong>isca para o crocodilo<\/strong>, algo engra\u00e7ado, pitoresco ou emocionante.<\/p>\n<p>Depois, v\u00e1 se abrindo e <strong>criando la\u00e7os com o mesenc\u00e9falo<\/strong> para, no final, <strong>falar de igual para igual com o complexo neoc\u00f3rtex<\/strong> dele.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer conhecer mais dicas de como seu c\u00e9rebro funciona na hora de se comunicar com as pessoas, assista a este TED Talk, com o neurocientista <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/uhassonnsf\/\">Uri Hasson<\/a>.<\/p>\n<p>Nele, voc\u00ea ver\u00e1 que para transmitir suas ideias corretamente, \u00e9 preciso ter alguns <strong>pontos em comum com sua audi\u00eancia, <\/strong>mas tamb\u00e9m estar preparado para<strong>\u00a0compartilhar ideias<\/strong> com quem\u00a0<strong>pensa diferente de voc\u00ea<\/strong>.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/embed.ted.com\/talks\/lang\/pt-br\/uri_hasson_this_is_your_brain_on_communication\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen><\/iframe><\/p>\n<h4><strong>2- Desejo e tens\u00e3o<\/strong><\/h4>\n<p>Depois que seu interlocutor, ou interlocutores, abriram seus c\u00e9rebros para receber sua mensagem, \u00e9 preciso manter a aten\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n<p><strong>Pessoas ficam atentas quando desejam algo<\/strong> e, da mesma forma, quando <strong>acreditam que podem perder algo<\/strong>, criando uma tens\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea deve jogar entre essas duas moedas, mas sem exagerar na tens\u00e3o, que pode gerar um sentimento negativo.<\/p>\n<p>Assim, em um pitch de vendas, a parte respons\u00e1vel pela aten\u00e7\u00e3o motivada pelo desejo s\u00e3o as <strong>vantagens e principalmente os benef\u00edcios que seu produto ou servi\u00e7o podem trazer ao cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Quanto a parte referente a tens\u00e3o, mostre o que <strong>o prospect vai deixar de resolver se n\u00e3o adotar sua solu\u00e7\u00e3o<\/strong>, quais as consequ\u00eancias disso e como isso pode ser prejudicial para ele e para a empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, seja o mais agrad\u00e1vel que puder, extrovertido, use imagens e exemplos para ilustrar essas situa\u00e7\u00f5es e conte hist\u00f3rias que prendem a aten\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico.<\/p>\n<h4><strong>3- Construa uma estrutura mental poderosa<\/strong><\/h4>\n<p>Toda vez que duas pessoas se encontram, suas personalidades, cren\u00e7as e valores formam uma estrutura cruzada, em fun\u00e7\u00e3o da perspectiva e situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do encontro.<\/p>\n<p><strong>Isto \u00e9:<\/strong> duas estruturas est\u00e3o frente a frente e uma delas sempre toma a lideran\u00e7a, por se mostrar mais poderosa. Assim, na sala de aula, por exemplo, a situa\u00e7\u00e3o e os valores fazem com que o professor seja mais poderoso.<\/p>\n<p>Durante seu pitch de vendas, se a estrutura do comprador n\u00e3o encarar alguma superioridade na sua, ele estar\u00e1 no comando. E todos gostam de estar no comando, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Para evitar se mostrar \u201csuperior\u201d (e arrogante) a ele, tente se mostrar mais &#8220;valioso&#8221; de uma forma que<strong> vai ajud\u00e1-lo<\/strong>. Assim, por exemplo, se voc\u00ea conhecer o assunto mais que ele, pode ser encarado com um conselheiro mais poderoso, e comandar\u00e1 a reuni\u00e3o.<\/p>\n<p>Encontre uma maneira de construir uma estrutura superior a de seu ouvinte, mas sem ser &#8220;o dono da verdade&#8221;, fa\u00e7a-o <strong>confiar em voc\u00ea<\/strong>.<\/p>\n<h4><strong>4- O quadrado de Bill Clinton<\/strong><\/h4>\n<p>Vamos dar uma pausa na an\u00e1lise do livro de Klaff, voltaremos a ele em seguida.<\/p>\n<p>Uma maneira de se mostrar mais confiante em si mesmo (e, portanto, dono de uma estrutura poderosa) \u00e9 usar o chamado \u201c<strong>Quadrado de Bill Clinton<\/strong>&#8221; Voc\u00ea conhece?<\/p>\n<div id=\"attachment_25814\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25814\" class=\"size-full wp-image-25814\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07144851\/pitch-de-vendas-01.jpg\" alt=\"pitch de vendas\" width=\"700\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07144851\/pitch-de-vendas-01.jpg 700w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07144851\/pitch-de-vendas-01-300x168.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07144851\/pitch-de-vendas-01-600x337.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><p id=\"caption-attachment-25814\" class=\"wp-caption-text\">Quadrado de Bill Clinton<\/p><\/div>\n<p>Retiramos estas dicas do artigo: \u201c<strong><a href=\"https:\/\/hbr.org\/2017\/04\/6-ways-to-look-more-confident-during-a-presentation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">6 maneiras de parecer mais confiante durante uma apresenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>\u201d da especialista em linguagem corporal <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/kasiawezowski\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Kasia Wezowski<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Nele, ela revela essa s\u00e9rie de gestos usados por Bill Clinton, sempre mantendo as m\u00e3os dentro desse quadro imagin\u00e1rio entre a barriga e o peito, e que tinham um efeito muito forte em seus discursos.<\/p>\n<p><strong>Confira os outros 5 segredos:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Usar as m\u00e3os como se estivesse segurando uma bola = comando, dom\u00ednio<\/li>\n<li>Unir a ponto dos dedos das duas m\u00e3os, formando uma pir\u00e2mide = autoconfian\u00e7a, relaxado e \u00e0 vontade<\/li>\n<li>De p\u00e9, com os p\u00eas afastados um do outro, cada um deles abaixo da linha do ombro = confiante, no controle<\/li>\n<li>Palmas das m\u00e3os abertas para cima = honesto e acess\u00edvel<\/li>\n<li>Palmas das m\u00e3os voltadas para baixo = en\u00e9rgico e assertivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja mais dicas de linguagem corporal neste Slideshare produzido pela equipe do Agendor.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/INxvLHxtpPuvAT\" width=\"427\" height=\"356\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;\" allowfullscreen> <\/iframe> <\/p>\n<div style=\"margin-bottom:5px\"> <strong> <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\/7-dicas-de-linguagem-corporal-para-a-sua-proxima-apresentacao-comercial\" title=\"7 dicas de linguagem corporal para a sua pro\u0301xima apresentac\u0327a\u0303o comercial \" target=\"_blank\">7 dicas de linguagem corporal para a sua pro\u0301xima apresentac\u0327a\u0303o comercial <\/a> <\/strong> from <strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/agendor\">Agendor<\/a><\/strong> <\/div>\n<h4><strong>5- Tipos de estrutura<\/strong><\/h4>\n<p>De volta ao livro de Klaff.<\/p>\n<p>Sua estrutura deve transparecer superioridade\u00a0<strong>naturalmente<\/strong> para o outro interlocutor, durante seu pitch de vendas.<\/p>\n<p>Para que isso aconte\u00e7a, nada mais pr\u00e1tico que conhecer alguns tipos de estruturas mais comuns no mundo dos neg\u00f3cios e definir padr\u00f5es de comportamento para lidar com cada uma.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Estrutura de Poder:<\/strong> baseada na arrog\u00e2ncia e na imposi\u00e7\u00e3o de vontades. Quebre esta postura ignorando e negando esse poder, mostre que est\u00e1 pronto a se retirar ou simplesmente n\u00e3o d\u00ea import\u00e2ncia ao que o outro fala.<\/li>\n<li><strong>Estrutura do Tempo:<\/strong> seu interlocutor se diz muito ocupado e que s\u00f3 tem 10 minutinhos para falar com voc\u00ea, sentindo-se, assim, no controle. Responda para ele: &#8211; Tudo bem, eu tamb\u00e9m s\u00f3 tenho 5 minutinhos&#8230;<\/li>\n<li><strong>Estrutura Analista:<\/strong> o cliente vai fundo em todos os temas, esmiu\u00e7ando cada detalhe. Responda com a mesma complexidade e, assim que poss\u00edvel, tente impor uma <strong>Estrutura Intrigante<\/strong>, contando um fato pitoresco e pessoal, mas que seja tamb\u00e9m relevante em rela\u00e7\u00e3o ao tema tratado.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>6- Como usar a estrutura das recompensas<\/strong><\/h4>\n<p>Sempre que voc\u00ea est\u00e1 l\u00e1, todo empolgado, fazendo seu pitch de vendas, a maioria das pessoas acredita que seu \u00fanico interesse \u00e9 fechar a venda e levar sua comiss\u00e3o, ou bater sua meta.<\/p>\n<p>A <strong>Estrutura das Recompensas<\/strong> \u00e9 a maneira mais certeira de mudar essa atitude do cliente.<\/p>\n<p>N\u00e3o seja subserviente, aceitando mudan\u00e7as de \u00faltima hora, para evitar refor\u00e7ar essa percep\u00e7\u00e3o de profissional que s\u00f3 quer vender.<\/p>\n<p>Sua postura deve ser a de que <strong>voc\u00ea \u00e9 a recompensa<\/strong> que o comprador est\u00e1 buscando, aquela pessoa ideal para ajud\u00e1-lo resolver seus problemas. Ele precisa de algu\u00e9m assim: um profissional exigente, que conhece seu valor e est\u00e1 disposto a ajudar as pessoas certas, mas n\u00e3o a qualquer um.<\/p>\n<h4><strong>7- Intercalando entre as estruturas<\/strong><\/h4>\n<p>O ser humano tem a pretens\u00e3o de ser um animal racional, que toma decis\u00f5es baseadas exclusivamente em fatos e dados.<\/p>\n<p>Na verdade, muito do que fazemos \u00e9 baseado em rea\u00e7\u00f5es instintivas, s\u00e3o as chamadas \u201ccogni\u00e7\u00f5es quentes\u201d, e \u00e9 isso que seus ouvintes querem: um tipo de <strong><em>insight instant\u00e2neo<\/em><\/strong> que confirma para eles, sem se darem ao trabalho de pensar (\u201ccogni\u00e7\u00f5es frias\u201d), que o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo \u00e9 mesmo verdade.<\/p>\n<p>Para conseguir isso, a dica \u00e9 usar em seu pitch de vendas uma varia\u00e7\u00e3o de estruturas, alternando-as rapidamente. Assim, comece com a <strong>Estrutura Intrigante<\/strong>, e capture a aten\u00e7\u00e3o dos interlocutores com uma hist\u00f3ria envolvente.<\/p>\n<p>Logo a seguir, \u00e9 hora da <strong>Estrutura das Recompensas<\/strong>, invertendo a posi\u00e7\u00e3o. Mostre que n\u00e3o \u00e9 voc\u00ea quem quer algo dele, mas mantenha a postura de que <strong>voc\u00ea e sua solu\u00e7\u00e3o s\u00e3o algo concorrido pelo mercado<\/strong> e \u00e9 preciso escolher bem as empresas que poder\u00e3o se beneficiar disso. E, n\u00e3o necessariamente, a empresa de seu cliente ser\u00e1 uma delas.<\/p>\n<p>Para finalizar, \u00e9 hora da <strong>Estrutura de Tempo<\/strong>, o famoso \u201coferta por tempo limitado\u201d, s\u00f3 que dito com mais eleg\u00e2ncia, \u00e9 claro. Algo como: \u201cInfelizmente esta proposta est\u00e1 baseada em nosso planejamento anual do per\u00edodo anterior, portanto, as condi\u00e7\u00f5es podem mudar assim que definirmos o planejamento para este ano, precisamos decidir r\u00e1pido&#8221;.<\/p>\n<h4><strong>8- Evite parecer uma pessoa n\u00e3o confi\u00e1vel<\/strong><\/h4>\n<p>Como voc\u00ea viu no t\u00f3pico anterior, nem todas as decis\u00f5es s\u00e3o racionais e, al\u00e9m disso, \u00e9 muito importante ter uma estrutura que transmita confian\u00e7a aos prospects.<\/p>\n<p>Para dar mais algumas dicas sobre isso, vamos dar outra sa\u00edda do livro de Klaff e acrescentar um link para um v\u00eddeo (em ingl\u00eas) da HBR Videos, referente a uma pesquisa cient\u00edfica sobre o comportamento humano: \u201c<a href=\"https:\/\/hbr.org\/video\/3166586123001\/trustworthy-signals\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Sinais de Confiabilidade<\/strong><\/a>\u201d.<\/p>\n<p>Basicamente, ele ensina 4 posturas que devemos evitar a qualquer custo durante um pitch de vendas, pois elas passam a ideia de que a pessoa n\u00e3o \u00e9 confi\u00e1vel:<\/p>\n<p><img class=\"size-full wp-image-25816 aligncenter\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07145930\/pitch-de-vendas-02.png\" alt=\"pitch de vendas\" width=\"858\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07145930\/pitch-de-vendas-02.png 858w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07145930\/pitch-de-vendas-02-300x109.png 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07145930\/pitch-de-vendas-02-768x279.png 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07145930\/pitch-de-vendas-02-600x218.png 600w\" sizes=\"(max-width: 858px) 100vw, 858px\" \/><\/p>\n<p><strong>Portanto, evite:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ficar tocando as m\u00e3os<\/li>\n<li>P\u00f4r a m\u00e3o no rosto<\/li>\n<li>Cruzar os bra\u00e7os<\/li>\n<li>Se recostar na cadeira, se distanciando da outra pessoa<\/li>\n<\/ol>\n<p>Assista tamb\u00e9m o v\u00eddeo na \u00edntegra e entenda (em ingl\u00eas) este experimento cient\u00edfico fascinante:<\/p>\n<div class=\"blog-video-embed\" style=\"text-align: center;\"><iframe style=\"overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/hbr.org\/video\/embed\/3166586123001\/trustworthy-signals\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p>Veja mais dicas de linguagem corporal: <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pnl-em-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>PNL em vendas: alcan\u00e7ando resultados poderosos nas vendas<\/strong><\/a><\/p>\n<h4><strong>9- N\u00e3o pare\u00e7a carente<\/strong><\/h4>\n<p>Car\u00eancia \u00e9 sin\u00f4nimo de fraqueza. Voltando ao livro <a href=\"https:\/\/app.12min.com.br\/books\/pitch-anything\/content\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pitch Anything<\/strong><\/a>, Klaff ressalta que n\u00e3o se deve cair na armadilha de querer parecer confi\u00e1vel (ou com uma estrutura poderosa) <strong>buscando por aprova\u00e7\u00e3o o tempo todo<\/strong>, de forma defensiva.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea parecer fraco, o c\u00e9rebro reptiliano dos ouvintes vai identificar voc\u00ea e sua solu\u00e7\u00e3o como aliados ruins, que devem ser ignorados.<\/p>\n<p>Para evitar isso, ele sugere um m\u00e9todo inspirado em um filme chamado \u201cO Tao de Steve\u201d, em tr\u00eas passos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>N\u00e3o mostre seu desejo de fechar a venda:<\/strong>\u00a0tenha uma postura que transpare\u00e7a que voc\u00ea n\u00e3o precisa deles.<\/li>\n<li><strong>Foque em seus pontos fortes:<\/strong> se voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 bom em contar piadas, use outra t\u00e9cnica para assumir a <strong>Estrutura Intrigante<\/strong>. Se voc\u00ea \u00e9 bom em n\u00fameros, ressalte isso durante a <strong>Estrutura Anal\u00edtica<\/strong>, e assim por diante.<\/li>\n<li><strong>Desapegue:<\/strong> n\u00e3o corra atr\u00e1s do cliente. Na hora \u201cH\u201d, d\u00ea uma de dif\u00edcil e diga que precisa analisar alguns fatores antes de dar uma resposta, fa\u00e7a o cliente correr atr\u00e1s de voc\u00ea.<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>10- Seja o Alfa!<\/strong><\/h4>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido que este livro foca bastante em situa\u00e7\u00f5es que lembram o funcionamento de nosso c\u00e9rebro, conforme foi evoluindo de um comportamento animal para algo mais racional.<\/p>\n<p>O alfa ser\u00e1 o l\u00edder da reuni\u00e3o e os betas o seguir\u00e3o. Falamos algo semelhante a isso quando citamos as <strong>estruturas<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Veja algumas dicas para se manter com status alfa:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fatores est\u00e1veis:<\/strong> riqueza, reputa\u00e7\u00e3o e outros j\u00e1 podem influenciar seu status, fique atento a isso. Voc\u00ea pode at\u00e9 ter um sal\u00e1rio menor que o diretor da empresa com quem est\u00e1 falando, mas \u00e9 voc\u00ea quem entende mais da solu\u00e7\u00e3o oferecida.<\/li>\n<li><strong>Cuidado com armadilhas:<\/strong> manter um vendedor esperando horas em uma sala antes de fazer seu pitch de vendas \u00e9 um velho truque para deix\u00e1-lo beta. Ignore isso.<\/li>\n<li><strong>Mostre confian\u00e7a:<\/strong> n\u00e3o tenha medo de ser espirituoso em situa\u00e7\u00f5es s\u00e9rias (s\u00f3 n\u00e3o seja rid\u00edculo!). Ao mostrar que n\u00e3o tem medo de assumir esse risco, voc\u00ea se torna um alfa.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>11- Fale pouco e objetivamente<\/strong><\/h4>\n<p>Esta \u00e9 uma dica que a maioria segue, mas \u00e9 sempre bom refor\u00e7ar: seu pitch de vendas n\u00e3o \u00e9 uma tese de mestrado: seja claro, objetivo e o mais curto que puder, sem ser simpl\u00f3rio.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m n\u00e3o v\u00e1 direto ao assunto, fa\u00e7a uma introdu\u00e7\u00e3o baseada em 4 temas que v\u00e3o dar contexto ao seu discurso de vendas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>O Cliente: <\/strong>reitere a situa\u00e7\u00e3o do cliente, os problemas que ele enfrenta, suas necessidades e as implica\u00e7\u00f5es de n\u00e3o resolver tais problemas rapidamente.<\/li>\n<li><strong>Vantagens econ\u00f4micas de sua solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> como seu produto ou servi\u00e7o vai resolver o problema do cliente, gerar economia, reduzir tempo ou aumentar os lucros dele?<\/li>\n<li><strong>Vantagens sociais de sua solu\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0se for o caso, contextualize com o momento que estamos vivendo e mostre como a sociedade vai se beneficiar disso. Pode ser por motivos ecol\u00f3gicos, sociais, ou socioambientais.<\/li>\n<li><strong>Vantagens tecnol\u00f3gicas de sua solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> como seu produto ou servi\u00e7o est\u00e1 ligado aos \u00faltimos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e tend\u00eancias? A computa\u00e7\u00e3o em nuvem, o big data, ve\u00edculos el\u00e9tricos e outros temas tecnol\u00f3gicos que s\u00e3o de interesse geral costumam envolver as pessoas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ao contextualizar sua solu\u00e7\u00e3o como integrada \u00e0 realidade em que vivemos, ela parecer\u00e1 mais forte. S\u00f3 ent\u00e3o entre nos detalhes espec\u00edficos e nos benef\u00edcios diretos para quem a adquirir.<\/p>\n<h4><strong>12- Os 7 pecados mortais da fala<\/strong><\/h4>\n<p>Terminamos o livro de Klaff e convidamos voc\u00ea a assistir um TED Talk que realmente pode ajudar muito a afiar seu pitch de vendas: &#8220;<strong><a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/julian_treasure_how_to_speak_so_that_people_want_to_listen?language=pt-br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como falar de forma que todos queiram ouvir<\/a><\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>Nela, <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/juliantreasure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Julian Treasure<\/a><\/strong> mostra sete erros que voc\u00ea nunca deve cometer ao fazer um discurso de vendas:<\/p>\n<ol>\n<li>Fofoca<\/li>\n<li>Julgar as pessoas<\/li>\n<li>Negatividade<\/li>\n<li>Reclamar<\/li>\n<li>Desculpas<\/li>\n<li>Exagerar<\/li>\n<li>Dogmatismo, isto \u00e9: ser teimoso<\/li>\n<\/ol>\n<p>Assista ao v\u00eddeo na \u00edntegra, com legendas em portugu\u00eas, e entenda em detalhes como evitar cada um desses erros:<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/embed.ted.com\/talks\/lang\/pt-br\/julian_treasure_how_to_speak_so_that_people_want_to_listen\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen><\/iframe><\/p>\n<p>E se quiser ainda mais algumas dicas de pitch de vendas, leia este artigo de nosso blog: <strong><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-elaborar-discurso-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como elaborar um discurso de vendas: Tudo que voc\u00ea precisa saber<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seu pitch de vendas parece muito bem preparado, mas n\u00e3o surte efeito? Tudo pronto: aquela reuni\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente, que o consultor de vendas demorou 3 meses para conseguir agendar, vai come\u00e7ar em 5 minutos.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25822,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[891],"tags":[712,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que est\u00e1 errado no seu pitch de vendas? 12 dicas infal\u00edveis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja dicas incr\u00edveis de profissionais, livros e v\u00eddeos que v\u00e3o transformar seu pitch de vendas em uma apresenta\u00e7\u00e3o inesquec\u00edvel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que est\u00e1 errado no seu pitch de vendas? 12 dicas infal\u00edveis\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Veja dicas incr\u00edveis de profissionais, livros e v\u00eddeos que v\u00e3o transformar seu pitch de vendas em uma apresenta\u00e7\u00e3o inesquec\u00edvel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/pitch-de-vendas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/01\/26125024\/julio-paulillo-agendor-2025-1-scaled.jpg\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-07-17T12:35:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-07-20T15:26:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/07153110\/pitch-de-vendas.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"466\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25809"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25809"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25809\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25809"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=25809"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=25809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}