{"id":25699,"date":"2021-07-01T13:00:00","date_gmt":"2021-07-01T16:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=25699"},"modified":"2021-08-18T20:25:40","modified_gmt":"2021-08-18T23:25:40","slug":"otimizacao-de-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/","title":{"rendered":"Como sua equipe de vendas pode ajudar na otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o de seu site"},"content":{"rendered":"<p><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o: no fundo, o que todos querem \u00e9 vender mais!<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea sabe <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/cro\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">o que \u00e9 CRO<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A sigla CRO, ou Conversion Rate Optimization, em ingl\u00eas, costuma ser traduzida como Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o e se refere \u00e0s t\u00e9cnicas usadas para se conseguir transformar a maior quantidade poss\u00edvel de <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/significado-taxa-de-conversao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">visitantes de um site em clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div id=\"attachment_25734\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25734\" class=\"size-large wp-image-25734\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/27121541\/pexels-photo-600x316.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"316\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/27121541\/pexels-photo-600x316.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/27121541\/pexels-photo-300x158.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/07\/27121541\/pexels-photo-768x405.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-25734\" class=\"wp-caption-text\">Uni\u00e3o de peso: o CRO traz dados que podem ser usados pelo time de vendas, como complemento das informa\u00e7\u00f5es do CRM<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No contexto das <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-b2b\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">empresas B2B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 muito comum que al\u00e9m de um site, diversos outros esfor\u00e7os de vendas e marketing estejam em andamento. E a gest\u00e3o da for\u00e7a de vendas, com aux\u00edlio de ferramentas de <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-e-crm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00e9 um dos mais usados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, no fundo, o objetivo dessas e de outras iniciativas comerciais, sejam \u201conline\u201d ou \u201cao vivo\u201d (presencialmente), \u00e9 o mesmo: vender mais, solucionando os problemas dos clientes e proporcionando-lhes uma <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/melhorar-customer-experience\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">experi\u00eancia memor\u00e1vel<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para fideliz\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos dizer que a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o pode ser empregada de forma satisfat\u00f3ria tanto para aprimorar o trabalho da equipe de vendas quanto para o aumento de efetividade de um site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E \u00e9 exatamente sobre a sinergia entre esses dois universos que vamos falar hoje. Seja na hora <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/blog\/como-criar-landing-pages\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">criar uma landing page<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou de <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-o-crm-pode-gerar-mais-resultados-para-a-equipe-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">suprir a for\u00e7a de vendas com informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aproveite!<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_17 counter-hierarchy counter-decimal\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">O que voc&ecirc; vai conferir:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#Gestao_de_Relacionamento_com_o_Cliente_CRM_vs_Otimizacao_de_Conversao_CRO_entenda_a_relacao\" title=\"Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (CRM) vs. Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o (CRO): entenda a rela\u00e7\u00e3o\">Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (CRM) vs. Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o (CRO): entenda a rela\u00e7\u00e3o<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#Como_o_CRM_beneficia_a_otimizacao_de_conversao_CRO_de_uma_empresa\" title=\"Como o CRM beneficia a otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o (CRO) de uma empresa?\u00a0\">Como o CRM beneficia a otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o (CRO) de uma empresa?\u00a0<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#Como_a_Otimizacao_de_Taxa_de_Conversao_pode_refinar_o_conhecimento_dos_vendedores\" title=\"Como a Otimiza\u00e7\u00e3o de Taxa de Convers\u00e3o pode refinar o conhecimento dos vendedores?\u00a0\">Como a Otimiza\u00e7\u00e3o de Taxa de Convers\u00e3o pode refinar o conhecimento dos vendedores?\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#Ferramentas_de_CRO_gratuitas_para_utilizar_em_sua_empresa\" title=\"Ferramentas de CRO gratuitas para utilizar em sua empresa\">Ferramentas de CRO gratuitas para utilizar em sua empresa<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#1_Mapas_de_calor_para_Otimizacao_de_Conversao\" title=\"1. Mapas de calor para Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o\">1. Mapas de calor para Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#2_Pesquisas_online_para_coleta_de_dados\" title=\"2. Pesquisas online para coleta de dados\">2. Pesquisas online para coleta de dados<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/otimizacao-de-conversao\/#CRO_uma_estrategia_para_acabar_com_o_achismo\" title=\"CRO: uma estrat\u00e9gia para acabar com o \u201cachismo\u201d\">CRO: uma estrat\u00e9gia para acabar com o \u201cachismo\u201d<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestao_de_Relacionamento_com_o_Cliente_CRM_vs_Otimizacao_de_Conversao_CRO_entenda_a_relacao\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente (CRM) vs. Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o (CRO): entenda a rela\u00e7\u00e3o<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como vimos em nossa introdu\u00e7\u00e3o, tanto o CRM como o CRO podem se beneficiar quando associados, sobretudo no que diz respeito \u00e0 coleta de dados, prospec\u00e7\u00e3o de leads e, claro, convers\u00e3o de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora, vamos entender como essa rela\u00e7\u00e3o pode acontecer na pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_o_CRM_beneficia_a_otimizacao_de_conversao_CRO_de_uma_empresa\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Como o CRM beneficia a otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o (CRO) de uma empresa?\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A verdade \u00e9 que a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o, e os dados coletados, ajuda na execu\u00e7\u00e3o do marketing nos mais diversos canais. Mas essa \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, e o CRM tamb\u00e9m pode contribuir para o CRO na mesma moeda.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo profissional da \u00e1rea de vendas, principalmente gestores, sabem que \u00e9 imposs\u00edvel conseguir a otimiza\u00e7\u00e3o da <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/taxa-de-conversao-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">taxa de convers\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de vendas sem conhecer seu cliente profundamente, suas dores e necessidades.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Da mesma forma, isso \u00e9 v\u00e1lido na hora de <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/blog\/copywriting-nao-existe-conversao-sem-persuasao-seu-site-esta-preparado\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">construir um site persuasivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e suas landing pages, com o objetivo de converter vendas, gerar leads ou conseguir novos usu\u00e1rios para um software <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/saas-cloud\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SaaS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas landing pages devem ser idealizadas de forma que os visitantes enxerguem claramente (e rapidamente, <\/span><a href=\"http:\/\/www.homemmaquina.com.br\/design\/tempo-atencao-leitor-web\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">em menos de 10 segundos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) que as solu\u00e7\u00f5es que procuram est\u00e3o naquela p\u00e1gina, para que se interessem por explor\u00e1-la, de prefer\u00eancia, at\u00e9 a convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a\u00ed que o conhecimento da equipe comercial, que conversa diariamente com clientes e se esfor\u00e7a para entender suas necessidades, pode ajudar muito na Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o de uma landing page.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afinal, insights como estes, com certeza, est\u00e3o na ponta da l\u00edngua dos vendedores e devem ser registrados em sua <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ferramenta para gest\u00e3o comercial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">As dores dos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Medos e receios dos compradores;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-negociacoes-de-sucesso-objecoes\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obje\u00e7\u00f5es de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> mais comuns;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Argumentos usados pelo comercial para contornar essas obje\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e1ticas usadas para fechar vendas (demonstra\u00e7\u00f5es, descontos, 30 dias de teste gr\u00e1tis etc.);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/montar-melhores-discursos-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">discurso de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pronto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo isso deve ser usado na comunica\u00e7\u00e3o das landing pages do site.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_a_Otimizacao_de_Taxa_de_Conversao_pode_refinar_o_conhecimento_dos_vendedores\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Como a Otimiza\u00e7\u00e3o de Taxa de Convers\u00e3o pode refinar o conhecimento dos vendedores?\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito bem\u2026 com base nesse valioso conhecimento dos vendedores, seus web designers, redatores e programadores constru\u00edram um site que tem tudo para ser um campe\u00e3o de convers\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas ainda existe uma vantagem incr\u00edvel na internet, semelhante \u00e0s funcionalidades de um bom <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/crm-gestao-do-relacionamento-com-o-cliente\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sistema CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que \u00e9 conseguir dados precisos e em tempo real sobre todas as intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios e o resultado efetivo de cada uma delas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: \u00e9 poss\u00edvel usar softwares como o <\/span><a href=\"https:\/\/thrivethemes.com\/leads\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Thrive Lead<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, o <\/span><a href=\"https:\/\/sumo.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sumo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou o <\/span><a href=\"https:\/\/www.hellobar.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hello Bar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que, na hora em que um visitante estiver saindo do seu site, seja acionado um pop-up (exit-intent popup) com uma pergunta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse pop-up pode ser uma oferta de um e-book gratuito ou um convite para assinar sua newsletter, em troca do preenchimento de um formul\u00e1rio com nome e e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, se os vendedores detectaram que sempre que sentiam que iam perder uma venda, oferecer um trial costumava fazer o cliente voltar atr\u00e1s, o mesmo tipo de oferta pode ser testado por esses programas, sendo oferecida nesses pop-ups para atrair mais leads, promovendo assim a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses programas realizam at\u00e9 mesmo <\/span><a href=\"http:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/o-que-sao-ab-tests-e-como-escolhe-los-bonus-veja-como-subimos-em-167-a-conversao-de-uma-pagina\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">testes A\/B<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que se determine a vers\u00e3o mais efetiva dos pop-ups. Ainda assim, esse \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o de tudo que se pode fazer com o <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/blog\/nao-deixe-seu-analytics-morrer-de-fome\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">uso de ferramentas anal\u00edticas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E s\u00f3 para voc\u00ea n\u00e3o dizer que essa tal de Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o vai sair caro, vamos te mostrar alguns exemplos de ferramentas gratuitas que podem ajudar muito nessas an\u00e1lises para refinar sua p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ferramentas_de_CRO_gratuitas_para_utilizar_em_sua_empresa\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ferramentas de CRO gratuitas para utilizar em sua empresa<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 CRO e a sua rela\u00e7\u00e3o com o CRM, vamos apresentar algumas ferramentas de Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o que podem ajudar a melhorar suas p\u00e1ginas e capturar mais leads. Confira!<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mapas_de_calor_para_Otimizacao_de_Conversao\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">1. Mapas de calor para Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hotjar<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 uma ferramenta que tem uma vers\u00e3o gratuita (com menos funcionalidades) que permite que voc\u00ea identifique como os usu\u00e1rios navegam por seu site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Atrav\u00e9s das imagens geradas, conhecidas como <\/span><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/blog\/heat-maps\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">heat maps<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, podemos identificar em quais \u00e1reas, dentro da p\u00e1gina, o usu\u00e1rio passa o mouse, clica, entre outras coisas. Veja abaixo um exemplo.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_25710\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25710\" class=\"size-large wp-image-25710\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27110537\/heatmaps-0-600x398.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"398\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27110537\/heatmaps-0-600x398.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27110537\/heatmaps-0-300x199.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27110537\/heatmaps-0-768x509.jpg 768w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27110537\/heatmaps-0.jpg 1086w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-25710\" class=\"wp-caption-text\">Mapas de calor ajudam a promover mudan\u00e7as para otimizar convers\u00f5es<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel saber se as frases e os argumentos sugeridos pelos vendedores (em conjunto com as cores e formas escolhidas pelos designers) est\u00e3o atraindo os olhares, os cliques e as a\u00e7\u00f5es dos visitantes, ou se alguma coisa precisa ser mudada em busca da Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Pesquisas_online_para_coleta_de_dados\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">2. Pesquisas online para coleta de dados<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.typeform.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Typeform<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/pt.surveymonkey.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SurveyMonkey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/forms\/u\/0\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Forms<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o apenas alguns exemplos de ferramentas de pesquisa online que podem ajudar voc\u00ea a validar os argumentos levantados pelo time de vendas e outras quest\u00f5es, tais como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motivos para n\u00e3o querer comprar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qual a <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/etapas-da-negociacao\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">percep\u00e7\u00e3o de valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dos clientes;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quais s\u00e3o tamb\u00e9m suas considera\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo isso vai ajudar a melhorar o site cada vez mais, promovendo modifica\u00e7\u00f5es que v\u00e3o levar \u00e0 Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos outros elementos do site e das landing pages, que foram originalmente criados por inspira\u00e7\u00e3o dos vendedores, podem (e devem) ser testados e aprimorados continuamente: CTA (bot\u00f5es de \u201ccall to action\u201d), t\u00edtulos, layouts e muitos outros.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_25714\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25714\" class=\"wp-image-25714 size-large\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27111133\/digital-marketing-1725340_640-600x399.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27111133\/digital-marketing-1725340_640-600x399.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27111133\/digital-marketing-1725340_640-300x200.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2017\/06\/27111133\/digital-marketing-1725340_640.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-25714\" class=\"wp-caption-text\">A Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o \u00e9 feita com base em dados estat\u00edsticos<\/p><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CRO_uma_estrategia_para_acabar_com_o_achismo\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">CRO: uma estrat\u00e9gia para acabar com o \u201cachismo\u201d<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como dissemos no in\u00edcio do conte\u00fado, ao explicarmos o que \u00e9 CRO, as informa\u00e7\u00f5es do time de vendas s\u00e3o imprescind\u00edveis para criar um site que busca a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas depois que ele estiver em opera\u00e7\u00e3o, o CRO vai trazer dados que podem ser usados pelo time de vendas, como complemento das informa\u00e7\u00f5es do CRM.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois, atrav\u00e9s de testes e n\u00fameros, hip\u00f3teses ser\u00e3o comprovadas ou refutadas, trazendo uma s\u00e9rie de insights que podem melhorar o <\/span><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/discurso-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">discurso de vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e os argumentos usados em visitas e reuni\u00f5es pela equipe comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, trata-se de uma\u00a0 via de m\u00e3o-dupla, em que a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o poder\u00e1 ser usada tanto no mundo virtual como no real, beneficiando a equipe de vendas e se beneficiando com as informa\u00e7\u00f5es levantadas pelos vendedores direto da fonte \u2013 o cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O site do seu neg\u00f3cio est\u00e1 gerando <\/span><a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/o-que-sao-leads\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e vendas? Que tal reunir o marketing e a equipe de vendas e come\u00e7ar a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o da p\u00e1gina de sua empresa?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No e-book \u201c<\/span><a href=\"https:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-definitivo-para-qualificacao-leads\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guia definitivo para qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, voc\u00ea ir\u00e1 aprender tudo sobre esse processo. Desde ferramentas essenciais para otimizar a qualifica\u00e7\u00e3o at\u00e9 dicas para nutrir os contatos durante a jornada de compra, em busca da convers\u00e3o. Aproveite!<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Este post foi escrito por Rafael Damasceno, CEO da <\/span><\/i><a href=\"http:\/\/www.gosupersonic.com.br\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Supersonic<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">, consultoria refer\u00eancia em CRO (Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o) no Brasil<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o: no fundo, o que todos querem \u00e9 vender mais! Voc\u00ea sabe o que \u00e9 CRO? A sigla CRO, ou Conversion Rate Optimization, em ingl\u00eas, costuma ser traduzida como Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o e se refere \u00e0s t\u00e9cnicas usadas para se conseguir transformar a maior quantidade poss\u00edvel de visitantes de um site em clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":39388,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[884],"tags":[17,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 CRO e qual sua rela\u00e7\u00e3o com o CRM? Descubra agora!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"N\u00e3o sabe como a Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o e o CRM podem andar juntos? 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