{"id":22706,"date":"2016-11-21T08:33:27","date_gmt":"2016-11-21T10:33:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=22706"},"modified":"2020-01-10T11:49:38","modified_gmt":"2020-01-10T13:49:38","slug":"conquistar-clientes-e-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conquistar-clientes-e-vender-mais\/","title":{"rendered":"5 passos para conquistar clientes e vender mais"},"content":{"rendered":"<h3>Preparar, conhecer o problema, oferecer a solu\u00e7\u00e3o ideal, negociar com sinceridade, fechar a venda: como conquistar clientes em 5 passos<\/h3>\n<p>Em tempos de crise e com um vi\u00e9s de recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica no horizonte<strong>, todos est\u00e3o querendo saber como conquistar clientes e vender mais<\/strong>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Seguindo estas dicas, \u00e9 poss\u00edvel, aos poucos, ir melhorando suas t\u00e9cnicas de <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-montar-uma-carteira-de-clientes\/\" target=\"_blank\"><strong>como montar sua carteira de clientes<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Depois disso, vem a segunda grande etapa: desenvolver o <a href=\"http:\/\/br.blog.trello.com\/plano-de-marketing-de-uma-empresa\/\" target=\"_blank\"><strong>plano de marketing da empresa<\/strong><\/a>, com o objetivo de <strong>reter esses clientes e fideliz\u00e1-los<\/strong>, para vender cada vez mais para eles, indicando as maneiras de se fazer isso em cada canal, <a href=\"http:\/\/blog.wedologos.com.br\/como-aumentar-as-vendas-pela-internet\/\" target=\"_blank\"><strong>como aumentar as vendas pela internet<\/strong><\/a> ou <strong>nas lojas f\u00edsicas<\/strong>, por exemplo.<\/p>\n<p>Mas, como dissemos, nosso foco na postagem de hoje ser\u00e1 como conquistar clientes e vender mais. E, para isso, separamos os 5 passos essenciais para quem quer alcan\u00e7ar este objetivo:<\/p>\n<ol>\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Entendendo o problema do cliente<\/li>\n<li>Oferecendo a solu\u00e7\u00e3o ideal<\/li>\n<li>Negocia\u00e7\u00e3o consultiva<\/li>\n<li>Fechamento da venda<\/li>\n<\/ol>\n<p><img class=\"size-large wp-image-22714\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18161737\/conquistar-clientes-e-vender-mais-600x399.jpg\" alt=\"conquistar clientes e vender mais\" width=\"600\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18161737\/conquistar-clientes-e-vender-mais-600x399.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18161737\/conquistar-clientes-e-vender-mais-300x200.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18161737\/conquistar-clientes-e-vender-mais.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Conquiste a confian\u00e7a do cliente seguindo todos os passos da venda<\/p>\n<p>Al\u00e9m destas 5 dicas, veja tamb\u00e9m as <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-aumentar-vendas\/\" target=\"_blank\"><strong>25 perguntas m\u00e1gicas para decidir como aumentar vendas<\/strong><\/a><\/p>\n<h3>Os 5 passos estrat\u00e9gicos de como conquistar clientes e vender mais<\/h3>\n<p>Voc\u00ea vai perceber, ao ler estas 5 pr\u00e1ticas de vendas que deve cultivar em seu dia a dia comercial, que um dos maiores ativos que uma empresa pode ter \u00e9 <strong>conhecer bem seu cliente<\/strong>!<\/p>\n<p>Quem conhece, <strong>sabe o que o outro precisa e valoriza<\/strong> e, ao oferecer exatamente o que ele precisa, voc\u00ea e sua empresa ser\u00e3o notados como parceiros <strong>pr\u00f3ximos<\/strong>, que <strong>querem<\/strong> e <strong>podem ajudar<\/strong> a solucionar suas <strong>dores<\/strong> de cliente.<\/p>\n<p>Nesse contexto, o uso de uma ferramenta de CRM \u00e9 fundamental. Veja mais sobre este assunto baixando nosso <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/kit-para-sucesso-com-crm\" target=\"_blank\"><strong>Kit para o sucesso com CRM<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h4><u>Passo 1:<\/u> preparando-se para vender<\/h4>\n<p>Este passo se refere tanto para uma venda espec\u00edfica quanto para o entendimento do mercado como um todo.<\/p>\n<p>O empreendedor, o vendedor, o gestor de vendas e a equipe como um todo precisam definir um perfil ideal de empresa ou pessoa f\u00edsica, aquilo que alguns chamam de persona. E \u00e9 este tipo de cliente que deve ser procurado.<\/p>\n<p>Quanto a se preparar para uma venda espec\u00edfica, algumas dicas:<\/p>\n<ul>\n<li>Entre no site da empresa que vai visitar<\/li>\n<li>Acesse todas as m\u00eddias sociais da empresa<\/li>\n<li>Visite os perfis nas redes sociais do comprador com quem vai falar e descubra seus gostos pessoais e jeito de ser<\/li>\n<li>Converse com sua rede de contatos profissionais e fa\u00e7a um networking para descobrir mais sobre esta empresa e esse executivo<\/li>\n<li>Use as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o e os <a href=\"https:\/\/pluga.co\/blog\/gestao-empresarial\/software-colaborativos\/\" target=\"_blank\"><strong>softwares colaborativos<\/strong><\/a> de sua empresa para conseguir mais informa\u00e7\u00f5es de outros colegas vendedores, diretores e gerentes de outras \u00e1reas, or\u00e7amentistas, jur\u00eddico etc. e se encaminhe para a reuni\u00e3o munido das melhores informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis!<\/li>\n<\/ul>\n<h4><u>Passo 2:<\/u> Entendendo o problema do cliente<\/h4>\n<p>Existem diversas maneiras de se fazer isso, entre elas as t\u00e9cnicas de <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/tecnicas-de-vendas\/\" target=\"_blank\"><strong>SPIN selling, para vendas, e PICO, para negocia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a>, j\u00e1 comentadas aqui em outras ocasi\u00f5es.<\/p>\n<p>Por isso, desta vez vamos sugerir o <a href=\"http:\/\/www.venki.com.br\/blog\/metodo-5-porque\/\" target=\"_blank\"><strong>m\u00e9todo dos 5 porqu\u00eas<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Quando estiver falando com o cliente e ele expuser o que o incomoda e <strong>precisa de solu\u00e7\u00e3o<\/strong>, tente entender porque isso est\u00e1 ocorrendo, fa\u00e7a essa pergunta 5 vezes seguidas (em sua cabe\u00e7a) e tente direcionar o racioc\u00ednio do cliente at\u00e9 a solu\u00e7\u00e3o do problema dele.<\/p>\n<p><strong>Por exemplo:<\/strong> O cliente diz que est\u00e1 fazendo poucas vendas.<\/p>\n<ul>\n<li>Porqu\u00ea\/Motivo (1)? &#8211; Porque os vendedores n\u00e3o s\u00e3o \u00e1geis.<\/li>\n<li>Porqu\u00ea\/Motivo (2)? \u2013 Eles t\u00eam dificuldade para\u00a0tomar decis\u00f5es e esclarecer d\u00favidas dos clientes.<\/li>\n<li>Porqu\u00ea\/Motivo (3)? &#8211; Porque n\u00e3o h\u00e1 muita troca de informa\u00e7\u00e3o entre eles.<\/li>\n<li>Porqu\u00ea\/Motivo (4)? Porque n\u00e3o contam com um software de gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e da equipe comercial<\/li>\n<li>Porqu\u00ea\/Motivo (5)? \u2013 Porque \u00e9 muito caro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora! \u2013 Diz o vendedor \u2013 Voc\u00ea conhece o Agendor? Ele faz tudo isso e existe at\u00e9 uma vers\u00e3o Freemium, <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/planos-precos\/\" target=\"_blank\"><strong>gratuita para sempre, para at\u00e9 2 usu\u00e1rios<\/strong><\/a>!<\/p>\n<div id=\"attachment_22716\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-22716\" class=\"size-large wp-image-22716\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163046\/conquistar-cliente-e-vender-mais-600x399.jpg\" alt=\"conquistar clientes e vender mais\" width=\"600\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163046\/conquistar-cliente-e-vender-mais-600x399.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163046\/conquistar-cliente-e-vender-mais-300x200.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163046\/conquistar-cliente-e-vender-mais.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-22716\" class=\"wp-caption-text\">Tudo que o cliente quer \u00e9 que voc\u00ea resolva os problemas dele!<\/p><\/div>\n<h4><u>Passo 3:<\/u> Oferecendo a solu\u00e7\u00e3o ideal<\/h4>\n<p><strong>Nunca empurre uma venda<\/strong>, sempre puxe a solu\u00e7\u00e3o do cliente!<\/p>\n<p>\u00c9 muito importante que seu cliente perceba que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 ali para vender, somente, mas para ajud\u00e1-lo a resolver um problema.<\/p>\n<p>Se ele depositar a confian\u00e7a em voc\u00ea, percebendo que age como um <a href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/consultor-de-vendas\/\" target=\"_blank\"><strong>consultor de vendas<\/strong><\/a> e n\u00e3o como um tirador de pedidos, metade do caminho para o fechamento do neg\u00f3cio j\u00e1 estar\u00e1 tra\u00e7ado!<\/p>\n<h4><u>Passo 4:<\/u> Negocia\u00e7\u00e3o consultiva<\/h4>\n<p>Em nossa jornada para conquistar clientes e vender mais, estamos chegando quase ao fim!<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea descobriu exatamente o que o cliente precisa e fez a proposta ideal, ele vai quere negociar.<\/p>\n<p>A chave aqui \u00e9 ouvir mais do que falar. Tente entender o que ele valoriza em sua solu\u00e7\u00e3o e fa\u00e7a <strong>concess\u00f5es e trocas<\/strong>, at\u00e9 chegarem a um acordo que seja ben\u00e9fico para os dois lados. O chamado consenso. <strong>Nunca ceda em algum ponto sem receber uma contrapartida<\/strong>!<\/p>\n<p>Antes de come\u00e7ar a negociar, tenha em mente os tetos m\u00ednimos de pre\u00e7os, prazos, entrega do que for acertado etc.<\/p>\n<p>Nunca des\u00e7a abaixo deste patamar. N\u00e3o vale a pena fazer uma venda que n\u00e3o traga lucratividade para a empresa.<\/p>\n<div id=\"attachment_22718\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-22718\" class=\"size-large wp-image-22718\" src=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163613\/conquista-cliente-e-vender-mais-600x450.jpg\" alt=\"conquistar clientes e vender mais\" width=\"600\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163613\/conquista-cliente-e-vender-mais-600x450.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163613\/conquista-cliente-e-vender-mais-300x225.jpg 300w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18163613\/conquista-cliente-e-vender-mais.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-22718\" class=\"wp-caption-text\">Sempre tente fechar um acordo formal<\/p><\/div>\n<h4><span style=\"text-decoration: underline;\">Passo 5:<\/span> Fechamento da venda<\/h4>\n<p>Assim que entrarem em um acordo, \u00e9 preciso formalizar tudo. Na maioria das vezes \u00e9 muito dif\u00edcil assinar um contrato ou uma proposta naquele exato momento, mas \u00e9 preciso fazer um <strong>resumo verbal de tudo que foi acertado<\/strong>, olhando nos olhos do cliente.<\/p>\n<p>Anote cada detalhe e assim que chegar na empresa (ou antes, se tiver um CRM com acesso remoto), j\u00e1 envie um e-mail para ele com a pauta da reuni\u00e3o e tudo que combinaram.<\/p>\n<p>5 passos a seguir, muitas vendas para fechar!<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como conquistar clientes e vender mais, quer ainda outras dicas sobre como fazer isso de forma eficiente? Ent\u00e3o baixe mais este e-book: <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/captacao-gestao-negocios-industrias\" target=\"_blank\"><strong>Capta\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de neg\u00f3cios em ind\u00fastrias<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preparar, conhecer o problema, oferecer a solu\u00e7\u00e3o ideal, negociar com sinceridade, fechar a venda: como conquistar clientes em 5 passos Em tempos de crise e com um vi\u00e9s de recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica no horizonte, todos est\u00e3o querendo saber como conquistar clientes e vender mais.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":22714,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[891],"tags":[118,794],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Os 5 segredos de como conquistar clientes e vender mais<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Preparar, conhecer o problema, oferecer a solu\u00e7\u00e3o ideal, negociar com sinceridade, fechar a venda: como conquistar clientes em 5 passos\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conquistar-clientes-e-vender-mais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Os 5 segredos de como conquistar clientes e vender mais\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Preparar, conhecer o problema, oferecer a solu\u00e7\u00e3o ideal, negociar com sinceridade, fechar a venda: como conquistar clientes em 5 passos\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/conquistar-clientes-e-vender-mais\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Agendor\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/agendor\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2026\/01\/26125024\/julio-paulillo-agendor-2025-1-scaled.jpg\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-11-21T10:33:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-01-10T13:49:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/11\/18161737\/conquistar-clientes-e-vender-mais.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"426\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22706"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22706"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22706\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22706"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22706"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22706"},{"taxonomy":"lista-de-leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/lista-de-leitura?post=22706"},{"taxonomy":"listas_de_leitura","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/listas_de_leitura?post=22706"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}