<\/p>\n
Sim, o vendedor precisa ser h\u00e1bil n\u00e3o s\u00f3 com as palavras, mas tamb\u00e9m com todos os artif\u00edcios usados durante a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 dessa forma que ele garante melhores resultados, pois consegue agradar o cliente<\/a> e, principalmente, persuadi-lo durante toda a abordagem. Esse assunto \u00e9 t\u00e3o importante que resolvemos criar este post especial tratando da melhores maneiras de se comunicar.<\/p>\n A boa\u00a0comunica\u00e7\u00e3o depende de diferentes fatores, entre eles, postura e sintonia com o p\u00fablico<\/p><\/div>\n Confira 4 dicas para voc\u00ea se comunicar bem e vender mais!<\/p>\n Um aperto de m\u00e3o. Um desvio de olhar. Tudo isso tamb\u00e9m \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o!<\/p>\n A postura do vendedor \u00e9 essencial durante a abordagem. Pode transmitir confian\u00e7a, inseguran\u00e7a e, at\u00e9 mesmo, a mentira. Todos n\u00f3s, inconscientemente, podemos reconhecer e interpretar esses sinais, e isso impacta diretamente na tomada de decis\u00e3o<\/a>.<\/p>\n Por isso, \u00e9 importante n\u00e3o s\u00f3 que o vendedor mantenha uma boa linguagem corporal<\/a>, mas tamb\u00e9m saiba interpretar, no n\u00edvel racional, todos os sinais transmitidos pelo cliente.<\/p>\n Hoje existe, inclusive, cursos direcionados especificamente para esse tipo de treinamento que ensinam como se comunicar melhor por meio da linguagem corporal.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:\u00a0PNL em vendas: alcan\u00e7ando resultados poderosos nas vendas<\/a><\/p>\n Pessoas conversam o tempo todo, mas ser\u00e1 que est\u00e3o se comunicando de verdade? Embora essa pergunta pare\u00e7a paradoxal, o fato \u00e9 que, na maioria dos casos, falar n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de se comunicar.<\/p>\n Se duas pessoas n\u00e3o est\u00e3o em sintonia, dificilmente podem chegar a mesma conclus\u00e3o. N\u00e3o tem como se comunicar com o cliente sem entrar em sintonia com ele.<\/p>\n O resultado \u00e9 que, no final das contas, as duas podem come\u00e7ar a falar l\u00ednguas diferentes \u2014 mesmo dentro do mesmo idioma.<\/p>\n Por isso, procure descobrir quais s\u00e3o as necessidades do cliente, entenda os seus problemas, e elabore respostas assertivas, de acordo com a ocasi\u00e3o. Assim, sabendo como se comunicar bem com esse cliente especificamente, voc\u00ea conseguir\u00e1 vender mais e com qualidade.<\/p>\n Temos dicas de livros interessantes sobre esse tema. Confira clicando aqui!<\/a><\/p>\n V\u00e1 direto ao ponto!<\/p><\/div>\n Bons comunicadores n\u00e3o d\u00e3o muitas voltas e o mesmo deve ser feito pelos vendedores. Eles precisam saber exatamente onde pretendem chegar com aquele di\u00e1logo.<\/p>\n Por isso, a objetividade durante a comunica\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 tudo. N\u00e3o h\u00e1 como se comunicar bem sendo prolixo e detalhista em excesso.<\/p>\n Sim, os scripts<\/a> s\u00e3o uma excelente ferramenta para que o vendedor tenha sempre em mente os principais pontos que devem ser abordados durante a venda, mantendo assim a objetividade.<\/p>\n No entanto, eles devem ser apenas usados como um norte, e n\u00e3o serem seguidos \u00e0\u00a0risca. O importante \u00e9 saber se adaptar e entrar em sintonia com o cliente, como vimos anteriormente.<\/p>\n Por fim, \u00e9 sempre bom ser curioso em rela\u00e7\u00e3o a outra parte. Todas as pessoas s\u00e3o fontes de informa\u00e7\u00e3o, que podem ser usadas durante as vendas. Por isso, voc\u00ea deve sempre fazer perguntas pertinentes, que tragam \u00e0 tona qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o valiosa.<\/p>\n O mestre Neil Rackham indica o caminho para voc\u00ea criar as melhores perguntas para seus clientes. Confira: Tudo sobre a master class com Neil Rackham<\/a>.<\/p>\n Com as respostas, voc\u00ea pode descobrir como abordar o cliente da melhor forma, quais s\u00e3o os produtos que podem interess\u00e1-lo, entre muitas outras coisas.<\/p>\n Por isso, \u00e9 fundamental que o vendedor que queira entender definitivamente como se comunicar bem, seja curioso e mostre interesse durante a conversa.<\/p>\n E o que acha de arquivar todas as informa\u00e7\u00f5es em um local seguro? <\/strong><\/p>\n Isso vai facilitar o trabalho de quem precisar consultar algo referente a um cliente espec\u00edfico ou do pr\u00f3prio gestor comercial, quando quiser saber como anda uma negocia\u00e7\u00e3o. Um aplicativo para gest\u00e3o comercial pode ajud\u00e1-lo com isso!<\/strong><\/p>\n Confira como o Agendor pode facilitar sua rotina comercial mantendo um hist\u00f3rico de todos os e-mails e calls feitos<\/a> com sua base de clientes. 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Como se comunicar bem: 4 truques que funcionam de verdade<\/h3>\n
1. Tenha postura<\/h4>\n
2. Busque sintonia<\/h4>\n
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3. Seja objetivo<\/h4>\n
4. Seja curioso<\/h4>\n
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<\/a>
![\"Baixe](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/10\/14162539\/obje%C3%A7%C3%B5es.png\")