<\/p>\n
Antes de voc\u00ea come\u00e7ar a dizer que estamos exagerando, que o Excel \u00e9 gratuito (e n\u00e3o deveria ser, n\u00e9?) e que voc\u00ea se d\u00e1 muito bem com ele, vamos te dar uma primeira boa not\u00edcia: todo trabalho que voc\u00ea fez no Excel \u00e9 totalmente \u00fatil, relevante e importante. Al\u00e9m disso,\u00a0ele pode ser migrado facilmente para um bom sistema de CRM<\/a>.<\/p>\n E, depois dessa novidade interessante, com voc\u00ea sabendo que seus dados est\u00e3o s\u00e3os e salvos, vamos te passar uma s\u00e9rie de motivos porque voc\u00ea pode (e deve) mudar para um sistema CRM de alto n\u00edvel, principalmente se ele tiver uma vers\u00e3o\u00a0<\/strong>Freemium<\/a>, isto \u00e9: gratuita…<\/strong><\/p>\n \u00c9 isso mesmo: existem excelentes aplicativos de gerenciamento de clientes e CRM totalmente gr\u00e1tis para sempre (n\u00e3o apenas para test drive!)<\/strong> e cheios de funcionalidades muito superiores a qualquer planilha eletr\u00f4nica!<\/p>\n Ser\u00e1 que todo esse “amor” por planilhas vale a pena?<\/p><\/div>\n Precisamos mesmo mostrar as outras 7 raz\u00f5es para voc\u00ea abandonar seu cadastro de clientes no Excel? Ok, mostramos! Mas antes de ver todos esses motivos, confira nossos artigos\u00a0Checklist: Como escolher um sistema de cadastro de clientes<\/a>\u00a0e\u00a0Sistema de CRM gratuito de verdade<\/a>.<\/p>\n Confira todos os outros motivos e, no final do post, responda com sinceridade se j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 na hora de adotar o cadastro de clientes em um\u00a0aplicativo na nuvem<\/a>?<\/p>\n Dif\u00edcil de acessar, de compartilhar, de atualizar, de saber se est\u00e1 usando mesmo a \u00faltima vers\u00e3o, se algu\u00e9m mexeu sem autoriza\u00e7\u00e3o e desconfigurou tudo…<\/p>\n Mesmo que sua planilha esteja em um servidor ou seja um arquivo colaborativo, isso n\u00e3o vai resolver seus problemas.<\/p>\n Estat\u00edsticas, dados, gr\u00e1ficos e outras funcionalidades t\u00eam de ser configuradas \u201cna unha\u201d, demandando horas de programa\u00e7\u00e3o por algum funcion\u00e1rio qualificado.<\/p>\n Isso se sua empresa contar com algu\u00e9m que realmente entenda de Excel. Caso contr\u00e1rio, ter\u00e1 apenas uma lista de nomes, telefones e endere\u00e7os dif\u00edcil de de acessar e de atualizar.<\/p>\n Ter uma lista centralizada de contatos \u00e9 o m\u00ednimo que se espera de um sistema de CRM e o m\u00e1ximo que muitos conseguem com um cadastro de clientes no Excel.<\/p>\n Quantos neg\u00f3cios n\u00e3o s\u00e3o perdidos porque um vendedor esqueceu de retornar um telefone ou enviar um e-mail? Sistemas de CRM modernos enviam alertas de follow-up al\u00e9m de permitir que o gestor ou empreendedor fiquem atentos ao desempenho de sua equipe em tempo real.<\/p>\n Com dados em planilhas, fica dif\u00edcil juntar as pe\u00e7as para sua m\u00e1quina de vendas funcionar<\/p><\/div>\n Quem, de tantos nomes l\u00e1 no seu cadastro de clientes Excel, est\u00e1 s\u00f3 pesquisando o assunto, quantos j\u00e1 se interessaram de verdade pelos produtos e servi\u00e7os de sua empresa, qual o n\u00famero deles que pediram or\u00e7amentos e qual o montante de clientes que est\u00e3o analisando uma proposta firme?<\/p>\n Se voc\u00ea souber tudo isso, como um bom sistema de CRM costuma proporcionar, \u00e9 poss\u00edvel calcular quantos telefonemas um vendedor precisa fazer em m\u00e9dia para fechar um neg\u00f3cio ou at\u00e9 mesmo prever uma estimativa de quantos contratos ser\u00e3o fechados at\u00e9 o fim do m\u00eas.<\/p>\n Bastante \u00fatil, n\u00e3o acha?<\/p>\n Seu cadastro de clientes no Excel diz o que seu vendedor tem agendado para aquele dia? Tem como voc\u00ea saber onde ele est\u00e1 ou mesmo enviar uma atualiza\u00e7\u00e3o em tempo real sobre um dado importante daquele cliente? Sistemas de CRM permitem isso, de forma interativa e colaborativa, sem necessidade de enviar e-mails.<\/p>\n Imagine que seu vendedor acabou de fechar uma venda. Com ajuda de um dispositivo m\u00f3vel, seja um tablet, smartphone ou notebook, ele j\u00e1 pode atualizar os dados no sistema, permitindo n\u00e3o s\u00f3 que voc\u00ea conhe\u00e7a sua performance em tempo real, mas tome outras provid\u00eancias, como atualizar o fluxo de caixa ou solicitar mais unidades de determinado produto para a linha de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Um sistema CRM permite acesso remoto \u00e0s informa\u00e7\u00f5es<\/p><\/div>\n Com um bom software de gest\u00e3o do relacionamento com o cliente \u00e9 poss\u00edvel verificar com facilidade quais vendedores atingiram suas metas e, mais que apenas ver quem vendeu mais, voc\u00ea poder\u00e1 descobrir quem fez mais visitas, telefonemas, reuni\u00f5es, enviou mais or\u00e7amentos, propostas e diversos outros par\u00e2metros que podem ajudar n\u00e3o s\u00f3 a premiar quem trabalha mais, como a definir estrat\u00e9gias e planos de vendas, entendendo quais a\u00e7\u00f5es est\u00e3o gerando mais fechamentos de neg\u00f3cios.<\/p>\n Seja criativo ao buscar a\u00a0Motiva\u00e7\u00e3o nas vendas: como inovar e ir al\u00e9m das comiss\u00f5es<\/a>.<\/p>\n Se quiser saber mais sobre o uso eficaz do CRM em sua empresa, baixe nosso\u00a0Kit para o Sucesso no CRM<\/a>.<\/p>\n Com um sistema centralizado todos na equipe est\u00e3o sempre em contato entre si e contam com as \u00faltimas informa\u00e7\u00f5es atualizadas. Assim, fazer propostas, or\u00e7amentos ou atender chamados de clientes se tornam tarefas muito mais \u00e1geis e colaborativas, trazendo mais satisfa\u00e7\u00e3o aos clientes e melhores resultados para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n E a\u00ed, depois de todos esses 7 motivos, se convenceu que j\u00e1 \u00e9 hora de adotar um sistema CRM para substituir sua planilha Excel de controle de clientes?<\/p>\n Que tal migrar seu cadastro de clientes do Excel para um CRM gratuito e cheio de funcionalidades? Ent\u00e3o voc\u00ea \u00e9 aquele cara que domina planilhas eletr\u00f4nicas a fundo e, por isso, tem o seu cadastro de clientes no Excel. \u00c9 esse o seu caso? Bom, independente de voc\u00ea ser o mestre dos aplicativos de planilha […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":21487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[908],"tags":[17,795],"lista-de-leitura":[],"listas_de_leitura":[],"yoast_head":"\n![\"cadastro](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/29181622\/cadastro-clientes-excel-600x450.jpg\")
<\/a>7 motivos para migrar seu cadastro de clientes Excel para um CRM<\/h3>\n
1. Sua planilha est\u00e1 fixa em uma m\u00e1quina: dif\u00edcil de acessar<\/h4>\n
2. Controle de follow-up<\/h4>\n
![\"cadastro](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/29181806\/cadastro-de-clientes-excel-600x337.jpg\")
<\/a>3. Gerenciamento eficiente da carteira de clientes<\/h4>\n
4. Voc\u00ea sabe o que seus vendedores est\u00e3o fazendo neste momento?<\/h4>\n
5. Mobilidade e acesso remoto<\/span><\/h4>\n
![\"cadastro](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/29182026\/cadastro-de-cliente-excel-600x480.jpg\")
<\/a>6. Determina\u00e7\u00e3o e controle de metas e incentivo<\/h4>\n
![\"Kit](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/09\/26134206\/kit.png\")
<\/a><\/p>\n![\"botaokit\"](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/09\/14104920\/botaokit.jpg\")
<\/a><\/p>\n7. Trabalho em equipe e resultados<\/h4>\n
Photo credit: CraigMoulding<\/a> via VisualHunt<\/a> \/ CC BY-SA<\/a><\/code><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"