Em outras palavras: as pessoas s\u00e3o a alma do neg\u00f3cio! E, depois de falarmos disso, fica ainda mais clara a import\u00e2ncia de fatores como Cultura Organizacional <\/a><\/strong>ou Valores Corporativos<\/strong>. Conceitos que n\u00e3o fazem o menor sentido para m\u00e1quinas, instala\u00e7\u00f5es, a\u00e7\u00f5es ou tecnologias, mas que s\u00e3o a base das diretrizes e das decis\u00f5es que as pessoas tomam.<\/p>\n \u00c9 por todos esses motivos que esta postagem vai tratar de um dos mais importantes tipos de processo de qualquer empresa ou organiza\u00e7\u00e3o: Os Processos de Recursos Humanos<\/strong>\u00a0(ou Talentos Humanos, como alguns preferem).<\/p>\n As pessoas s\u00e3o os maiores ativos de uma empresa<\/p><\/div>\n Processos de RH<\/a> devem levar em conta dois aspectos principais:<\/p>\n Eles ser\u00e3o respons\u00e1veis por atrair, selecionar, capacitar e manter os talentos humanos na empresa.<\/p>\n<\/li>\n \u00c9 uma \u00e1rea sens\u00edvel a \u201creclama\u00e7\u00f5es trabalhistas\u201d em caso de inconformidades e, em muitas empresas, a for\u00e7a de trabalho representa boa parte dos custos fixos, a chamada folha de pagamentos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Portanto, a import\u00e2ncia de modelar processos de RH com o maior cuidado fica bastante evidente, ao contr\u00e1rio de muitos gestores e empreendedores que focam excessivamente em processos de produ\u00e7\u00e3o (encarando o RH como um mero Departamento de Pessoal com fun\u00e7\u00f5es burocr\u00e1ticas), esquecendo de que a \u00e1rea de Recursos Humanos ser\u00e1 respons\u00e1vel por prover as pessoas que ir\u00e3o gerir e operar esses processos, do ch\u00e3o de f\u00e1brica ao CEO.<\/p>\n Nesse contexto, a moderna gest\u00e3o de recursos humanos deve priorizar o que se chama de\u00a0gest\u00e3o estrat\u00e9gica de RH<\/a>, isto \u00e9, alinhado com os objetivos estrat\u00e9gicos da empresa e dando suporte \u00e0 alta gest\u00e3o para que possa atingi-los.<\/p>\n E isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se os respons\u00e1veis pelo departamento de Recursos Humanos ajudarem a empresa em alguns quesitos como estes:<\/p>\n Atrair e selecionar os colaboradores mais adequados para se atingir as metas estipuladas;<\/p>\n<\/li>\n Reter os talentos<\/a> na empresa (isso envolve remunera\u00e7\u00e3o, incentivo, motiva\u00e7\u00e3o, clima etc.);<\/p>\n<\/li>\n Manter um clima organizacional<\/a> saud\u00e1vel e tomar provid\u00eancias quando necess\u00e1rio;<\/p>\n<\/li>\n Capacitar os integrantes da organiza\u00e7\u00e3o para desempenharem suas tarefas adequadamente;<\/p>\n<\/li>\n Zelar pela divulga\u00e7\u00e3o, assimila\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da cultura da empresa, assim como de seus valores;<\/p>\n<\/li>\n Fazer a gest\u00e3o do conhecimento da empresa, transformando-o em um patrim\u00f4nio que ser\u00e1 usado pelos colaboradores sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Mas como p\u00f4r tudo isso em pr\u00e1tica?<\/p>\n Para ajudar voc\u00ea a entender melhor como funcionam os processos de RH, separamos dois exemplos pr\u00e1ticos, j\u00e1 desenhados em diagramas de processo, para que voc\u00ea possa us\u00e1-los como modelos e at\u00e9 adapt\u00e1-los facilmente para as caracter\u00edsticas de sua empresa.<\/p>\n Confira e depois acesse os links pra baixar os diagramas prontos!<\/p>\n Como comentamos, esse \u00e9 um processo cr\u00edtico, pois em caso de se fazer uma contrata\u00e7\u00e3o inadequada, os custos de se desligar um colaborador, pagar verbas rescis\u00f3rias, reiniciar o processo de sele\u00e7\u00e3o e treinamento s\u00e3o muito altos. Veja as principais etapas do processo de Recursos Humanos:<\/p>\n Processo de Recursos Humanos de contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios.<\/p><\/div>\n Depois de solicitado pelo colaborador que precisa preencher uma vaga, o gestor da \u00e1rea aprova ou n\u00e3o a futura contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n O RH consulta curr\u00edculos e divulga a vaga, recebendo mais curr\u00edculos que seleciona e envia ao solicitante.<\/p>\n<\/li>\n Este escolhe alguns ou pede mais, caso n\u00e3o aprove nenhum.<\/p>\n<\/li>\n O RH convoca os candidatos selecionados para entrevistas, faz uma triagem e testes, e envia os melhores para o solicitante entrevistar.<\/p>\n<\/li>\n Ap\u00f3s a escolha do solicitante, o RH avisa ao aprovado quando deve come\u00e7ar e que provid\u00eancias deve tomar; e notifica aos demais que n\u00e3o passaram no processo, mas que seus curr\u00edculos est\u00e3o no banco de dados para futuras oportunidades.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n Depois disso, o processo seguinte seria providenciar a integra\u00e7\u00e3o do novo funcion\u00e1rio. Vamos conferir este processo?<\/p>\n Processo de Recursos Humanos de integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios<\/p><\/div>\n Como voc\u00ea pode perceber, este \u00e9 um processo de RH mais complexo. Est\u00e1 dividido em 5 piscinas e algumas delas em raias. O que \u00e9 importante levar em conta aqui \u00e9 que o processo de integra\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio \u00e9 determinante para que ele se sinta acolhido, comece a conhecer a cultura da empresa<\/a>, seus valores e princ\u00edpios. Al\u00e9m disso, toda burocracia legal deve ser acertada com a devida cautela, evitando atropelos e permitindo que o melhor deste talento seja aproveitado pela empresa o mais rapidamente poss\u00edvel, mas sem causar desconforto.<\/p>\n Aproveite para conferir tr\u00eas pr\u00e1ticas para criar uma cultura de resultados em vendas, clique aqui<\/a>!<\/p>\n Quer saber como o Agendor pode ajud\u00e1-lo a fazer a gest\u00e3o do time de vendas com excel\u00eancia? Ent\u00e3o clique na imagem abaixo e confira o material<\/a>\u00a0que elaboramos!<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Para ver em mais detalhes cada tarefa deste processo, voc\u00ea pode acessar este artigo:\u00a0Employee onboarding process flow chart<\/a>. Ao final dele, voc\u00ea encontra um link que o direcionar\u00e1 para uma plataforma online com este mesmo fluxo de processo (em portugu\u00eas ou ingl\u00eas, voc\u00ea pode escolher) j\u00e1 pronto para voc\u00ea baixar gratuitamente. Mas com uma incr\u00edvel vantagem: ele \u00e9 totalmente edit\u00e1vel! Estes processos j\u00e1 s\u00e3o criados com a nota\u00e7\u00e3o BPMN 2.0<\/a>, a interface \u00e9 muito intuitiva e super-f\u00e1cil de mexer. Voc\u00ea consegue adaptar para a realidade de sua empresa sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n![\"processos](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/07\/27112648\/processos-de-recursos-huamnos-600x400.jpg\")
<\/a>A import\u00e2ncia dos processos de Recursos Humanos nas empresas<\/h3>\n
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2 exemplos de processos de RH para adaptar em sua empresa<\/h3>\n
Processo de Contrata\u00e7\u00e3o de Funcion\u00e1rios<\/h4>\n
![\"Processo](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/07\/27110831\/processo-de-rh-01-600x210.png\")
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Processo de Integra\u00e7\u00e3o de Novos Funcion\u00e1rios<\/strong><\/h4>\n
![\"Processo](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/07\/27111008\/integracao-de-novos-funcionarios-02-600x615.png\")
<\/a>\n
![\"gestao](\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/08\/01123245\/gestao-de-equipes.png\")
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