- No CRM do Agendor, os usu\u00e1rios podem registrar e-mails de vendas<\/a> e atendimento ao cliente nos hist\u00f3ricos dos cadastros de tr\u00eas maneiras diferentes.<\/li>
- O Agendor envia para sua equipe as notifica\u00e7\u00f5es de follow-ups<\/a> agendados, lembretes e novos coment\u00e1rios inseridos nos hist\u00f3ricos ou coment\u00e1rios alterados.<\/li>
- Se um e-mail for enviado para um cliente que n\u00e3o est\u00e1 cadastrado no Agendor e o e-mail da conta for adicionado no envio, a plataforma criar\u00e1, automaticamente, um novo cadastro de pessoa na sua carteira de clientes<\/a>.<\/li>
- CRIE UMA CONTA GR\u00c1TIS para experimentar o recurso de grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de e-mails e mantenha os hist\u00f3ricos de clientes sempre atualizados!<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Com este recurso, \u00e9 poss\u00edvel registrar todos os e-mails que forem importantes e centralizar na plataforma as informa\u00e7\u00f5es de clientes, fornecedores ou parceiros.<\/p>\n\n\n\n
Esse guia, passo a passo, te mostrar\u00e1 como \u00e9 simples usar o recurso. Confira!<\/p>\n\n\n\n
3 formas de utilizar os e-mails do Agendor<\/h2>\n\n\n\n
A seguir, confira 3 maneiras de usar os e-mails do CRM Agendor. <\/p>\n\n\n\n
1. Respondendo os e-mails de notifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
A primeira forma de gravar e-mails nos hist\u00f3ricos de clientes do Agendor \u00e9 respondendo os e-mails de notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O Agendor envia, para todas as pessoas de sua equipe, notifica\u00e7\u00f5es de tarefas agendadas, lembretes e novos coment\u00e1rios inseridos nos hist\u00f3ricos ou coment\u00e1rios alterados. Ao responder esses e-mails de notifica\u00e7\u00e3o, sua mensagem ser\u00e1 gravada automaticamente no sistema.<\/p>\n\n\n\n
Veja como:<\/p>\n\n\n\n
Ao clicar em responder, aparecem 2 endere\u00e7os de e-mails, por exemplo: girardeli-111e00000@to.agendor.com.br, augusto@suaempresa.com.br<\/em>.<\/p>\n\n\n\n
O e-mail girardeli-111e00000@to.agendor.com.br <\/em>corresponde ao do hist\u00f3rico de seu contato no Agendor (a empresa Girardeli, no caso). J\u00e1 Augusto, que \u00e9 um membro da sua equipe, adicionou um coment\u00e1rio ao hist\u00f3rico da Girardeli e voc\u00ea foi notificado por e-mail.<\/p>\n\n\n\n
Pronto! <\/strong>Ao responder essa mensagem para o endere\u00e7o de e-mail girardeli-111e00000@to.agendor.com.br, ela ser\u00e1 gravada automaticamente <\/strong>no hist\u00f3rico da Girardeli dentro do Agendor.<\/p>\n\n\n\n
ATEN\u00c7\u00c3O!<\/strong> Para que esse recurso funcione, \u00e9 necess\u00e1rio que, ao menos, um e-mail de sua conta do Agendor esteja presente nos campos \u201cDe\u201d, \u201cPara\u201d ou \u201cCc\u201d.<\/p>\n\n\n\n
2. Utilizando seu e-mail da conta do Agendor<\/h3>\n\n\n\n
N\u00f3s criamos tamb\u00e9m um endere\u00e7o espec\u00edfico para a conta: o seu e-mail da conta do Agendor. Para obt\u00ea-lo, v\u00e1 em Menu > Configura\u00e7\u00f5es, como na figura abaixo:<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Depois, na p\u00e1gina de Configura\u00e7\u00e3o, procure pela se\u00e7\u00e3o \u201cE-mail da conta\u201d.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Este \u00e9 o e-mail da sua conta no Agendor. Basta adicion\u00e1-lo nos campos To (Para), Cc (Com c\u00f3pia) ou Cco (c\u00f3pia oculta) ao enviar um email aos seus clientes, fornecedores ou parceiros. Assim, sua mensagem ser\u00e1 gravada automaticamente no hist\u00f3rico do contato para quem voc\u00ea enviou.<\/p>\n\n\n\n
\u201cE se o contato n\u00e3o estiver cadastrado no Agendor, preciso cadastr\u00e1-lo antes de enviar o e-mail?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n
Aqui \u00e9 que a m\u00e1gica acontece: voc\u00ea n\u00e3o precisa t\u00ea-lo cadastrado no Agendor previamente!<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea enviar um e-mail para um cliente que n\u00e3o est\u00e1 cadastrado no Agendor e adicionar o e-mail da conta no envio, n\u00f3s criaremos, automaticamente, um novo cadastro de pessoa na sua base de clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Ele ser\u00e1 cadastrado entre os \u201ccontatos\u201d e as mensagens ser\u00e3o gravadas nos hist\u00f3ricos desses novos contatos automaticamente. <\/p>\n\n\n\n
3. Utilizando os e-mails de neg\u00f3cios<\/h3>\n\n\n\n
\u201cE caso eu queira gravar um e-mail no hist\u00f3rico de um neg\u00f3cio no Agendor\u201d?<\/em><\/p>\n\n\n\n
Sem problemas. H\u00e1 um e-mail espec\u00edfico para cada hist\u00f3rico de neg\u00f3cio. Com ele, voc\u00ea pode gravar as mensagens trocadas com seus clientes, fornecedores ou parceiros, diretamente nos hist\u00f3ricos de suas negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Ele est\u00e1 dispon\u00edvel no final do formul\u00e1rio, no canto direito da tela do neg\u00f3cio, como mostra a figura abaixo:<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Basta clicar no \u00edcone de c\u00f3pia, ao lado do endere\u00e7o de e-mail de neg\u00f3cio, copiar o endere\u00e7o (que j\u00e1 estar\u00e1 selecionado) e colar nos campos \u201cPara\u201d ou \u201cCc\u201d de sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n
- O Agendor envia para sua equipe as notifica\u00e7\u00f5es de follow-ups<\/a> agendados, lembretes e novos coment\u00e1rios inseridos nos hist\u00f3ricos ou coment\u00e1rios alterados.<\/li>