{"id":16417,"date":"2016-02-10T15:27:30","date_gmt":"2016-02-10T18:27:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/?p=16417"},"modified":"2016-05-23T14:40:33","modified_gmt":"2016-05-23T17:40:33","slug":"indice-de-rotatividade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/indice-de-rotatividade\/","title":{"rendered":"Tudo sobre \u00edndice de rotatividade e como gerenci\u00e1-lo"},"content":{"rendered":"<h3>O \u00edndice de rotatividade mede a \u201crenova\u00e7\u00e3o\u201d da m\u00e3o de obra da empresa. Isso \u00e9 bom ou ruim?<\/h3>\n<p>Apesar da palavra renovar sempre despertar um sentimento de revitaliza\u00e7\u00e3o, um \u00edndice de rotatividade muito alto n\u00e3o costuma ser considerado ben\u00e9fico, dependendo dos objetivos da empresa.<\/p>\n<p>Mas, afinal, o que \u00e9 rotatividade?<\/p>\n<p><b>Defini\u00e7\u00e3o de \u00edndice de rotatividade:<\/b>Tamb\u00e9m chamado de taxa de \u201c<i>Turnover<\/i>\u201d (do ingl\u00eas) o \u00edndice de rotatividade representa a taxa m\u00e9dia de sa\u00edda de funcion\u00e1rios (demiss\u00f5es volunt\u00e1rias e involunt\u00e1rias) em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero m\u00e9dio de funcion\u00e1rios de uma empresa em determinado per\u00edodo.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Mas esta \u00e9 apenas a defini\u00e7\u00e3o geral, existem outras maneiras de medir \u00edndices de rotatividade levando em conta determinadas caracter\u00edsticas e situa\u00e7\u00f5es. Vamos ver alguns desses \u00edndices e as f\u00f3rmulas para calcul\u00e1-los.<\/p>\n<div id=\"attachment_16422\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084101\/indice-da-rotatividade.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-16422\" class=\"size-full wp-image-16422\" alt=\"\u00edndice de rotatividade\" src=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084101\/indice-da-rotatividade.jpg\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084101\/indice-da-rotatividade.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084101\/indice-da-rotatividade-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-16422\" class=\"wp-caption-text\">O \u00edndice de rotativade \u00e9 um sintoma que precisa ser analisado.<\/p><\/div>\n<p>Manter seus colaboradores mais competentes e experientes ao seu lado na empresa \u00e9 muito importante. Veja algumas dicas para gerenciar seu time neste <a href=\"http:\/\/materiais.agendor.com.br\/guia-para-gestao-eficiente-da-equipe-de-vendas\" target=\"_blank\">Guia para a Gest\u00e3o Eficiente da Equipe de Vendas<\/a>.<\/p>\n<h3><b>O que \u00e9 rotatividade: f\u00f3rmulas de Turnover<\/b><\/h3>\n<p>A f\u00f3rmula mais usada, por definir um \u00edndice mais realista e geral, leva em conta tamb\u00e9m o n\u00famero de novos admitidos no per\u00edodo analisado, veja:<\/p>\n<p>\u00cdndice de rotatividade =<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">_____ADMITIDOS + DESLIGAMENTOS\/2____<\/span> \u00a0x \u00a0100<br \/>\nM\u00c9DIA DE TRABALHADORES NESTE PER\u00cdODO<\/p>\n<p>Outra f\u00f3rmula usada \u00e9 mais indicada para se entender as acusas dos desligamentos em geral, por isso \u00e9 retirado do \u00edndice o n\u00famero de admitidos no per\u00edodo, para se conseguir um n\u00famero mais focado no fator desligamento.<\/p>\n<p>\u00cdndice de rotatividade =<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">___________DESLIGAMENTOS\/2_________<\/span> x 100<br \/>\nM\u00c9DIA DE TRABALHADORES NESTE PER\u00cdODO<\/p>\n<p>Por fim, quando o objetivo \u00e9 entender por que os colaboradores est\u00e3o deixando a empresa por iniciativa pr\u00f3pria, isto \u00e9, se desligando voluntariamente, usa-se somente este elemento ao se calcular o Turnover, veja:<\/p>\n<p>\u00cdndice de rotatividade =<\/p>\n<p>____<span style=\"text-decoration: underline;\">DESLIGAMENTOS VOLUNT\u00c1RIOS\/2<\/span>____ \u00a0x\u00a0\u00a0 100<br \/>\nM\u00c9DIA DE TRABALHADORES NESTE PER\u00cdODO<\/p>\n<p>Um n\u00famero considerado normal e saud\u00e1vel para o \u00edndice de rotatividade, principalmente em rela\u00e7\u00e3o ao primeiro m\u00e9todo de c\u00e1lculo, \u00e9 de 5%.<\/p>\n<p>Mas \u00e9 importante lembrar que \u00e9 preciso usar estes \u00edndices de forma inteligente, sabendo analisar a conjuntura e os objetivos da empresa.<\/p>\n<p>Normalmente um \u00edndice bastante preocupante \u00e9 o \u00faltimo, o de desligamentos volunt\u00e1rios, que quando \u00e9 muito alto pode indicar que a empresa tem problemas para reter seus talentos. Mas, como dissemos, \u00e9 preciso analisar outros fatores externos tamb\u00e9m, que podem estar influenciando este \u00edndice por motivos alheios ao controle da empresa, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>Situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do pa\u00eds.<\/li>\n<li>Conjuntura econ\u00f4mica internacional.<\/li>\n<li>\u00cdndice geral de rotatividade no trabalho da economia.<\/li>\n<li>Situa\u00e7\u00e3o de seu segmento de atua\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Problemas causados por um alto \u00edndice de rotatividade<\/b><\/h3>\n<p>\u00c9 mais ou menos \u00f3bvio que a perda de funcion\u00e1rios pode causar s\u00e9rios problemas para a empresa. Dentre eles, podemos destacar:<\/p>\n<ul>\n<li>Perda da integra\u00e7\u00e3o interna com outras \u00e1reas.<\/li>\n<li>Perda de conhecimentos e da experi\u00eancia do colaborador.<\/li>\n<li>Perda de contatos comerciais e com fornecedores.<\/li>\n<li>Mal-estar entre os que ficam.<\/li>\n<li>Deteriora\u00e7\u00e3o do clima organizacional.<\/li>\n<li>Perda de talentos para a concorr\u00eancia.<\/li>\n<li>Custos de desligamento e verbas rescis\u00f3rias.<\/li>\n<li>Custos de aquisi\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios.<\/li>\n<li>Despesas com treinamento e integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios.<\/li>\n<li>Quebra de relacionamento com clientes.<\/li>\n<li>Queda da produtividade das equipes afetadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como voc\u00ea pode perceber, rotatividade com \u00edndice alto \u00e9 bastante prejudicial \u00e0 empresa e mostra que algum problema deve estar ocorrendo na organiza\u00e7\u00e3o. Afinal, o que \u00e9 rotatividade alta sen\u00e3o o sintoma mais agudo de que seus funcion\u00e1rios est\u00e3o propensos a se desligar da empresa por algum motivo?<\/p>\n<div id=\"attachment_16426\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084547\/o-que-e-a-rotatividade.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-16426\" class=\"size-full wp-image-16426\" alt=\"o que \u00e9 rotatividade\" src=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084547\/o-que-e-a-rotatividade.jpg\" width=\"600\" height=\"534\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084547\/o-que-e-a-rotatividade.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084547\/o-que-e-a-rotatividade-300x267.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-16426\" class=\"wp-caption-text\">Um alto \u00edndice de rotatividade pode abalar o clima da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div>\n<p>Como detectar o que est\u00e1 acontecendo e tomar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para diminuir o \u00edndice de Turnover?<\/p>\n<p>J\u00e1 pensou em motivar seus funcion\u00e1rios para evitar problemas como estes citados acima? Confira algumas ideias nesta postagem de nosso blog: <a title=\"Como conseguir muito mais motiva\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/motivacao-no-ambiente-de-trabalho\/\" target=\"_blank\">Como conseguir muito mais motiva\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho<\/a>.<\/p>\n<h3><b>Como detectar altos indicadores de rotatividade<\/b><\/h3>\n<p>A palavra-chave para esta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 informa\u00e7\u00e3o. Sem ela ser\u00e1 imposs\u00edvel entender o que est\u00e1 fazendo com que seus colaboradores abandonem a empresa.<\/p>\n<p>Vale lembrar, antes de prosseguirmos, que pode haver casos em que seja do interesse da empresa promover o Turnover, apesar das consequ\u00eancias citadas. Veja alguns exemplos:<\/p>\n<ul>\n<li>Necessidade de renovar as equipes.<\/li>\n<li>Trazer novas ideias e perspectivas para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Agregar conhecimentos do mercado desenvolvidos em outras empresas.<\/li>\n<li>Trazer profissionais com forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica atualizada.<\/li>\n<li>Realizar um processo de demiss\u00f5es volunt\u00e1rias por quest\u00e3o estrat\u00e9gicas da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mas vamos focar aqui em descobrir qual o motivo das sa\u00eddas solicitadas pelos colaboradores sem que isso seja ben\u00e9fico para a empresa.<\/p>\n<p>Para se encontrar essas causas, o primeiro passo \u00e9 analisar as chamadas <b>fichas de desligamento<\/b> preenchidas durante as <b>entrevistas de desligamento<\/b> realizadas tanto pelo departamento de Recursos Humanos como pelo superior imediato do colaborador. Caso sua empresa n\u00e3o tenha o h\u00e1bito de realizar estes dois procedimentos, \u00e9 muito importante que passe a faz\u00ea-lo.<\/p>\n<div id=\"attachment_16427\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084822\/indice-de-rotatividade.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-16427\" class=\"size-full wp-image-16427\" alt=\"\u00edndices de rotatividade\" src=\"http:\/\/agendor-blog-uploads.s3-sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084822\/indice-de-rotatividade.jpg\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084822\/indice-de-rotatividade.jpg 600w, https:\/\/agendor-blog-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com\/2016\/02\/05084822\/indice-de-rotatividade-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-16427\" class=\"wp-caption-text\">Entrevistas de desligamento documentadas s\u00e3o importantes para detectar as causas do Turnover.<\/p><\/div>\n<p>Estes documentos j\u00e1 podem trazer muitas pistas e, inclusive, gerar alertas para a administra\u00e7\u00e3o antes que o problema se agrave.<\/p>\n<p>Outra provid\u00eancia relevante \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma pesquisa de clima organizacional.<\/p>\n<p>Somente com estes dois elementos, podemos ter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e confi\u00e1veis para detectar as causas deste problema. Lembre-se: rotatividade com \u00edndices altos \u00e9 a consequ\u00eancia de algum ou alguns fatores que voc\u00ea precisa descobrir.<br \/>\nPesquisas de clima conjugadas com as entrevistas podem esclarecer motivos como estes:<\/p>\n<ul>\n<li>Sal\u00e1rios defasados em rela\u00e7\u00e3o ao mercado.<\/li>\n<li>Desejo de mais benef\u00edcios como planos de sa\u00fade e aux\u00edlio alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Falta de uma pol\u00edtica clara de desenvolvimento de carreiras.<\/li>\n<li>Poucas promo\u00e7\u00f5es internas, preferindo-se trazer profissionais de fora.<\/li>\n<li>Falta de oportunidades e desafios.<\/li>\n<li>Trabalhos mon\u00f3tonos e repetitivos.<\/li>\n<li>Estar trabalhando fora de sua \u00e1rea de forma\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Falta de confian\u00e7a na compet\u00eancia dos l\u00edderes.<\/li>\n<li>Infraestrutura prec\u00e1ria para realizar o trabalho.<\/li>\n<li>Lideran\u00e7a fraca e omissa.<\/li>\n<li>Lideran\u00e7a opressora e desrespeitosa.<\/li>\n<li>Impossibilidade de expressar opini\u00f5es e sugerir solu\u00e7\u00f5es alternativas.<\/li>\n<li>Falta de trabalho em equipe.<\/li>\n<li>Falta de uni\u00e3o entre os colegas.<\/li>\n<li>Pouco ou nenhum feedback.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes s\u00e3o apenas alguns dos muitos motivos que podem levar sua for\u00e7a de vendas a se desinteressar do trabalho e procurar outras coloca\u00e7\u00f5es no mercado. Esteja atento e tome as provid\u00eancias necess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea est\u00e1 sabendo o que \u00e9 rotatividade no trabalho e deseja diminuir esse \u00edndice, que tal criar um question\u00e1rio de pesquisa de clima? <a title=\"Como fazer question\u00e1rio de pesquisa de clima organizacional\" href=\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/questionario-de-pesquisa-de-clima-organizacional\/\" target=\"_blank\"><br \/>\nComo fazer question\u00e1rio de pesquisa de clima organizacional<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O \u00edndice de rotatividade mede a \u201crenova\u00e7\u00e3o\u201d da m\u00e3o de obra da empresa. Isso \u00e9 bom ou ruim? Apesar da palavra renovar sempre despertar um sentimento de revitaliza\u00e7\u00e3o, um \u00edndice de rotatividade muito alto n\u00e3o costuma ser considerado ben\u00e9fico, dependendo dos objetivos da empresa. Mas, afinal, o que \u00e9 rotatividade? 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