Rapport \u00e9 um termo em franc\u00eas que significa \u201ctrazer de volta\u201d ou \u201ccriar uma rela\u00e7\u00e3o\u201d. Em marketing e vendas, os vendedores usam t\u00e9cnicas de rapport para criar afinidade com os leads. <\/p>\n\n\n\n
Em outras palavras, rapport \u00e9 o ato de formar uma conex\u00e3o com outra pessoa<\/strong> com o objetivo de que ela ou\u00e7a o que voc\u00ea tem a dizer sem apresentar grandes resist\u00eancias. <\/p>\n\n\n\n Pense assim: as pessoas compram produtos de pessoas das quais gostam. Ao empregar declara\u00e7\u00f5es emp\u00e1ticas gradualmente em suas conversas com clientes, voc\u00ea desenvolve um relacionamento sob seu pr\u00f3prio ritmo, conduzindo a transa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Ao mesmo tempo, ainda permite que os clientes mantenham o controle e autonomia.<\/p>\n\n\n\n Demonstra\u00e7\u00f5es de empatia tamb\u00e9m fecham o ciclo do discurso de vendas<\/a>. Quando dizemos algo, queremos o feedback para saber se a nossa mensagem foi recebida e entendida.<\/p>\n\n\n\n O que você vai conferir:<\/p>\n<\/i><\/a><\/span><\/div>\n