O seu treinamento de equipe comercial vai bem ou \u00e9 um completo fracasso? Se algo est\u00e1 errado, aqui pode estar a solu\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n
Confira tamb\u00e9m:8 atividades de team building para motivar e integrar sua equipe<\/a><\/p>\n\n\n\n Como o seu treinamento de vendas est\u00e1 funcionando? Voc\u00ea est\u00e1 se concentrando em melhores t\u00e9cnicas de fechamento? Aprendendo a contornar obje\u00e7\u00f5es? Est\u00e1 aprimorando seus conhecimentos sobre o processo de vendas?<\/p>\n\n\n\n Se respondeu sim a quaisquer dessas perguntas, est\u00e1 desperdi\u00e7ando o seu tempo, e o da sua equipe, provavelmente jogando dinheiro fora, al\u00e9m de garantir que, em breve, ser\u00e1 uma empresa obsoleta.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece porque os neg\u00f3cios n\u00e3o precisam de mais um vendedor tentando vencer o cliente no jogo das vendas.<\/p>\n\n\n\n Muito pelo contr\u00e1rio. Os vendedores precisam entender que est\u00e3o do mesmo lado de seus clientes e que, juntos, precisam combater um inimigo em comum que est\u00e1 causando danos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 a vis\u00e3o que um vendedor de sucesso precisa ter de seu cliente: um aliado. E n\u00e3o um inimigo contra quem deve lutar.<\/p>\n\n\n\n O crescimento das lojas virtuais, dos call centers, bem como o aumento da sofistica\u00e7\u00e3o do cliente e o acesso ao conhecimento cria uma paisagem in\u00f3spita para o modelo de vendas tradicional.<\/p>\n\n\n\n Hoje, todos n\u00f3s sabemos reconhecer um discurso padr\u00e3o e vazio, feito apenas para nos empurrar mais um produto, ou mais uma conta. E sabemos tamb\u00e9m, muito bem, como fugir disso.<\/p>\n\n\n\n Profissionais de vendas armados com t\u00e9cnicas de apresenta\u00e7\u00e3o do produto e op\u00e7\u00f5es para lidar com a obje\u00e7\u00e3o n\u00e3o entregam nenhum valor aos seus potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n Se tudo o que querem \u00e9 empurrar mais um produto para os compradores, certamente come\u00e7ar\u00e3o a fazer a venda do jeito errado.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso ir al\u00e9m. Uma mudan\u00e7a de postura, mentalidade e da utilidade do vendedor nas empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Afinal, se pensarmos de forma dura, para comparar a oferta A com a oferta B, j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 preciso ter vendedores: sites comparativos est\u00e3o prontos para fazer esse trabalho!<\/p>\n\n\n\n Se quer vencer, precisa desenvolver novas habilidades na sua equipe.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, se pensa em fazer um treinamento de equipe comercial, antes de vencer obje\u00e7\u00f5es, encontrar t\u00e9cnicas de fechamento, ou qualquer outra coisa, concentre-se nos tr\u00eas pilares que apresentamos a seguir.<\/p>\n\n\n\n Dica de leitura: “Como treinar uma equipe de vendas? Veja como capacitar o comercial da sua empresa<\/a><\/p>\n\n\n\n O valor surge ao ajudar uma empresa estrategicamente<\/a>, ou contribuir para reduzir seus pre\u00e7os. N\u00e3o h\u00e1 meio termo.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea tem uma for\u00e7a de vendas custosa e n\u00e3o sabe como criar valor estrat\u00e9gico, v\u00ea suas margens de lucro cada vez mais espremidas, e com custos cada vez mais altos.<\/p>\n\n\n\n Seus vendedores precisam ter compreens\u00e3o estrat\u00e9gica sobre a companhia e como atua nos neg\u00f3cios dos clientes.<\/p>\n\n\n\n Onde a sua empresa ajuda seus consumidores a crescer? Onde est\u00e1 o seu diferencial?<\/p>\n\n\n\n Quando os vendedores souberem essas respostas \u2014 e onde seus trabalhos se encaixam com as necessidades estrat\u00e9gicas de seus clientes \u2014, a venda ser\u00e1 um processo muito mais natural.<\/p>\n\n\n\n Somente conhecendo o efeito de fazer neg\u00f3cios com a sua empresa \u00e9 que as outras entender\u00e3o o seu diferencial.<\/p>\n\n\n\n E o seu porta-voz nesse momento \u00e9 o vendedor. Por isso, ele precisa pensar estrategicamente para mostrar o valor da sua marca aos clientes.<\/p>\n\n\n\n A maioria dos profissionais de vendas n\u00e3o consegue entender qual \u00e9 a necessidade dos clientes de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Se n\u00e3o entenderem quais s\u00e3o os desafios de seus clientes para ganharem mercado e vender mais para seus clientes, fica dif\u00edcil saber em quais pontos as suas solu\u00e7\u00f5es podem ser \u00fateis e ajud\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n Pense da seguinte maneira: ao comprar o meu produto (ou servi\u00e7o), como ajudo o meu cliente a melhorar seu produto para, assim, ter mais sucesso com seus clientes?<\/p>\n\n\n\n Se n\u00e3o conhece os desafios de seus clientes para vender mais e ganhar espa\u00e7o no mercado, fica dif\u00edcil fazer uma liga\u00e7\u00e3o entre o que voc\u00ea vende e o que o seu cliente precisa para faturar mais.<\/p>\n\n\n\n Os desafios dos clientes est\u00e3o cada vez mais complexos. Mostrar uma oferta predefinida e cham\u00e1-la de solu\u00e7\u00e3o \u00e9 um erro. Afinal de contas, neste caso, voc\u00ea apenas empurra um plano gen\u00e9rico para ele.<\/p>\n\n\n\n Isso \u00e9 o mesmo que fazer uma prova e, sem se preocupar em ler as perguntas, come\u00e7ar a escrever as respostas esperando que seu professor fique impressionado.<\/p>\n\n\n\n As solu\u00e7\u00f5es reais acontecem em colabora\u00e7\u00e3o com o cliente. Se voc\u00ea tem uma hora para resolver um problema, passe 50 minutos se preparando para ele.<\/p>\n\n\n\n A verdadeira habilidade na solu\u00e7\u00e3o de uma venda \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o do problema real do cliente \u2014 aquilo que, muitas vezes, nem ele sabe que precisa, mas que depois da sua apresenta\u00e7\u00e3o, cai como uma luva em suas necessidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 levantar as necessidades de seu cliente<\/a> antes de oferecer a sua proposta, e, no momento certo, ter a certeza de apresentar o que ele realmente precisa.<\/p>\n\n\n\n Aproveite e leia tamb\u00e9m: “Confira 10 cursos de atendimento ao cliente, online e presenciais<\/a>“<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea viu os tr\u00eas pilares para criar um treinamento de equipe comercial. Por\u00e9m, mesmo com tudo isso definido, outros problemas impactam o desempenho de seu treinamento. <\/p>\n\n\n\n Por esse motivo, antes de investir em um programa de treinamento de vendas, pergunte a si mesmo o seguinte:<\/p>\n\n\n\n O treinamento de equipe comercial mudou muito ao longo do tempo. Hoje, n\u00e3o basta ser mais um especialista no produto, afinal, muitas vezes, o seu cliente tamb\u00e9m \u00e9.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 justamente quando o treinamento n\u00e3o surte efeito nas vendas que o problema come\u00e7a. Entretanto, voc\u00ea pode fazer pequenas mudan\u00e7as em suas pol\u00edticas de treinamento de equipe comercial para sentir a diferen\u00e7a na equipe.<\/p>\n\n\n\n Atualmente, \u00e9 preciso garantir o sucesso de seu cliente<\/a>, e certamente isso \u00e9 muito diferente do que apenas ter respostas prontas a tudo que ele diz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea precisa ir al\u00e9m!<\/p>\n\n\n\n A abordagem de vendas muda de tempos em tempos. Se voc\u00ea \u00e9 um desses gerentes de vendas que reclama da concorr\u00eancia e \u00e9 saudosista de outras \u00e9pocas (em que quem tinha oferta vendia), certamente leva o desempenho de vendas para o ralo.<\/p>\n\n\n\n As vendas urgem por uma mudan\u00e7a, e quando dizemos isso, n\u00e3o nos referimos apenas ao processo de vendas. A mudan\u00e7a que precisamos \u00e9 de postura da abordagem de vendas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Certamente, a sua empresa j\u00e1 passou da abordagem de produtos, em que voc\u00ea ressaltava os benef\u00edcios de seu produto, seja a mem\u00f3ria RAM do seu computador, a frequ\u00eancia superior do seu telefone sem fio, um telefone celular em cores, ou qualquer outro produto.<\/p>\n\n\n\n Todavia, parece que o tempo em que o produto em si era o \u00fanico foco e diferencial que uma marca ou uma empresa poderia ter j\u00e1 passou.<\/p>\n\n\n\n Agora, n\u00e3o basta ter um belo produto, uma boa estrat\u00e9gia de mercado, se n\u00e3o contar a hist\u00f3ria desse item e mostrar para a sua comunidade como ele se encaixa em suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n Isso significa mudar a mentalidade do time como gerente de vendas<\/strong> \u2014 e a responsabilidade cai sobre seu colo. \u00c9 neste momento que surge como solu\u00e7\u00e3o m\u00e1gica a capacita\u00e7\u00e3o dos vendedores.<\/p>\n\n\n\n A sua empresa j\u00e1 passou da venda de produtos<\/strong> para a venda de solu\u00e7\u00f5es<\/strong>? Voc\u00ea, como gerente, v\u00ea resultados nos treinamentos de sua equipe para orientar essa mudan\u00e7a?<\/p>\n\n\n\n Geralmente a resposta para a pergunta \u00e9 N\u00c3O. Voc\u00ea j\u00e1 deve ter presenciado in\u00fameros treinamentos e reciclagens de vendas. Isso acontece com todo vendedor que tem uma certa maturidade.<\/p>\n\n\n\n Infelizmente, muitos gerentes de vendas sabem que, na maioria das vezes, a capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 in\u00fatil se n\u00e3o influencia o comportamento <\/strong>dos<\/strong> vendedores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a um teste. Pe\u00e7a para que seus vendedores se capacitem independentemente da empresa \u2014 porque o aprendizado \u00e9 algo que influencia n\u00e3o apenas o desempenho como vendedor.<\/p>\n\n\n\n Feito isso, veja quem quer se capacitar e obter novos conhecimentos, novas abordagens de vendas.<\/p>\n\n\n\n At\u00e9 nisso, o princ\u00edpio de Pareto<\/a> se aplica. No final, 20% de seus vendedores respondem positivamente ao treinamento de equipe comercial, enquanto 80% lutam contra o aprendizado.<\/p>\n\n\n\n Saber que apenas 20% de seus vendedores querem atuar como agentes de mudan\u00e7as \u00e9 um fato, no m\u00ednimo, desagrad\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Por outro lado, peguemos o treinamento que a sua empresa oferece aos vendedores. Ser\u00e1 que, nesse caso, o resultado \u00e9 diferente?<\/p>\n\n\n\n Infelizmente, nem sempre. Alguns vendedores simplesmente n\u00e3o querem saber que seus conhecimentos sobre vendas est\u00e3o ultrapassados. Eles preferem negar do que aceitar e implementar mudan\u00e7as em seus comportamentos.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea, como gerente de vendas, muitas vezes culpa o treinamento pelo p\u00e9ssimo resultado em vendas.<\/p>\n\n\n\n Em outras situa\u00e7\u00f5es, algumas equipes s\u00e3o treinadas e capacitadas \u00e0 exaust\u00e3o, como se esta rotina fosse a respons\u00e1vel pelo alcance dos resultados. <\/p>\n\n\n\n Por que esses 20% t\u00eam uma experi\u00eancia positiva e se tornam vendedores mais bem sucedidos, enquanto os 80% continuam com sua performance abaixo do esperado?<\/p>\n\n\n\n O treinamento de equipe comercial n\u00e3o muda a natureza de seus vendedores. Os vendedores que vendem produtos e especifica\u00e7\u00f5es t\u00eam uma mentalidade diferente dos que vendem solu\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Infelizmente, algumas pessoas est\u00e3o t\u00e3o firmes em suas posi\u00e7\u00f5es, em seu conhecimento, em suas cren\u00e7as que acham que sabem mais que a empresa ou o gerente sobre vendas.<\/p>\n\n\n\n A \u00e9poca em que os consumidores compravam produtos passou. O tempo em que as pessoas procuravam por mais bytes de mem\u00f3ria em computadores est\u00e1 passando.<\/p>\n\n\n\n Hoje, compramos uma hist\u00f3ria, uma solu\u00e7\u00e3o, um estilo de vida ou a performance que faz com que conectemos nossa vida a uma causa, uma miss\u00e3o que d\u00ea sentido e justifique nossas compras.<\/p>\n\n\n\n Seja a sua solu\u00e7\u00e3o B2B ou B2C, pessoas e empresas compram promessas e hist\u00f3rias. N\u00e3o compram mais um produto, mas, sim, o que o item traz, os benef\u00edcios e a hist\u00f3ria que representa.<\/strong> Nesse sentido, usar storytelling<\/a> tamb\u00e9m ajuda.<\/p>\n\n\n\n E se um vendedor n\u00e3o entendeu isso e n\u00e3o mudou a mentalidade, nenhuma quantidade ou frequ\u00eancia de treinamento o mudar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n Como gerente de vendas, \u00e9 melhor n\u00e3o ficar apenas rezando ou cheio de esperan\u00e7as. Alguns vendedores se julgam experientes demais, ou espertos demais para aprender coisas novas. Isso acontece nas melhores equipes de vendas. <\/p>\n\n\n\n Certamente, cabe a voc\u00ea, gerente, interceder e fazer com que o treinamento de equipe comercial surta efeito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por outro lado, nem sempre essa \u00e9 a a\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Muitas vezes, algumas pessoas n\u00e3o t\u00eam interesse em aprender coisas novas e, ainda por cima, oferecem real risco \u00e0 equipe de vendas e aos vendedores que querem aperfei\u00e7oar os conhecimentos.<\/p>\n\n\n\n Existem algumas pr\u00e1ticas que um gerente de vendas pode adotar para capacitar a equipe de vendas e transformar vendedores de produtos em vendedores de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Vejamos alguns passos fundamentais para usar o treinamento para otimizar a sua equipe, e com isso, levar as vendas ao patamar que voc\u00ea quer e precisa.<\/p>\n\n\n\n Identifique aqueles que, naturalmente, mudaram o perfil de vendedores de produtos para vendedores de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Trabalhe esses vendedores com coaching e mentoring para elevarem a performance e aumentarem os resultados.<\/p>\n\n\n\n Como gerente de vendas, cabe a voc\u00ea separar o joio do trigo e escolher as pessoas que merecem representar a sua empresa e contar a sua hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n A venda, al\u00e9m de ser um processo, \u00e9 uma hist\u00f3ria. Muito mais do que respeitar o tempo do cliente, \u00e9 preciso saber contar fatos com os quais o comprador em potencial se identifique. \u00c9 justamente a\u00ed que os vendedores fazem a diferen\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea precisa investir nesses 20% de profissionais de vendas que querem aperfei\u00e7oar e melhorar a sua conduta. Atue diretamente neles, para que n\u00e3o se contaminem pelo restante da equipe de vendas \u2014 o que pode levar a sua estrat\u00e9gia comercial por \u00e1gua abaixo.<\/p>\n\n\n\n Quem s\u00e3o os vendedores com a postura que voc\u00ea deseja em sua equipe? Quem s\u00e3o os vendedores nos quais voc\u00ea pode confiar? Em quais deles as capacita\u00e7\u00f5es e reciclagens ainda fazem efeito?<\/p>\n\n\n\n O conhecimento s\u00f3 \u00e9 relevante para quem quer aprender e acredita em sua utilidade, transformando tudo em uma nova postura, em uma abordagem renovada e em ferramentas inovadoras.<\/p>\n\n\n\n Identifique as pessoas que lutam contra o novo posicionamento de vender solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Independentemente de algu\u00e9m ir contra o posicionamento de vender solu\u00e7\u00f5es, descubra quem rema contra a mar\u00e9, quem sabota o sistema e quem faz corpo mole.<\/p>\n\n\n\n Antes de mais nada, questione-se: ser\u00e1 que essas pessoas s\u00e3o realmente necess\u00e1rias para a empresa? Ou ser\u00e1 que os vendedores colocam em risco toda a sua estrat\u00e9gia comercial e o processo de vendas?<\/p>\n\n\n\n Essas pessoas sabem que remam contra a corrente e que deixam a desejar. Al\u00e9m disso, se sentem inferiores aos outros. Muitas querem sair da sua equipe ou at\u00e9 mesmo da empresa. Algumas, infelizmente, levam o desempenho da equipe de vendas para baixo.<\/p>\n\n\n\n Em boa parte das situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea deve permitir, ou dar uma m\u00e3ozinha para isso acontecer. Deixar ir embora profissionais que n\u00e3o agregam valor \u00e0 sua empresa \u00e9, em alguns momentos, o melhor a fazer em prol dos resultados de vendas.<\/p>\n\n\n\n A partir do momento em que os vendedores determinados veem os desanimados e menos comprometidos com a empresa n\u00e3o fazerem nada \u2014 e sem puni\u00e7\u00e3o por isso \u2014 questionam o seu comportamento como profissional, principalmente, sua capacidade de gerenciar a equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n Investir em treinamento de equipe comercial, coaching ou mentoring n\u00e3o muda a natureza dessas pessoas. As duas op\u00e7\u00f5es para que alguma coisa aconte\u00e7a com essas pessoas s\u00e3o: pedir para que mudem de comportamento ou para que saiam da empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A decis\u00e3o \u00e9 sua. Geralmente, \u00e9 tarde demais para as pessoas mudarem seus comportamentos, mas nunca \u00e9 tarde para selecionar outras que representam o seu servi\u00e7o. N\u00e3o permita que espalhem um p\u00e9ssimo sentimento para toda a companhia!<\/p>\n\n\n\n Use a abordagem anal\u00edtica para quantificar e visualizar a mentalidade de seus vendedores de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Qual \u00e9 o perfil de vendedores que quer na sua equipe de vendas? Trace esse perfil do profissional ideal<\/a> para saber o tipo de pessoa que quer ter por perto representando a sua marca.<\/p>\n\n\n\n Comumente, a \u00e1rea de vendas \u00e9 a menos capacitada de uma empresa. Testamos a \u00e1rea financeira, fazemos milhares de etapas e processos seletivos para o departamento pessoal, exigimos treinamentos e cursos para contratar compradores e milh\u00f5es de certificados para os profissionais de TI.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, esquecemos de criar um processo de sele\u00e7\u00e3o t\u00e3o espec\u00edfico para os vendedores. Aceitamos contratar pessoas sem experi\u00eancia ou viv\u00eancia em vendas. Todavia, esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico problema.<\/p>\n\n\n\n O problema \u00e9 contratar pessoas que n\u00e3o s\u00e3o realmente vendedores. Pessoas que acham que j\u00e1 sabem demais para continuar caminhando rumo ao aperfei\u00e7oamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tra\u00e7ar um perfil de quem voc\u00ea gostaria que representasse a sua empresa e usar esse \u201cguia\u201d para selecionar quem contratar ou quem demitir da equipe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Depois, compare isso com toda a equipe para identificar quem est\u00e1 mais pr\u00f3ximo a este perfil e que poderia se beneficiar de um treinamento de equipe comercial e um coaching mais extensos.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 justamente essa a melhor maneira de manter por perto os melhores vendedores e as pessoas com mais vontade de se capacitar, para ajudar a sua empresa a vencer novos objetivos de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel medir e prever a mentalidade de um vendedor. Isso beneficia todos os envolvidos no processo de vendas: desde o gerente de vendas, at\u00e9 os vendedores que trabalham com ele.<\/p>\n\n\n\n Uma agenda intensiva de treinamento de equipe comercial para as pessoas erradas vale muito menos do que uma conversa sincera e verdadeira com as pessoas certas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 a intensidade do conhecimento transmitido que faz a diferen\u00e7a, mas, sim, a vontade dos alunos de ultrapassar novos obst\u00e1culos e novas obje\u00e7\u00f5es de vendas.<\/p>\n\n\n\n O que um gerente de vendas precisa buscar n\u00e3o s\u00e3o pessoas experientes ou \u00e1vidas por demonstrar conhecimento, e sim uma equipe de vendedores que queira continuar aprendendo e nunca ache que j\u00e1 sabe de tudo para ser bem sucedida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n At\u00e9 porque, as regras mudam diariamente e uma abordagem de sucesso ontem pode n\u00e3o surtir efeito algum amanh\u00e3.<\/p>\n\n\n\n Ao buscar a raz\u00e3o pela qual toda a equipe de vendas luta para aprender a vender solu\u00e7\u00f5es, considere que eles podem ser profissionais que apenas querem vender, sem conhecer as necessidades e os anseios reais de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Antes de encher seus vendedores de treinamentos de equipe comercial e novas informa\u00e7\u00f5es, pergunte o quanto eles acreditam no aprendizado constante como essencial para o sucesso em vendas.<\/p>\n\n\n\n Com a resposta, voc\u00ea mede as pessoas que precisam sair da sua equipe e as que voc\u00ea pode capacitar.<\/p>\n\n\n\n Veja mais: Usando o role play de vendas para desenvolver o seu time<\/a><\/p>\n\n\n\nComo devem ser as vendas atualmente?<\/h2>\n\n\n\n
Os 3 pilares para o treinamento da equipe comercial dar certo<\/h2>\n\n\n\n
1. Compreens\u00e3o estrat\u00e9gica<\/h3>\n\n\n\n
2. Foque no cliente do seu cliente<\/h3>\n\n\n\n
3. Foque na solu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer antes de estabelecer um programa de treinamento de equipe comercial<\/h2>\n\n\n\n
O que fazer quando o treinamento da equipe comercial n\u00e3o surte efeito nas vendas?<\/h2>\n\n\n\n
Como fazer essa mudan\u00e7a de mentalidade de venda?<\/h3>\n\n\n\n
Sua empresa entrega o treinamento de equipe comercial certo?<\/h3>\n\n\n\n
O dilema do gerente de vendas<\/h2>\n\n\n\n
O que o seu produto, servi\u00e7o ou proposta agrega \u00e0 vida e ao bem estar do cliente?<\/h2>\n\n\n\n
1. Identifique a postura dos vendedores<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer?<\/h4>\n\n\n\n
2. Identifique quem est\u00e1 boicotando o sistema<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer?<\/h4>\n\n\n\n
3. Quantifique a mentalidade da sua equipe de vendas<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer?<\/h4>\n\n\n\n
4. Capacite a mentalidade dos contadores de hist\u00f3rias<\/h3>\n\n\n\n
O que fazer?<\/h4>\n\n\n\n