{"id":10755,"date":"2015-04-22T08:21:57","date_gmt":"2015-04-22T11:21:57","guid":{"rendered":"http:\/\/wp-blog.agendor.com.br\/?p=10755"},"modified":"2019-05-21T17:13:21","modified_gmt":"2019-05-21T20:13:21","slug":"estudo-de-caso-para-adotar-sistema-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estudo-de-caso-para-adotar-sistema-de-crm\/","title":{"rendered":"Como montar um estudo de caso para sua empresa adotar um sistema de CRM"},"content":{"rendered":"

Os vendedores podem se tornar uma grande barreira \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o de um sistema de CRM<\/a>. Principalmente, porque enxergam o CRM como um atraso em suas rotinas.<\/p>\n

Para muitos vendedores, o fato de ter que inserir informa\u00e7\u00f5es em um sistema \u00e9 uma completa perda de tempo.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, eles acreditam tamb\u00e9m, que estar\u00e3o sendo vigiados, para saber se est\u00e3o fazendo o seu trabalho como deveria, e n\u00e3o querem que isso aconte\u00e7a.<\/p>\n

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Eles querem fazer o seu trabalho da maneira com que sempre fizeram, sem interfer\u00eancia de terceiros, porque sabem o que est\u00e3o fazendo.<\/p>\n

Como gestor de vendas, cabe a voc\u00ea mostrar aos seus vendedores que o CRM n\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo de controle, desconfian\u00e7a, muito menos uma perda de tempo, mas sim um instrumento para potencializar os resultados comerciais<\/b>.<\/p>\n

Dentre as alternativas para maximizar os resultados e o comprometimento da equipe de vendas, o estudo de caso pode ser uma excelente ferramenta.<\/p>\n

Talvez, a melhor maneira de fazer sua equipe enxergar como o CRM pode ser \u00fatil para a sua empresa, pode ser a elabora\u00e7\u00e3o de um estudo sobre como o CRM foi \u00fatil e ajudou outras empresas a aumentarem suas vendas.<\/p>\n

Geralmente, quando os vendedores veem os resultados obtidos por outras empresas atrav\u00e9s do CRM, entendem o verdadeiro papel dessa ferramenta no dia-a-dia de vendas.<\/p>\n

O estudo de caso n\u00e3o serve apenas para mostrar que o CRM n\u00e3o \u00e9 o inimigo da equipe de vendas. Ele serve tamb\u00e9m para mostrar como a equipe de vendas pode obter melhores resultados e aprimorar seu desempenho.<\/p>\n

Com o estudo de caso voc\u00ea vai conseguir motivar seus vendedores para que eles enxerguem os verdadeiros benef\u00edcios do CRM para suas rotinas comerciais.<\/p>\n

E como n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim montar um estudo de caso com os benef\u00edcios do CRM<\/strong>, a gente vai te dar uma m\u00e3ozinha para que voc\u00ea entenda como fazer um estudo de caso que reflita positivamente em suas vendas.<\/p>\n

Elaboramos um pequeno passo-a-passo para que voc\u00ea crie seu pr\u00f3prio estudo de caso, e mostre para sua equipe de vendas como usar o CRM a seu favor.<\/p>\n

Ele vai ajudar voc\u00ea n\u00e3o apenas a mostrar para seus vendedores o papel do CRM, bem como ajudar voc\u00ea a vender a ideia para outros gestores dentro da empresa.<\/p>\n

\"Um<\/a>

Um estudo de caso pode ajudar seus vendedores a visualizar as vantagens do CRM.<\/p><\/div>\n

Encontrando uma empresa para o estudo de caso<\/h3>\n

Escolher uma empresa para servir de base para seu estudo de caso pode ser mais dif\u00edcil do que voc\u00ea imagina.<\/p>\n

Afinal, voc\u00ea precisa buscar por uma empresa que tenha aproximadamente o mesmo porte que voc\u00ea, e se poss\u00edvel, que atue no mesmo mercado que a sua empresa atua.<\/p>\n

Dessa maneira, vai ficar mais f\u00e1cil que todos os envolvidos visualizem o que o CRM pode fazer pela empresa, uma vez que a empresa escolhida por voc\u00ea \u00e9 parecida com a sua empresa.<\/p>\n

Essa pode n\u00e3o ser uma tarefa f\u00e1cil, mas certamente vai ajudar voc\u00ea a criar uma referencia entre a sua empresa e a empresa que escolheu para montar o seu case.<\/p>\n

Voc\u00ea pode at\u00e9 pensar em escolher qualquer empresa, ou fazer um estudo de caso fict\u00edcio, mas n\u00e3o v\u00e1 por esse caminho. Seu estudo ser\u00e1 muito mais detalhado e eficaz se voc\u00ea encontrar um modelo real.<\/p>\n

Dessa maneira, caso necess\u00e1rio, os gestores e vendedores poder\u00e3o at\u00e9 mesmo consultar a empresa referida para encontrar informa\u00e7\u00f5es complementares.<\/p>\n

Outra alternativa pode ser fazer um estudo sobre como o CRM poderia impactar positivamente os processos comerciais de sua empresa<\/strong>. Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar nenhuma empresa refer\u00eancia, talvez essa seja a melhor sa\u00edda.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que tipo de empresa escolher, \u00e9 hora de come\u00e7ar a procurar por ela no seu mercado. Se voc\u00ea tem um bom relacionamento com outras empresas do seu segmento, esse n\u00e3o ser\u00e1 um problema.<\/p>\n

Fa\u00e7a um levantamento de seus problemas e necessidades<\/h3>\n

Todo estudo de caso come\u00e7a com um cen\u00e1rio de dificuldade. Quando falamos do CRM, a empresa est\u00e1 perdendo vendas, n\u00e3o consegue crescer, tem problemas de rendimento e etc.<\/p>\n

Isso acontece porque os vendedores podem estar batendo cabe\u00e7a, e sem saber, fazendo algumas coisas do jeito errado. Normalmente, o problema acontece muito antes de algu\u00e9m pensar na solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No caso de um sistema de CRM, geralmente as empresas est\u00e3o passando pelos seguintes problemas:<\/p>\n