Ora, \u00e9 uma ferramenta muito \u00fatil para ser usada em seus prospects que ainda n\u00e3o est\u00e3o no momento de compra<\/strong>, ou que n\u00e3o t\u00eam a consci\u00eancia da necessidade do seu produto.<\/p>\n Para implementar um processo de pr\u00e9-vendas voc\u00ea vai precisar de uma equipe dedicada de especialistas.<\/p>\n Eles se dividem em:<\/p>\n Como funciona pr\u00e9-venda:<\/strong> enquanto a equipe de vendas trabalha com os leads e as oportunidades de venda que est\u00e3o prontos para comprar, a equipe de pr\u00e9-venda trabalha com as oportunidades que n\u00e3o est\u00e3o prontas ainda.<\/p>\n Geralmente eles precisam de informa\u00e7\u00e3o, conte\u00fado e de um processo de aprendizado antes do processo de vendas.<\/p>\n Se voc\u00ea quer saber como a sua empresa pode tirar o melhor proveito sobre as pr\u00e9-vendas, r o que \u00e9 pr\u00e9-venda em marketing, aqui est\u00e1 como implement\u00e1-lo em cada etapa do pipeline de vendas<\/a>.<\/p>\n Falar em pr\u00e9-venda em marketing significar dizer que esta atividade n\u00e3o precisa ser executada por vendedores, mas por profissionais da \u00e1rea de marketing que qualificam os leads<\/strong><\/a> antes de enviarem para vendas.<\/p>\n Na verdade, hoje em dia, os departamentos de marketing e vendas devem trabalhar juntos, praticando o que chamamos de smarketing<\/strong><\/a>.<\/p>\n Independentemente de quem execute essa tarefa, o importante \u00e9 saber como fazer pr\u00e9-venda.<\/p>\n Confira o processo de pr\u00e9-venda em cada etapa do funil<\/a>.<\/strong><\/p>\n Confira tamb\u00e9m:\u00a0Smarketing: alavanque os seus resultados com o alinhamento de Marketing e Vendas<\/a><\/p>\n As oportunidades de vendas t\u00eam aumentado exponencialmente para os vendedores, gra\u00e7as \u00e0s inova\u00e7\u00f5es digitais e a utiliza\u00e7\u00e3o das vendas internas para a gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n Mas, nem sempre mais oportunidades significam mais vendas.<\/p>\n Para alcan\u00e7ar a taxa de qualifica\u00e7\u00e3o ideal, muitas empresas precisam de an\u00e1lises para identificar oportunidades no in\u00edcio do ciclo de vendas e prioriz\u00e1-las.<\/p>\n Afinal, as empresas precisam otimizar o seu tempo e vender para quem tem mais chances de comprar.<\/p>\n Agora, pense, por exemplo, se voc\u00ea pudesse tratar as oportunidades que ainda est\u00e3o imaturas em uma equipe de pr\u00e9-venda<\/strong>, enquanto a equipe de vendas trabalha nas oportunidades mais quentes.<\/p>\n Pense, por exemplo, que enquanto a sua equipe de vendas est\u00e1 vendendo, a equipe de pr\u00e9-vendas pode estar usando o seu hist\u00f3rico de pedidos de clientes atuais para fazer uma an\u00e1lise de mercado potencial.<\/p>\n A partir dessas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel criar uma lista de potenciais clientes mais propensos a comprar os produtos da sua empresa.<\/p>\n Identificar quais clientes voc\u00ea deveria abordar vai ajudar a aumentar a sua oferta.<\/p>\n Isso acontece porque que voc\u00ea vai usar o hist\u00f3rico de clientes existentes para saber o que seus potenciais clientes com o mesmo perfil podem comprar.<\/p>\n Nenhuma empresa vai apresentar uma proposta para todos os leads, simplesmente porque nem todos os leads t\u00eam potencial para se tornarem clientes reais.<\/p>\n Dessa maneira, muitas vezes as empresas acabam trabalhando em leads \u201cprontos para comprar\u201d e se esquecem de outros que podem ter potencial para gerar oportunidades de vendas se bem trabalhados.<\/p>\n \u00c9 justamente isso o que significa pr\u00e9-venda: trabalhar leads para se tornarem “quentes”.<\/p>\n Os gestores comerciais de alto desempenho<\/strong> n\u00e3o perdem esses leads porque t\u00eam uma vis\u00e3o clara das prioridades de neg\u00f3cios.<\/p>\n Eles sabem que muitas oportunidades devem ser maturadas antes da abordagem direta de uma equipe de vendas.<\/p>\n Para isso, \u00e9 preciso colocar os profissionais de pr\u00e9-vendas para trabalhar em cima das oportunidades que ainda n\u00e3o est\u00e3o prontas para comprar, depois que a qualifica\u00e7\u00e3o acabou as excluindo do funil de vendas.<\/p>\n Isso acontece, porque a oportunidade pode n\u00e3o ser qualificada para comprar hoje, mas pode estar pronta para comprar em um futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n \u00c9 justamente aqui que entra a equipe de pr\u00e9-vendas. Elas podem identificar as oportunidades de neg\u00f3cios que ainda n\u00e3o est\u00e3o prontas para comprar hoje, mas que podem ser desenvolvidos e se tornarem clientes em breve.<\/p>\n Dessa maneira, a equipe de pr\u00e9-vendas educa o cliente, mostrando como a empresa pode ajud\u00e1-los, como j\u00e1 ajudou concorrentes, e os benef\u00edcios que isso vai proporcionar \u00e0 empresa.<\/p>\n Entendeu como funciona a pr\u00e9-venda e os resultados que traz?<\/strong><\/p>\n A chave para o fechamento de neg\u00f3cios est\u00e1 na capacidade da equipe de pr\u00e9-vendas moldar as conversas significativas<\/a> com o cliente para posicionar a sua solu\u00e7\u00e3o como a solu\u00e7\u00e3o ideal.<\/p>\n Essa abordagem n\u00e3o \u00e9 sobre o desenvolvimento de uma cortina de fuma\u00e7a, mas sim investir tempo para compreender profundamente as necessidades do cliente<\/strong>.<\/p>\n Em seguida, destacar os elementos que podem fazer com que eles escolham voc\u00ea para fazer neg\u00f3cios.<\/p>\n Isso \u00e9 o que, por exemplo, uma empresa de telefonia faz quando une as lojas de telefonia fixa e telefonia m\u00f3vel, para aumentar as oportunidades de cross-seling<\/a>.<\/p>\n A empresa aloca especialistas de ambas as \u00e1reas na loja para conversarem com os clientes, identificando as potenciais oportunidades de vendas de planos, e conversando com os clientes sobre os produtos da empresa.<\/p>\n Dessa maneira, o especialista tem todas as credenciais poss\u00edveis para tirar d\u00favidas de potenciais clientes, mostrar como o servi\u00e7o funciona, e qualificar as oportunidades para os vendedores trabalharem nelas.<\/p>\n Muitos varejistas fazem isso atualmente.<\/p>\n Colocam, por exemplo, especialistas de uma determinada marca em uma sess\u00e3o espec\u00edfica para que eles possam tirar d\u00favidas dos potenciais clientes e ensin\u00e1-los mais sobre o produto antes que eles estejam prontos para comprar.<\/p>\n Qualquer ida a um grande varejista em shopping nos d\u00e3o a oportunidade de passear por quiosques de fabricantes, com especialistas prontamente treinados para nos ajudar.<\/p>\n Tudo que eles fazem naquele momento \u00e9 esquentar o lead para que ele possa ser tratado pela equipe comercial.<\/p>\n Veja tamb\u00e9m:\u00a0Usando conversas significativas para favorecer o fluxo de vendas<\/a><\/p>\n O trabalho da equipe de pr\u00e9-vendas n\u00e3o acaba depois da venda ser concretizada.<\/p>\n Ainda h\u00e1 um caminho a ser percorrido.<\/p>\n Equipes de vendas sempre tentaram antecipar as necessidades dos clientes com ofertas consistentes que se encaixam em suas necessidades, presentes ou futuras.<\/p>\n Mas, as equipes de pr\u00e9-vendas podem ajudar a alavancar neg\u00f3cios antecipando essas necessidades com mais precis\u00e3o.<\/p>\n A pr\u00e9-venda pode ainda ajudar a acelerar a velocidade do pipeline de vendas.<\/p>\n Como fazer uma pr\u00e9-venda desse tipo?<\/strong><\/p>\n Basta preparar as oportunidades para os clientes comprarem da sua empresa, e enxergarem a sua solu\u00e7\u00e3o como a solu\u00e7\u00e3o ideal para o que precisam<\/strong>.<\/p>\n No final, a ideia \u00e9 garantir as melhores pr\u00e1ticas para toda a equipe de vendas, aproveitar aos m\u00e1ximos os leads e ainda pensar \u00e0 frente do cliente, dando as respostas e mostrando as raz\u00f5es para que eles fa\u00e7am neg\u00f3cios com voc\u00ea<\/strong>.<\/p>\n As empresas que t\u00eam uma equipe de pr\u00e9-vendas bem estruturada, agem \u00e0 frente do cliente, se antecipando, por exemplo \u00e0 novas promo\u00e7\u00f5es, produtos e renova\u00e7\u00e3o de contrato.<\/p>\n Implantar um processo de pr\u00e9-venda em sua empresa vai ajudar voc\u00ea a conquistar mais clientes.<\/p>\n Esses clientes, em um primeiro momento ser\u00e3o as oportunidades que precisam de um tempo maior de matura\u00e7\u00e3o para comprarem, ou ainda aquelas oportunidades que ainda n\u00e3o t\u00eam consci\u00eancia da necessidade do seu produto.<\/p>\n Ter uma equipe que trabalha com o seu cliente sem o intuito de vender at\u00e9 que ele esteja pronto para comprar pode fazer que a sua empresa n\u00e3o apenas venda mais, como tamb\u00e9m conquiste mais mercado.<\/p>\n Fa\u00e7a um teste:<\/strong> implemente uma pequena equipe de pr\u00e9-vendas alocando 1 ou 2 vendedores para prepararem seus potenciais clientes para comprarem de voc\u00ea.<\/p>\n Me\u00e7a o resultado e as atividades dessa pequena equipe, bem como o \u00edndice de sucesso, o aumento das vendas, e a confian\u00e7a desses clientes na sua empresa.<\/p>\n O resultado desejado \u00e9 n\u00e3o apenas o aumento das vendas, mas o aumento de convers\u00e3o de oportunidades que, antes passariam totalmente despercebidas.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 perdido e n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar, aprenda os 10 mandamentos para ter controle sobre o seu sucesso em vendas<\/a>.<\/p>\n\n
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![\"o](\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/pre-venda-600x430.jpg\" "\\"Uma")
<\/a><\/dt>\nO que \u00e9 e como funciona pr\u00e9-venda em marketing<\/h3>\n
#1. Identificando os leads<\/h4>\n
#2. Proposta<\/h4>\n
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![\"o](\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/apresentacao-proposta-600x449.jpg\" "\\"Antes")
<\/a><\/dt>\n#3. Fechamento de neg\u00f3cios<\/h4>\n
#4. Renovando os acordos<\/h4>\n
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![\"o](\"http:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/acordos-com-clientes-600x400.jpeg\" "\\"Uma")
<\/a><\/dt>\nVoc\u00ea est\u00e1 pronto para impulsionar suas vendas usando pr\u00e9-vendas?<\/h3>\n