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Dicas de CRM

Os principais vilões da implementação de um CRM de vendas

Escrito por
Douglas da Silva
Vilões na implementação de CRM

Implementar um CRM com sucesso é o desafio de todo gestor ou empreendedor que trabalha com o sistema. Apesar de reconhecerem que a ferramenta apresenta um grande potencial, alguns receios ainda são muito presentes:

  • Como posso garantir que o investimento no CRM não seja um desperdício?
  • Como convencer os meus vendedores de que o CRM é útil para toda a equipe de vendas?
  • Como fazer com que meus vendedores usem o sistema?

Essas são apenas algumas das principais dúvidas que vêm à cabeça de um gestor quando ele começa a pensar em implementar a ferramenta dentro da rotina de vendas do seu time comercial, e se tornam ainda mais nítidas quando observamos alguns dos seguintes dados:

  • 74% dos times de vendas apresentam uma taxa de adoção de CRM baixa;
  • 30 – 70% dos projetos de implementação de CRM falham;

Ainda que esses números pareçam alarmantes, eles têm origens claras e que podem ser facilmente administradas. No entanto, antes de abordarmos as práticas que poderão te levar a bons resultados na implementação de um CRM, é importante conhecer mais de perto quais são os principais vilões que podem estar minando o seu sucesso.

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O guia completo para começar a usar o software de CRM para vendas Agendor

Escrito por
Douglas da Silva
Como usar o Agendor

O Agendor é um dos softwares de vendas mais populares do país, sendo utilizado por equipes comerciais dos mais diversos segmentos e tamanhos. Ainda assim, muitas pessoas têm receio que o seu uso seja complexo ou que a solução não se adeque à realidade da sua empresa. Em alguns casos, existe até desconhecimento sobre o que é e para que serve um software de CRM.

Pensando nisso, criamos um guia completo com todas as dicas necessárias para começar a utilizar a plataforma, incluindo uma série de boas práticas! Você vai descobrir como o Agendor é simples — ainda que completo —  e como ele é flexível o suficiente para se adequar às necessidades de empresas de todos os tipos.

Mas, antes disso, é importante esclarecer para quem ainda tem dúvidas: para que serve o Agendor?

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Aumentando a produtividade com uma plataforma de vendas: 5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor

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Douglas da Silva
Aumentando-a-produtividade-no-uso-de-uma-plataforma-de-vendas

Nossa missão aqui no Agendor é transformar a vida do vendedor pela produtividade. Mas isso não é novidade. A novidade é que preparamos um passo a passo para te guiar nos recursos básicos da nossa plataforma de vendas!

Se você é um novo usuário do Agendor ou está pensando em adotá-lo no seu departamento comercial, esse artigo vai te introduzir a algumas boas práticas no uso do CRM e te ambientar sobre o dia a dia com a nossa solução!

Assim, você vai poder focar no que é realmente importante: vender!

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Como um app para vendedores deixa a gestão de vendas na palma de sua mão

Escrito por
Douglas da Silva
App-para-vendedores-a-solução-para-as-vender-mais-e-melhor

Perder datas, esquecer nomes ou não saber responder as perguntas do cliente sobre o andamento de um negócio são erros habituais em sua empresa?

Os vendedores chegam a reuniões e sentem que precisam fazer ligações demoradas ou ter acesso a relatórios físicos para conseguir fornecer informações precisas sobre a venda em andamento?

Erros tão fundamentais podem levar à queda de credibilidade de uma empresa, bem como gerar um grau de insatisfação enorme em seus clientes – podendo levar até a sua perda.

Um bom aplicativo para vendedores que rode em smartphones, além de tablets e notebooks, é capaz de proporcionar funcionalidades importantíssimas para o cotidiano de um time comercial.

Com o advento da transformação digital, um app de gestão comercial deste tipo, com todas as vantagens de um CRM, é uma vantagem competitiva com a qual sua empresa precisa contar.

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Como incentivar uma equipe de vendas a vender mais? Confira 7 dicas que funcionam

Escrito por
Douglas da Silva
Como incentivar a equipe de vendas a vender mais

De um lado os vendedores fazendo “continhas de chegar” para bater metas e receber seus bônus.

Do outro, gestores esbravejando e pressionando a equipe por resultados.

Nem uma nem outra dessas táticas funciona adequadamente se você quer saber como incentivar uma equipe de vendedores a vender mais.

Incentivar e motivar os funcionários que trabalham no setor de vendas é uma forma de garantir que eles desempenhem suas atividades com satisfação, determinação e comprometimento.

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Um bom CRM faz muito mais que o cadastro de clientes, muito mesmo!

Escrito por
Douglas da Silva
CRM para cadastro de clientes
  • – Liga para o Dr. Ferraz, por favor, ele quer falar com você sobre aquela entrega urgente. – diz o diretor comercial.
  • – Dr. quem? Que entrega? – responde o vendedor.
  • – O Dr. Ferraz, da Autopeças Ferraretto, o telefone dele tá aí na agenda, ou naquela planilha que tá no computador do Almeida.
  • – Almeida! – grita um vendedor para o outro – Você conhece algum Dr. Ferreira, da Autopeças Ferrazzeto?

Sim, parece um episódio de algum seriado de comédia americano, mas, na verdade, é a realidade do departamento de vendas algumas empresas.

Sem um controle eficaz do cadastro de seus clientes, elas apelam para agendas de papel e planilhas de Excel, gerando muita confusão ou, ainda pior, a perda de vendas. Continuar lendo…

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