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Como utilizar o Agendor para Equipes de Vendas e Atendimento?

Preparamos um video curto e explicativo de como aplicar o Agendor em sua equipes de vendas e atendimento.

Nesse vídeo, mostramos como o Agendor pode ser útil para:
- Empresas de representação comercial
- Revendas de equipamentos
- Consultorias
- Prestadores de serviços de TI
- Corretoras de seguro
- Corretoras de imóveis
- Agências de publicidade / digitais
- Agências de turismo
- Empresas de recrutamento e seleção
- Produtoras
- Editoras
- Fábricas de software
- Distribuidoras
- Indústrias com equipes comerciais

Vocês personalizam o Agendor para minha empresa?

Temos uma proposta bem parecida com a da Apple: nós não personalizamos o Agendor especificamente para cada cliente, pois queremos manter nossos preços e entregar um produto com qualidade rapidamente. Ou seja, você pode trabalhar com o Agendor imediatamente, sem precisar esperar muito tempo.

Além disso, você paga somente os valores das mensalidades dos planos. Nada mais! E é possível parametrizar (ou configurar) o Agendor, dentro de certos limites, para deixá-lo mais adequado para sua empresa. Veja só o Menu > Configurações dentro do sistema.

Saiba mais sobre como trabalhamos com previsões das novidades para o Agendor.

Como utilizar o Agendor para Empreendedores Vendedores?

Preparamos um video curto e explicativo de como aplicar o Agendor em empresas onde o empreendedor é o principal vendedor.

Nesse vídeo, mostramos como o Agendor pode ser útil para:
-Emprendedores individuais
-Pequenos representantes
-Profissionais autônomos
-Corretores individuais de seguro
-Corretores individuais de imóveis
-Consultores

O Agendor possui uma demonstração do sistema?

Sim, há um tour que mostra em detalhes as funcionalidades do Agendor.
1. Cadastrando uma empresa
2. Cadastrando um comentário
3. Agendando uma tarefa
4. Convidando usuários
5. Trabalhando com negócios
6. Utilizando os E-mails do Agendor
7. Utilizando as Etapas de Vendas
8. Cadastrando uma pessoa
9. Trabalhando com categorias
10. Trabalhando com relatórios
11. Criando métricas
12. Criando relatórios

Vocês tem aplicativo para iPhone?

Sim, nós temos aplicativo para iPhone. Este é o link para baixar o app: https://itunes.apple.com/br/app/agendor-crm/id804767405?l=pt&ls=1&mt=8.

Vocês possuem uma API para integração?

Sim, o Agendor possui uma API pública que está sendo atualizada constantemente. Para acessá-la, o endereço é api.agendor.com.br. Toda documentação explicando em detalhes como a API funciona está nesse link mesmo.

O Agendor é gratuito?

Sim, o Agendor é gratuito por tempo ilimitado com até 2 usuários, 1.000 empresas, 1.000 pessoas (contatos) e 150 negócios. Caso sua empresa queira trabalhar com mais usuários, precise de mais recursos, ou tenha uma grande carteira de clientes, nós oferecemos planos de assinaturas mensais pré-pagos.

O que faz o Agendor ser diferente do Salesforce, Vtiger, Zoho e SugarCRM?

Diferente desses sistemas, o Agendor é bem focado no controle comercial para equipes de vendas. Ou seja, o sistema contém somente as funcionalidades certas para esse objetivo, evitando que o produto fique complexo e difícil de usar (itens que atrapalham no dia-a-dia dos negócios).

Sua equipe não se perde em várias funcionalidades que acabam consumindo muito tempo e ao invés disso, mantém o foco em fazer negócios.

Além disso, nós acreditamos que um design bem elaborado faz toda a diferença. Concentramos grande parte dos nossos esforços estudando e projetando uma ótima usabilidade, pois sabemos que isso é importantíssimo em uma ferramenta para negócios.

O Agendor é seguro?

Nós levamos a segurança das informações de nossos clientes muito a sério. Todos nossos servidores estão alocados em nuvem, com um dos maiores fornecedores de infra-estrutura internacionais, a Rackspace. Nossos contratos foram elaborados com um escritório de advocacia reconhecido de São Paulo e estão sempre disponíveis no site nesses links: Termos de Uso e Políticas de Privacidade. Caso queira, confira em detalhes sobre nossa Segurança.

O Agendor funciona no iPhone e iPad?

Sim, desenvolvemos um app para iOS. Você pode acessar o aplicativo neste link: https://itunes.apple.com/br/app/agendor-crm/id804767405?l=pt&ls=1&mt=8. Outra opção seria acessar o site do Agendor através do navegador Safari.. Porém, a experiência é melhor pelo app.

O que é CRM?

CRM - Customer Relationship Management (ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, em português) - é uma abordagem que coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio, com o intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los da melhor forma (fonte: Wikipedia "Customer Relationship Management"). Em sua essência, é uma estratégia de negócios com o foco no cliente, para melhorar os processos e torná-los integrados em um modelo de gestão.
Caso tenha interesse, você pode se aprofundar neste assunto, lendo um post de nosso blog sobre CRM.

Quais são os diferenciais do Agendor?

Nós criamos o Agendor para ser agradável de usar, de uma forma que toda a equipe comercial entenda como funciona logo no primeiro dia. Além disso, é importante que o sistema forneça informações detalhadas para ajudar os gestores na tomada de decisões. E para fazer essas duas características acontecerem, nós realmente envolvemos nossos clientes na evolução constante do Agendor, mantendo um contato bem próximo e transparente. Saiba mais sobre nossos diferenciais na página Conheça o Agendor.

Qual o telefone do Agendor?

Nosso telefone é: (11) 3280-8090, estamos aguardando a sua ligação.

Como funciona o suporte do Agendor?

Oferecemos suporte completo em todos os planos do Agendor, porque acreditamos que essa é a melhor forma de entregar um produto de alto valor aos nossos clientes. Sua empresa precisa resolver os problemas do dia-a-dia rapidamente, seja por email, chat online, ou telefone. Sabemos também que uma grande experiência com nosso produto garante recomendações e indicações - e para nós isso é importantíssimo!

Para quem o Agendor foi feito?

Feito especialmente para empresas que precisam criar e controlar os processos comerciais. O Agendor é muito interessante para fornecedores de serviços e produtos de longos ciclos de vendas.

Por que usar o Agendor ao invés de simplesmente trabalhar com planilhas?

Todas as informações de seus clientes ficarão centralizadas. Já imaginou o tempo que sua equipe economizará? Você também não precisará ligar para seus representantes e vendedores diariamente, fora o fato de que sua equipe oferecerá um atendimento muito mais personalizado para clientes, pois terá acesso fácil aos históricos.

O Agendor possui uma apresentação comercial?

Sim, o link para a nossa apresentação comercial é: http://www.agendor.com.br/blog/apresentacao-comercial-agendor/.

Quem faz o Agendor?

O Agendor é elaborado por apaixonados pela criação de softwares, que acreditam que as ferramentas empresariais precisam ajudar as pessoas a serem mais produtivas e a terem mais tempo para o que realmente importa nos negócios. Nossa equipe está em São Paulo e Fortaleza. Para nos conhecer melhor, confira a página Sobre nós.

Alguém do Agendor pode visitar minha empresa para uma reunião de apresentação ou fechamento?

Nós trabalhamos em um formato mais online e até mesmo para manter nosso modelo de negócio e preços, nós não realizamos visitas. Mas será um prazer recebê-los caso queiram conhecer nosso escritório. Estamos em São Paulo - SP e podemos agendar. Para marcar, basta nos enviar um email usando o formulário abaixo.

Preciso instalar o Agendor em minhas máquinas?

Não precisa. O sistema é disponibilizado totalmente através da web, utilizando os conceitos de computação em nuvem.

Há multas ou fidelização no Agendor?

Não. Nós não trabalhamos com multas ou qualquer tipo de fidelização. Todos nossos planos são oferecidos de forma pré-paga e você pode desistir de utilizar o Agendor a qualquer momento, sem se preocupar com cobranças posteriores.

Preciso contratar treinamento para que o pessoal de minha empresa aprenda a usar o Agendor?

Não. A proposta do Agendor é oferecer uma solução simples o suficiente, para que sua equipe não necessite de treinamentos para o uso do sistema. O Agendor é baseado nos conceitos de usabilidade mais modernos, presentes em sites como: Google, Facebook, Twitter e Globo.com. Tire suas próprias conclusões experimentando o Agendor.

Como o Agendor é feito?

O processo de criação do Agendor envolve 7 etapas. São elas:

1. Levantamento de hipóteses do que precisa ser melhorado
2. Coleta de feedback de clientes
3. Organização das ideias
4. Análise em reuniões internas
5. Programação e desenvolvimento
6. Validação do produto internamente
7. Implantação

Ao chegarmos na 7a etapa, o ciclo recomeça e voltamos a levantar hipóteses do que pode ser melhorado e a coletar feedbacks de clientes. Veja mais detalhes sobre o processo de criação na página Conheça o Agendor.

Por que o Agendor não possui tantas funcionalidades quanto outros sistemas?

O Agendor não te dispersa em milhares de funcionalidades, pelo contrário, ele tem somente as funcionalidades necessárias para controlar seus negócios. Acreditamos que os serviços e ferramentas em nuvem precisam simplesmente funcionar.

Nós ficamos realmente frustrados quando achamos que um produto será incrível, mas ele não entrega o que promete. Por isso, preferimos criar um produto completamente focado e com as funcionalidades certas para o controle comercial, sem mais nem menos. Queremos entregar um produto que simplesmente funciona!

Qual é a história do Agendor?

O Agendor envolve uma história familiar. A inspiração para a criação partiu de uma necessidade real, enfrentada diariamente pelo pai dos fundadores Gustavo e Júlio Paulillo. Conheça melhor a história na página Sobre nós.

O que é o Agendor?

O Agendor é um sistema de CRM Online focado no controle comercial para equipes de vendas. Nós o criamos pensando em pequenas e médias empresas que possuem longos ciclos de vendas que podem levar de semanas até meses. O Agendor é uma ferramenta robusta por oferecer análises detalhadas sobre o desempenho das vendas/vendedores para os gestores e ao mesmo tempo objetiva e fácil de utilizar pelos vendedores que estão em campo.

Sua empresa possuirá um ambiente de trabalho privado no Agendor, poderá utilizá-lo a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet e também por smartphones Android com o nosso aplicativo.

O Agendor possui restrição de acesso por IP?

Por enquanto não. Nós temos essa funcionalidade planejada para implementação, mas ainda não temos previsão.

Tenho uma sugestão de funcionalidade ou melhoria para o Agendor. Posso enviar?

Claro! Nossa proposta é elaborar o Agendor junto com nossos clientes, criando funcionalidades para atender bem a todos! Nós trabalhamos com um fórum de ideias, onde toda a comunidade do Agendor pode publicar ideias e votar nas melhores, para que sejam implementadas no sistema. Adoraríamos receber sua sugestão na Mesa de Ideias.

O que é um sistema de CRM?

Um sistema de CRM é uma solução tecnológica que fornece apoio à estratégia de negócios com foco no cliente. Ou seja, CRM é o conceito que serve como base para a implementação de soluções tecnológicas.

O Agendor é um sistema de CRM?

Sim. Com o Agendor, sua empresa pode organizar as informações de clientes de forma centralizada. E vai além: é possível analisar quais negociações são mais interessantes, quais clientes têm maior potencial e enfim, tomar melhores decisões em vendas.

Preciso ter um servidor em minha empresa para utilizar o Agendor?

Não. O Agendor funciona em nuvem, ou seja, sua empresa terá um ambiente de trabalho privado em nossos servidores e sua equipe poderá acessá-lo a partir de qualquer aparelho com conexão à internet. O aplicativo do Agendor para Android poderá ser utilizado mesmo sem conexão com a internet e sincronizado automaticamente quando houver conexão.

O Agendor tem um banco de dados próprio?

O Agendor funciona em nuvem, ou seja, sua empresa terá um ambiente de trabalho privado em nossos servidores e sua equipe poderá acessá-lo a partir de qualquer aparelho com conexão à internet. O aplicativo do Agendor para Android poderá ser utilizado mesmo sem conexão com a internet e sincronizado automaticamente quando houver conexão.

Onde eu cadastro minha empresa para começar a utilizar?

Você pode cadastrar a sua empresa e começar a utilizar o Agendor, em nossa página de cadastro.

Sou um Consultor em CRM e tenho interesse em uma parceria

Ficamos bem felizes! Entre em contato para conversarmos.

Vocês emitem nota fiscal sobre a aquisição do Agendor?

Sim, logo após a confirmação do pagamento.

O Agendor é uma rede social?

Não. O Agendor é um sistema empresarial, voltado para o relacionamento com clientes. Cada empresa possui um ambiente virtual privado, mantendo as informações compartilhadas somente com os usuários cadastrados. Suas informações estão seguras em um banco de dados que somente a sua empresa tem acesso. Estas informações são confidenciais e não há divulgação delas para outras empresas. Saiba mais sobre a segurança do Agendor.

Como registrar atendimentos e follow-ups de clientes?

Isso pode ser feito através dos históricos e tarefas do Agendor. Você pode registrar os históricos e agendar tarefas para seus contatos (clientes, fornecedores, parceiros), ou negócios (oportunidades de vendas).

Assista os vídeos explicativos:
Veja como trabalhar com tarefas no Agendor.
Veja como centralizar as informações e históricos.

Ou confira como funciona na prática com o tour demonstrativo:
- Como agendar tarefas. OBS: Você precisa acessar sua conta do Agendor antes.

Perderei minhas informações ao contratar ou mudar de plano?

Não, seus dados permanecerão intactos.

Porquê o Agendor não passa previsões de novas funcionalidades e melhorias?

Nós não passamos previsões, pois temos um modelo de negócio diferente do mercado: nunca cobramos por melhorias de nossos clientes atuais e sempre implementamos melhorias e novas funcionalidades que sejam de interesse de todos (mais detalhes aqui). Fazemos assim para oferecer produtos e serviços de qualidade, com valores acessíveis.

Espero que compreenda nossa proposta e agradecemos pela escolha do Agendor!

Quais são os e-books do Agendor?

Confira os materiais do Agendor!
Kit para o sucesso com CRM.

Onde encontro os contratos para utilização e contratação do Agendor?

Os contratos do Agendor estão sempre disponíveis no rodapé do sistema, através dos links Termos de Uso e Políticas de Privacidade. Estes contratos tem validade jurídica e começam a valer à partir do momento em que você utilizar o Agendor ou contratar o serviço. Ou seja, esses documentos online já bastam, pois estão em nosso site. Mas se vocês precisarem das vias assinadas pela nossa diretoria, basta nos comunicar que enviaremos (use o formulário abaixo, por favor).

Quais as vantagens de utilizar os Produtos e Serviços no Agendor?

Com o uso dos Produtos e Serviços, juntamente com os filtros das listagens, você pode extrair informações do Agendor para gerar mais oportunidades de negócios!

Confira os materiais que temos disponíveis:
- Vídeo sobre como centralizar as informações de clientes no Agendor
- Vídeo sobre como acompanhar os negócios no Agendor
- Artigo sobre como fazer upselling e cross-selling, para gerar mais negócios com o Agendor
- Artigo sobre como utilizar a funcionalidade de Produtos e Serviços

O Agendor não funciona em versões anteriores do iOS 7?

Nós elaboramos o app especificamente para iPhones, por enquanto, e ele está disponível somente na versão 7 mesmo, pois lançamos recentemente (não temos desde a versão 5 ou 6). Fizemos somente para o iOS 7, pois para deixar compatível com versões anteriores, teríamos que abrir mão de alguns novos recursos. Isso deixaria o app menos interessante, infelizmente. Espero que entenda nossa posição e agradeço a compreensão!

O Agendor pode ser integrado ao meu sistema atual?

Sim, nós temos uma API disponível (tecnologia para integração de sistemas). A integração é bem simples, basta enviar para seu desenvolvedor a documentação que está nesse endereço api.agendor.com.br, que assim ele poderá fazer a integração. Qualquer dúvida que tiverem, estamos à disposição para esclarecê-las!



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